J&T Express JEMBER

Pelayanan kurir jnt mumbul jember sangat2 kecewa kalo bisa di pecat aja itu kurir atas nama lutfi di wa gk di respon ehh setelah nelfon malah bentak2 tidak bisa menghargai customer dengan baik!

JNT gk jelas blas.kecewa banget sama pelayanannya
Paket saya sdh 10 hari macet di Jember.tiap hubungi CS jawabnya sama terus. "Mohon tunggu ya Kak. " Mungkin sengaja nunggu sampai aku bosan komplain ya!

Pihat j&t Jember emang kadang rada². Paket dikirim dari Malang, udah nyampe Jember, tinggal proses kirim ke rumah eh malah balik lagi ke Malang. Gak bisa baca antara alamat penerima sama alamat pengirim. Paketku jalan². Padahal barangnya dibutuhin banget

Pesanan saya dari jember kemadiun sampai saat ini tidak berubah status, status masih "PAKET AKAN DIKIRIM KE SUB GETAWAY"sejak tgl 8 jam 1.23wib, skrang sudah tgl 11, meskipun estimasi diterima tgl 12-17 agustus, masak iya sampai batas itu,

Kecewa pake bangett pake jasa layanan J&T. Kirim paket udah ada tulisan JANGAN DIBANTING / FRAGILE malah paket yang datang pecahhh, hancur semuaa. Kan ya saya yang rugiiii. Ngga lagi-lagi pake jasa J&T lagi. Mana timbangan paketnya juga ga sesuai. Padahal paket dari rumah sudah ditimbang sendiri sekitar 2kg, tapi ditimbang pihak J&T jadi 7kg mateup bgt klo nipu jasa layanan ini mah!

God service, cuman g tahu kenapa kalo ad paket pickup by shopee kita harus contac kurirnya dlu supya cpet pickup, g bisa otomatis

Dulu pernah kerja di jnt, ketika interview tdk bilang ijasah mau ditahan, ketika training disini baru dikasi tahu kalo ada penahanan ijasah, ambil nya juga ruwet padahal resign baik".

Klo ada barang mau di antar kasih info ke pengirim, klo org nya gk ngecek resi mana tau klo barang sudah di antar, dan satpam pun gk mungkin ngantar barang nya, kulir nya tolong di kasih paham

Pelayanan nya jelek banget. Harusnya paket sya sudah sampai hari ini malah kurirnya ngecet saya mau d kirim besok katanya,
Sumpah jelek banget pelayanan nya,

Pelayanan kurir jnt sangat buruk sekali, mempersulit customer kapok deh pakai expedisi ini

Barang sy mulai jam 8.30 pagi tadi di antar kurir, tp smp jam 12.26 g smp2 rmh. Pdhl dari drop point ini ke rmh sy d kebonsari cm 5 menit

SUMPAH J&T ASU!
LELET BANGET! JANGAN KERJA SAMA, SAMA SHOPEE DEH MALESIN BANGET PAKET DAH SAMPE SEHARI YG LALU KENAPA LAMA BANGET GAK DIANTER?
PARAHHH! BANGKRUT AJA SANA.

Jasa pengiriman terburuk dalam negri.
Sampek 4 hari barang dipegang kurir.sring bget kyak gtu.
Lelet.kurirnya pada pemalas, manajemen buruk.
Tutup saja wez

Paket saya ini ada atau tidak.
Paket sudah hampir 1bln tapi barang belum datang jg. Payah

Pelayanan harus diperbaiki lagi, karyawan semua hanya mondar mandir ga jelas dan pelanggan didiamkan tanpa ada yg melayani selama 20 menit menunggu. Kalau tidak ditegur semua pura2 sibuk sendiri padahal ada 5-6 karyawan didalam & meja didepan dibiarkan kosong.

Beberapa kali pesan lewat shopee, tidak ada satu pun kurir yg mengabari via WhatsApp saat paketnya sampai. Pesanan paling terakhir via shopee barang belum datang & saya sudah tanya ke anak kos tidak ada yg menerima tap tulisannya paket telah diterima

Layanan pickup nya lamaaaaaaaaaaa banget dari tgl. 18 skr udh tgl. 20 kok blm di pickup.kenapa?

Tiga barang seharusnya dikirim ke rumah saya tapi salah kirim ke rumah tetangga. Dan di laporkan sudah dikirim ke rumah saya. Barang saya kehujanan bos. Tingkatkan lagi bos dan klo bisa klo salah kirim ambil lagi dan kirim ke alamat yang benar jangan lepas tanggung jawab.

Barang saya belum sampai, tapi sudah tertera di terima padahal belum sampai, di telvon malah gak ada yang angkat

Kalau pengen ambil langsung bisa, tapi kontak adminnya dulu ya sebelum kurir keliling antar ke alamat yg sudah terlanjur kita cantumin

Paket saya di return dengan alasan customer tidak bisa di hubungi, pdahal customer dihubungi malam" memberitahukan mau dikirim besoknya, tp di tunggu gak ada paket dikirim! Kasih bintang 1 saja masih berat hati!

Pelayanan tidak memuaskan.kalah dengan sicepat ekspress.kiriman dari bandung ke jember 2 hari statusnya masih arrived to malang

Alhamdulillah selama berlangganan jasa kurir J&T tdk pernah ada kendala. Barang juga bsa d pantau dgn mudah ketika transit di brbagai daerah. Dan yg bikin seneng banget, tetap buka walau hari minggu dan hari besar, jdi barang bsa smpai tjuan sesuai estimasi. Tingkatkan terus pelayanan J&T

DISINI KURIRNYA ORANG ORANG TOLOL DAN PEMALAS SEMUA, KERJANYA LAMBAT, PAKET SUDAH 2HARI MALAH GAK DIKIRIM2

Di telpon gak gitu tanggap kayak jasa kurir sebelah. Nelpon 4x gak dianggkat.
Kalo jasa sebelah sih langsung tanggap

Lebih suka ekspedisi ini drpd yg sebelahnya. Krn cepat dan bs dipercaya. Harga selisih sedikit gak masalah asalkan paketan sampai ke tujuan dg selamat

Kualitas kurang baik, pengiriman lama.
Pasuruan Jember 3 hari belum sampai.
Saya pakai JNE Jakarta Bali 3 hari sudah sampai dirumah. Mikir ulang pakai jnt lagi dan saya sarankan juga untuk teman2 yang lain. Kalo kualitas kerjanya masih seperti ini.

Dimohon untuk J&T pusat jember agar memperbaiki kinerja J&T cabang jenggawah.
Pekerja nya lemot sekali.
Saya catat petugas tercepat melayani saya adalah12 menit.
Itu 1 konsumen.
Bagaimana kalau antri?
Tolong di carikan org yg lebih gercep.
Atau tambah 1 petugas lg dbagian melayani costumer.
Lemotnya ini sudah keterlaluan.

Di statusnya sudah mau dikirim ke bwi tapi 1x 24 jam gak ada update terbaru lagi masih "akan dikirim", mungkin bwi pindah keluar negeri kali ya yang masih butuh waktu lama, hedeh biasanya paket sudah ditangan ini masih dibuat muter". Padahal cuman jember-situbondo

Pengirimannya ngawur, pelayanan kurang, di telpon malah gak di angkat, saya sudah 3kali nerima paket telat dan paket yang baru saya pesen aja telat juga padahal disitu ada nomor telepon dan WA kenapa gk konfirmasi dulu

Ini gimana ya paket saya udah nyampe JBR Gateway mulai tanggal 8 kemarin tapi kok belum dikirim ke JNT EXPRESS Wuluhan ya padahal ini udah 5 hari tapi masih belum juga diproses ke Wuluhan

Pelayanan yg lemot alias lambat cuma nmanya j&t express tpi lemot cara kerjax
Sangat kecewa sama pelayanan ini

Pengiriman dari jenggawah ke kasiyan puger butuh waktu 3 hari.dengan alasan lupa gak di scan, betapa gak profesional sama sekali, padahal sumpah ini deket banget.sudah 3 kali bermasalah dengan ekspedisi ini.mohon untuk di perbaiki kinerjanya.kalo gak bisa express kenapa di kasih nama jnt ekspress.

Katanya J&T expres? Tp ngirim barang kog lama ya? Bisa gk sih kurirnya ditraining lagi gmn cara ngirim dgn baik dan benar? Sudah tau alamat pengiriman "kantor" knp ngirimnya malem2? Gitu yaa gk konfirmasi/tlp penerimanya. Maen lewat gitu aja sambil ngasih keterangan "Pengiriman gagal krn Toko/kantor tutup. " Ujung2nya suruh ambil sendiri ke gudang.

Updatenya lama.barang harusnya sudah nyampek rumah, tapi belum diantar². Ujung²nya kepending karna kesorean nganter.

Paket smpai sekarang gak di kirim2 ttep nyangkut di kntor jnt jember. Padahal cuma dri jember ke bondowoso. Payah

Barang belum xmpek beli joran pancing dari jambi nunggu 5 hari barang xmpek mayang malah di tahan barangnya alasan karna tidak sesuai prosedur.wong itu alat pancing jnt bukan yang lain, takut ada oknum jnt yang rusak barangku itu.kapook pakek jnt wees kapooook

Saya kecewa berat sudah 3x pengiriman gak ke tangan saya atau keluarga saya. Saya kayak pengemis ke rumah orang, permisi ada paket. Kurir nya gak pernah tanggung jawab. Bisa di liat kan alamat sama namanya kalai bukan keluarga nya gak usah di kasih lah. Sangat amat kecewa posisi di rumah ada keluarga, kenapa harus ke tetangga.

Gak ada bedanya sma j&t di probolinggo
Barang sudah sampai di probolinggo sudah 3 hari tapi gk di hantar2
Pketan Yg satunya lagi alamat di leces malah di kirim ke jember
Haddeh gk profisional banget

If you have some problem about your online shopping, feel free to come in, it will help you for free

Payaaahhhh barang dtunggu Seharian gd dtg, pas d cek d olshop dksh keterangan kl gagal kirim krna pnerima gk dtempat. Yg bner dong kl kerja! Ad telp pnerima buat ap?

Ini yg terakhir kali saya pakai jasa j&t, di history pengirimannya tertulis "BARANG DITERIMA OLEH PENERIMA PAKET" tpi barangnya gk pernah smpai ke rumah, padahal alamat yg saya tulis jelas dan lengkap, gk profesional banget dah j&t ini, merugikan konsumen. Buat kalian yg ingin kirim2 barang, saya sarankan jangan pakai jasa j&t, takutnya nnti mengalami kejadian seperti saya, cari saja jasa ekspedisi lain, lebih baik pakai JNE lebih bertanggung jawab dan amanah.

Sudah lumyan bagus tpi Mohon di perbaiki lagi, dan tlong untuk kurirnya agar tidak menggunakan emosi saat ada konfirmasi salah tempat pengiriman, kami disini hanya mengkonfirmasi bila memang ada kesalahan alamat tolong bilang dg baik" dan jgn merasa menyeniori, kita sama" punya hak trimakasih

Barusan ngirim barang isinya jam tangan tp ada case nya mika kaca tebal. Saya minta jangan dibanting dan di beri bubble wrap tp ga ada respon. Br aja slese bayar mau balik eh kedengeran barang sy dilempar ke lantai. Tolong dong mbak, yg baik ngelayanin pelanggannya, jangan kyk ogah2an gitu. Customer itu bayar jasanya. Tolong ya j&t di training yg bener. Atittude sm cara naruh barang jgn dilempar seenaknya.

Barang saya udh di jember pdhl dr 3 hari yang lalu tp sampe skrg belum sampai rumah.gimana ini pelayanannya

Saya ngirim barang mulai tanggal 4 agustus sampai sekarang belom sampek TUBAN katanya barang kembali lagi ke jember salah sortir tanggal 8. Tanggal 11-14 saya tanyak masih perjalan ke jember kota tempat pengiriman saya. Katanya mau di kabari. MAAF JNT mohon keprofesionalannya

Paket dari jember ke situbondo kok ya dikirim ke surabaya, terus dari surabaya dikirim ke jember lagi. Gimana sih

Barang saya hari ini seharusnya udah datang, karna udah ditangan kurir (paket anda akan dikirim ke alamat), tiba tiba ada tulisan pengiriman gagal, penerima tidak ada di alamat.
Kurirnya males ya? Jelas-jelas ada di lokasi. Saya ditansmart jember tenant nasi goreng 69

Barang dikirim tidak sesuai dengan alamat, dan nomor kurir yg mengantar banyak yg tidak bisa di hubungi jadi mau konfirmasi barangnya kemana kami harus ke JNT nya
Sangat sangat sangat mengecewakan

Pelayanan sangat memuaskan, karyawan yg sangat ramah dan care, 2 paket jam tangan dgn tujuan 2 luar pulau semua aman sampai tujuan, terima kasih J&T

Pelayanan baik sih
Tpiiiiii lok d suruh jemput paket selalu gk ad respon.
Seharus nya lok gk bisa kn blg aj gk bisa. Jadi nya gak gantung kan.