J&T Express BATU

Tolong fast respon dong adminnya. Minimal kasih satu pegawai buat nanggepin customer. Ekspedisi lain bisa ini kenapa makin lama makin jelek

Paket sdh 3 hari di lokasi tdk dikirim ternyata paket robek dan isi makanan di makan semut. Dan tdk ada yg tanggung jawab

Pelayanan tidak ramah, belum aja nunggu 5 menit dah main cabut aja paketnya dibawa, mana kalau di chat slow respon.
Kayaknya kalau pake jnt di kota malang mas² kurir nya ramah² dan tidak se sok ini deh

Hallo mas kurir yang gk bisa sabaran, yg tak lacak namanya riyo.
Gk bisa nunggu 5 menit aja mas? Udah main cabut aja di bawah paketnya.udah gitu datang gk ada pemberitahuan ya biasanya kurirnya itu ngechat dulu ke cust tujuan kalo mau nganter paket.nah ini gk ada pemberitahuan.
Kan sekarang sy yg repot harus ke gudang lg, mana jauh pula gudangnya.trus udah di ongkir lg ya percuma kalo customernya ngambil sendiri ke gudang.

Paket saya salah antar, dan tidak dapat whatsapp apa-apa. Saya juga tidak tau dimana tempat paketnya, hanya tau fotonya lewat dokumentasi resi paket di shopee. Saya harus hubungi siapa?

Ternyata emang buruk pelayananya ya.apalagi kurirnya.
Ini ak punya kasus mau ak bawa ke spvnya.coba bisaa di urus apa enggak!

No Resi tidak bisa di cek di website, padahal sudah benar. Pengiriman lama tidak seperti dulu

Bru kali ini dapat kurir yang di chat no respon biasanya respon2 aja. Gini paketan nyasar kemana?

Pelayanan parah, kita mempercayakan barang kita untuk dikirim mereka perasaan juga bayar tapi seakan akan kayak orang mau minta sumbangan. Nerima barang yang mau dikirim tidak ditaruh baik2 di meja malah dilemparkan begitu saja ke meja di hadapan mata customer. Setidaknya karyawannya diajari sopan santun sama orang tuanya di rumah gak? Milih diem gk negur takut nanti barang saya malah dirusak pas saya pergi

Sudah sering Nerima kiriman barang dari J&T, Kurir yg ngirim mesti orang yg sama &kurirnya gk ramah sama sekali dan bener" membuat gk nyaman. Mohon dong kurirnya di ajari bagaimana bisa memberikan pelayanan dengan baik

J&t ini kenapa ya setiap kirim paket foto penerimaan tdk pernah sesuai alias ngawur asal foto g pernh foto penerima (orangnya) nya

2 paket yang saya kirim keberadaannya gak jelas setelah transit di batu, sampai sekarang status nya on hold berhari hari keterangan resi rusak.padahal awalnya sudah pengiriman ke lokasi penerima. Saya minta TANGGUNG JAWAB penuh paket itu harus dikembalikan!

Sekarang barang suka dilempar lempar, padahal ada orang didalam.beli obat botolnya kaca.klo pecah percuma donk beli.

1. Kmarin pas kirim antri duluan tp disrobot org pgawainya diem aja dan trus dilayani g ditegur
2. Nomer resi katanya dikirim tp g dikirim2 lwat WA, trus ditlpn g diangkat akhirnya saya balik lagi ke kantornya jd bolak balik

Maaf pemberian rating sesuai keadaan lapangan, mohon pengiriman sesuai alamat yang tertera, dan nomor telepon yang tertera,
Sebelumnya pengantaran melalui jnt express sengkaling gak pernah terjadi salah pengiriman paket
Ini sudah 2x pengantaran oleh jnt batu selalu salah alamat
Mohon ditingkatkan lagi kualitas dan kuantitas kinerjanya
Karena sekarang ekspedisi semakin banyak dan bersaing

Karena paket berupa bahan makanan, bisa busuk kalo pelayanan tidak benar begini. Dari Tanggal 7- hingga 9 Mei 2021, apa tidak rusak itu Pentol Bakso (dan tidak sedikit lho) padahal sdh tepat tiba di kota batu tgl 8 Mei, mestinya kurir sdh mengantarnya ke rumah. Tapi hingga jam 22.51 belum juga sampai. Apakah ini berarti besok baru diantar? Semoga saja belum menjadi sampah paket saya.

Kemarin, saya request pick up, dan mas nya meng iya kan. Namun sampai malam pun tidak di pick up. Ketika saya tanyakan lagi apakah jadi di pick up atau tidak, pesan saya hanya di read. Tidak ada konfirmasi. Pelanggan saya mulai komplain. Alhasil besoknya saya baru bisa kirim ke kantornya langsung: (

Drop point batu lambat dalam pengirimam dan gak bisa dihubungi, padahal cuma pengiriman ke sengkaling

Resi tdk langsung dikasih katanya mau dikirim tapi sampai 3 hari tdk dikirim. Ditanyakan respon lambat

Sangat mengecewakan 2 kali pesan selalu gagal.padahal dah di tunggu" tapi gak pernah sampai ke rumah.mending kurir yang dulu selalu sampai ke rumah dan gak telat

Knapa harus muter" dulu sih sebelumnya JNT MALANG langsung ke sengkaling knapa skarang malah ke batu. Rumah saya dieng kok paket udah di malang pusat malah musti ke batu dulu sih.

Req pick up kok malah dijawab gabisa, ditanyain minta kontak kurir yg bisa pick up malah diread doang.

Kecewa sama pelayanannya, masa udah ditulis dengan jelas alamat tujuan Jakarta barat pas nanya juga ku jawab "Jakarta barat mas" malah dikirim ke jawa barat, no telepon dihubungi berkali² gak diangkat, akhirnya telepon ke nomer pusat.

Ratingmu sepadan J&T Batu, karena barang yg saya pesan blm sampe rumah, tapi dilaporkan sdh diterima.

Bintang 1 Gak sesuai yang di inginkan barang gak di kirim" kurir nya udah 2 hari pdhal barang udah sampe di j&t

Diksh no ho dr cs pusat tp gk prnh diangkat, sekalinya diangkat sengaja gk dijawab, hbs itu ditlp lagi udh gk aktif.nomor tlp kantornya apalagi, kgk prnh diterima dah berdebu kali tu telepon.pernah mau kirim barang olshop dg metode pickup tp seharian ampe hr kedua gk dipickup akhirnya dtg ksna alesannya kagak ada info buat pickup (alesan ya bang?), udh gitu nyolot lg petugasnya, mending nyolotnya bener.ampun daah.coba si pejabat2 tingginya jnt sidak deh ke cabang2 kek gini wkwk

Parah J&T batu malu2in SDM kota batu. Alamat lengkap detail ada nomer tlp pula.tp di bilang paketan sudah di terima.padahal g ada paketan saya terima. Pecat aja kurir yg ngawur. Banyak ngerugiin pembeli dan penjual

Sebenere gak mau pake JNT. Tapi karena penjual ybs hanya bisa melayani lewat JNT ya terpaksa pakai ini. Ditunggu, gak sampe 1 minggu. Sekilas beres. Tapi. Katanya barang udah sampe di kota penerima, tapi ternyata saya cek belum ada. Takutnya disalahgunakan. JNT.hayo tanggungjawab.

Pengiriman barang tidak sesuai penerima, tetap dilakukan saja. Tidak ada konfirmasi tidak ada telfon. Baru kali ini saya mendapati masalah tidak logika seperti ini. Sungguh sangat merugikan customer. Sekali saja menggunakan jasa layanan ini!

Langganan deh pake ekspedisi ini! Cepatnya masya Allah, keterangan trackingnya jelas, kurirnya dabest!