J&T Express Benowo

Kurirnya di ajarin donk yg gak niat kerja jangan di lempar2 tu paket kalau nganter giliran barang rusak gak mau tanggung jawab dasar kerja malas kalau gak niat kerja gak usah kerja gak ada tata Krama nya blas main lempar2 aja padahal udah di bilangin taruk di kardus masih aja di lempar

PARAH BANGET padahal paket udah diantar dari hari minggu, udah resi gak dikasih, belum di input juga padahal transaksi besar dan urgent, selasa baru di input tau gitu kirim ke jnt Made aja gercep, kalau gak di WA follow up bisa² hilang paketnya, GINI PENJUAL YANG RUGI GBLK, MUAK PARAH SIH PELAYANANNYA VERY BAD, BURUK SEKALIIIIIII!

Request pickup 3 hari ndak di ambil. Di anter ke gerai juga paket di tahan dengan alasan yang tidak jelas. Karyawan judes" juga. Gak rekomen dah kalo disini

Bener bener jnt di pakal ini ya.aku kirimnpaket ke sesama sby kalo di tangani jnt lain sehari sampek.bisa bisa nya ini 5 hari nyendattt disini pdahal sesama sby.parahhhhhh lol

Mantabbbb, hanya jnt yg lbh bagus dan lengkap kantor cabang ny di seluruh indonesia. Yg lain gk bangettttttzzzzzssss

Paket ku punya dua isi ikan channa 4 ekor belum di kirim apakah masih di gudang sama sekali belum nerima terus di return

Sby solo kirim dokumen janji 1 hari sampenya 1 hr, top deh tetep semangat krew2nya semoga ratingnya naik trs

Hallo j&t, kenapa paket saya belum diambil juga padahal di sistem tertulis sdh di ambil jam 4. Tapi mana ada? Kemarin juga gini smpe di cancel sama pelanggan saya. Kalau tdk mau pick up pesanan ya tdk usah diberikan option pick up pesanan dong. Mana tdk ada yg wa saya untuk konfirmasi. Sangat disayangakan untuk buruknya kerjasama ini.

Lemot banget pengirimannya, harusnya paket hari ini datang, tapi nyatanya sampai hari ini paket masih tetep panding di Benowo

Baru kali ini paket dalam kota bisa sampai 3 hari sampai sekarang kaga dikirim status tetep di drop pint mau sampai kapan woi njing, kita bayar lohh bukan ngutang apalagi nawar

Heran ini sama jnt Benowo saya kirim paket 2 satu alamat tambak mayor satunya rusun Romo Kalisari tapi yg tambak mayor 2 hari udah smpe tapi diromokalisari udah 5 hari belum sampe sebenernya paket saya ada dimana, nmr tlpon jnt Benowo juga gak aktip baru kali ini kirim ke Romokalisari tapi lama bget pengiriman dri Denpasar.
Huuu.sebel

Kenapa ya paketan sy tidak dikirim2, Uda nyampe di J&T Benowo dr tgl 2 Januari kmrn, sampe detik ini masih tertahan disana. Bener2 pelayanan buruk.ini Uda lewat estimasi, Uda tgl 6 Januari. Tolong lah, sy menghargai kerja anda, jika siap mjdi ekspedisi, berikan layanan terbaik. Nyesel pakai jasa ini. Kalau ingin mjdi ekspedisi baik, berilah layanan terbaik, biar tambah maju. Tolong segera kirim barang saya. Sy tunggu iktikad baiknya! Trimakasih

Barang sampek gudang tanggl 10 november, sampek skrg ttp di timbun enggak d kirim2 ke alamat tujuan,

Lamaa, barang udah masuk gudang, bisa dikirim, tapi dipending lama banget. Menyesal pilih jasa layanan kirim ini. Niat kerja atau tidak

BERAPA SIH GAJINYA KARYAWAN ITU KERJA GA NIAT BGT.

KALAU BARANG TIDAK DIKIRIM ITU KETAHUILAH ADA PIHAK YANG RUGI WOYYYYY! SEHARI AJA ITU SANGAT BERARTI BAGI YANG PUNYA BARANG.

UDAHLAH, JANGAN AJUKAN DIRI JADI EKSPEDISI DEFAULT KALAU GAK BECUS KERJANYA

Klo ada pilihan tanpa bintang, sy pilih yg tanpa bintang. Sy kirim dr tulungagung ke sby tgl 5/9 smp skrg blm sampai. Luar biasa expressnya! Trs klo mau tlp cmn habiskan pulsa aja, ujung2nya cmn bisa jwb "ya maaf atas ketidaknyamanannya".

Paket sudah 2 hari sampai belum dikirim2, padahal sudah lewat tgl estimasi barangnya sampai dirumah, dan barang itu mau di pakai buat hadiah ulangtahun, dan besok sudah ulangtahunnya tapi barang nya 2 hari di sana belum di berangkatkan juga.yang tulisan namanya expreess itu apanya? Sangat kecewa besok sudah hari H nya looo, bagimana ini?

Barang saya sudah 12 hari tidah di antar posisi barang di Benowo, saya di gresik bunder, lama sekali, temen2 jangan ada yg mengunakan jnt

Kirim paket tgl 26 dari jakarta ke sidoarjo sampe tgl 30 belum diterima, parah ya. Mana minggu tutup ga ada pengiriman, kalah cepet sama sicepat bandung sidoarjo cuma sehari!
3x pake jnt cargo selalu lelet dan ini yg paling lama! Sampe malam ini barang ga gerak masih dibenowo nomer resi 200037802599

Ramah, petugas cekatan, buka terus.hari minggu, tgl merah juga buka.pokoknya mantap.membantu banget untuk kita yang kerja dan baru bisa kirim di hari libur dan tanggal merah

Barang udah di gudang tapi ga diantar-antar ke alamat rumah. Padahal lokasi alamat tujuan dekat dengan gudang. Payah

Kalo emang jam tutupnya jm 7 tolong segera diganti.
Hujan bawa anak 3 tahun.
Ngebut cepet nyampek sna 7.50 sdh tutup.
Katanya tutup jm 7.

Pengiriman lambat, kelamaan di gudang terus TDK di kirim² masalahnya ini paket saya isinya ikan, kalau mati sama saja TDK amanah buat jasa kirim

Untuk jasa pickup bagus, selalu datang saat saya request.tapiiii kurir PENGIRIMAN sangat buruk! Menyelesaikan order tapi paket blm diantar, sering titip paket ke pos security tanpa kabar padahal dirumah ada org.makin lama dibiarin makin seenaknya

Maaf paket dalam pengiriman dpembelian shopee, tp alamat salah.apakah bisa diralat atau dtahan dlu paketnya.trim's

Barang digudang pakal udah 4 hari ga di antar antar, JnT cabang benowo luemot, padahal didaerah lain Ok

Paket atas nama jannah arifin pindah rumah tapi tetap di kandangan jaya no 79 pas dpn rmh pak rt, tlong di konfirmasi.karna paket sudah di agen jnt benowo 4 hari blm dianter juga, kurir pun tidak menghubungi.sdah dtg langung ke agen ny ktnya gk bsa ambil brg dtmpat harus nunggu dianter.

Kirim ke Gresik nyasar ke Benowo, krn alamat salah. Diambil ditempat dilayani dgn baik. Terima kasih jnt

Paketan saya sudah 1 minggu di sana. Alesannya di drop off lagi karena sudah melewati jam operasional, tapi bisa 1 minggu gak jalan jalan. Gimana ceritanya.
Dari jakarta ke surabayanya cuman 1 hari saja. Tapi dr surabaya ke rumah saya yg sama sama surabaya barat aja bisa 1 minggu. Saya bayar ongkir juga lumayan itu harusnya express tapi kenapa jadi mengecewakan? Sampai sekarang belum datang2 lagi barangnya. Kemarin sempat ke kantor buat nanyain, klo misalkan mereka keberatan buat nganterin saya bisa ambil sendiri, tangan kaki saya masih kuat. Eh tapi petugasnya bilang dengan jawaban yg ketus dan gak enak di denger " gak tau paketannya dimana " jelas2 resi sudha tertera klo di drop off di sana. Kalau mereka tidak tau ya gak usah kerja di sana lah. Kenapa ya kerja tapi gak niat gitu pelayanan juga gak bagus sama sekali. Yg kayak begitu jadi merusak citranya jnt. Jnt sudah bagus tapi sdmnya tidak memadai. Semoga paketan saya segera datang. Karena paketan barang penting dan urgent.
Dan saya tidak akan lagi maketin ke jnt. 100000% mending JNE. Trusted banget. Klo prioritas (express) mereka selalu mendahulukan. Kecewa banget sih sama JnT
Thanks

Brg sya distatus sdh dtrma oleh saya tapi saya belom terima barang apapun, dan sampai sekarang barang g jlas

Pelayanannya cepat dan barang selalu tiba dengan selamat. Makasih JNT semoga sukses ke depan nya.

Mohon infonya, cek resi saya M David belum Dateng" udah 5hari padahal Deket sama" benowo

Berkali kali kecewa. Dlu brg sya distatus sdh dtrma oleh saya tapi saya belom terima barang apapunn iya kalo brgnya murah pdhl ini brg mahal eh trnyta di truh drmh org lain. Bpk kurir nya mlah enk mkn bkso kata tukang bkso yg slh ksih brg saya. Skrg brg sdh di benowo tp gk dikirim". Tlg dong pak kurir kita menghargai jasa anda tp tlg juga tanggung jawab dg pekerjaan anda.

Makin hari makin payah.kebiasaan dititipkan tetangga.apa gak bisa profesional dikit.kalo barang penting gimana?

Barang tertahan di benowo selama 3 hari gimana nih jnt padahal sesama benowo.nya, asli kecewa sama jnt ni gak akan pakai jnt lagi, asulah

Ada yang komplain sesama surabaya gak dikirim kirim, belum seberapa itu.
Ini sesama benowo 4 hari gak dikirim kirim, padahal gak sampe 1 km juga.
Karep'e piye JnT iki.

J&t express cabang benowo pelayanan tai saya mau ambil paket kata mbanya gg bisa dikarenakan paketan banyak harus dipilih pilih dulu.ya makanya itu saya minta tolong carikan saya tungguin gpp.trs ngapain saya dtang kesitu

Bad services for jnt. Pengiriman sering telat dan error, dengan alasan overload. Resepsionistnya juga sering memberikan jawaban yang tidak memuaskan yang tidak memecahkan masalah terhadap komplain customer.

Edit 20 Juni 2019: pengiriman sudah mulai bagus kembali, pasuruan surabaya hanya butuh waktu 1 hari. Terima kasih karena pelayanannya telah di perbaiki, semoga kedepannya tetap bagus.

Ini j&t benowo PARAH bgt uda dikasih alamat jelas bgt rumah pagar HITAM hadap BARAT dikirim ke rumah pagar HIJAU hadap TIMUR coba ga ngecek tracking ga tau kalo uda nyampe dirumah kosong tsb, jd manjat pagar rumah kosong utk ambil itu paket mgkn ga ada org dilempar aja sama kurirnya. Penerima ditulis nama sy pdhl ga nerima brg krn dikirim ke rumah kosong tsb PARAH perbaiki layanan BACA yg JELAS alamat kirimnya toh jg ada no telp penerima buat confirm

Kemarin dari bandung udah sampek di sby trs di kirim lagi ke meyjed sungkono padahal deket ama rumah dan ternyata di balikin lagi ke sub getaway kata nya gak tau alamat dan ini udah sampek benowo juga blm di anter padahal nununggunya udah lama banget

Setiap kali pengiriman lambat padahal sama2 surabaya bisa sampai seminggu, dan kali ini paketan dari olshop belum terima barang nya, tapi di status j&T barang sudah di terima orang lain.telp ke kantornya no.telp J&T benowo juga gak bisa di hubungi.sangat2 mengecewakan.

Baru aja nyampe kesana, status barang udah di sini, mobil box udah dateng seharusnya di bongkar kan? Emang punya karyawan berapa sihh? Terus nunggu berapa lama lagi buat bongkar muatan? Barang udah ketahan 3 hari di gudang SurBar baru hari ini status nya ke ubah udah di samperin bisa nya bongkar muatan besok sore disuruh ambil sore hari. Lah pagi siang hari ngapain aja? Tidur? Gak usah kerja lelet banget, bener2 NYESEL!

Jelek sudah.sudah 2 hari blum dikirim juga.capek bolak balik telpon J&T nya jawaban diproses trus.paketnya dibawa pulang ta buat istri.ini COD kak kasihan penjual.dah gk lagi pake jasa ini.kemaren" dah langganan tetep aja lelet.capek harus bolak balik kantornya jauh pula.

Awalnya cepat sampe y.semakin kesini tidak bagus pelayanan y.lm sekali.msh dlm kota surabaya sj smpe 4 hr.ini dr mlng 3 hr blm smpe.padahal sdh smpe disrbya barat dr kmrin.kecewa.moga toko tmpt blnja online saya ganti dngn jasa lain yg lbh baik.hrs y masukan sprti ini dibuat pertimbangan.khusus y surabaya barat.