J&T Express Pandaan

Di GPS sampai jam 18.00 tapi baru jam 4 sudah tidak ada orang. Mending di perbarui aja jam kerjanya

Paketku nyasar dsini status resinya ga berubah sampe 3hri lebih tlp cs jwbnnya gitu gitu aja.alhasil diambil sndri pasuruan kota ke sini gila gak sii.kordinatornya di wa no respon gak ditanggapi tlp / wa saya

2 paket saya dibawa dengan kurir nama yg sama, paket yg 1 sudah sampai, kenapa ke 2 harus di tunda besok, Seharusnya bisa sekalian dua duanya sampai kan. Lebih teliti kembali lah kurir di sini

J&t kenapa sih akhir2 ini!? Paket saya Uda 2 hari g d kirim yg katanya reschedul, trs kmrn ktnya saya tidak d rumah.pdhl paket bukan COD, seandainya emang d kirim kan bisa d taruh di teras atau jendelamudah2an paketnya buru2 d kirim. Uda butuh juga.perbaiki lagi y j&t? Kangen Ama jnt yg dahulu kala sllu on time dan no lemot2

Tolong dong, paketan udah 2 hari diem di j&t pandaan terus. Padahal biasanya transit beji karna rumah di beji

Paket lama sampenya, kurir nunda nunda terus.lucu dapet balasan "dikirim besok ya, paket sudah di gudang

Pelayanan ramah, cepat dan memuaskan. Kami dilayani dengan cepat. Tempatnya strategis sangat mudah dijangkau. Ada banyak layanan produk dan jasa yang bisa dibantu disini. Ada beberapa promo produk yang dijual pada waktu tertentu. Produknya lengkap dan terjangkau.
Untuk parkir terletak didepan o, bisa diawasi. Pembayaran bisa pakai tunai tapi juga bisa debit atau qris.

Dulu J&T ini sangat bisa diandalkan sekali, tp entah krna management dan sumber daya manusia yg belum tertata atau gimana, makin kesini saya sering komplain
1.tanpa konfirmasi dulu tiba² diaplikasi tertulis pelanggan tidak ditempat
2.paketan nandon digudang, tdk diantar krna tdk ada kurir
3.yg biasanya sehari sampe, bs 3hari baru nyampe, alasan kurir libur kurir ganti atau kurir baru
Pada akhirnya saya yg sering ngalah utk ambil paket saya dikonter/gudang krna isinya barang jualan yg ditunggu² customer saya juga
Mohon evaluasi lagi utk management dan sumber daya manusia yg ada
Terimakasih

Kurirnya gak jujur
Total 191.690

Dimintanya 193.000
Belum yang kemarin kemarin kurir sangat minus

Ada satu kurir yg lamaaa, 2 kali nganterin paket saya, dimintain foto rumah dari pagi tapi sampe siang paketnya gak sampe rumah, padahal dari jnt Pandaan ke rumah deket banget nget, kalau kurir yg lain cepet gak perlu tanya Pagi2 udah nyampe paketnya, ada satu lagi pelayanan yg buruk, kalo cod gak sesuai harga yg tertera alias ditambah i!

Salah satu jasa pengiriman di Pandaan, tempatnya strategis, parkiran luas, tapi sayangnya papan nama (neon box) kurang bisa dilihat dari arah Pandaan kota, karena terhalang neon box toko disebelahnya

Disini tertera tutup jam 18.00, baru jam17.05 sampe gudang ktnya tutup jam 16.00 sama orang gudangnya. Yah mohon lah jng di set jam18.00 klo gt.

J&T selama ini oke, pengiriman cepat. Tapi pernah suatu hari di Shopee keterangan paket sudah diterima tp belum sy terima. Lain kali kalau paket belum diterima oleh penerima jangan di update telat diterima. Penerima jadi bingung. Terimakasih

Di shopee pesanan sudah di terima tapi saya dari tadi pagi di rumah tidak ada paket yg datang, saya tanya keluarga saya juga gaada paket datang. Ini gimana?

Paket saya belum saya terima.tapi kok udah ada keterangan di terima ya? Kalo misal gatau alamatnya seenggaknya bisa kan ngehubungi nomor yg udah ada d bungkus an paket.tolong ya ini pihaknya gimana pertanggung jawabannya.

Kurir mengirim barang ke alamat yg tidak kami ketahui dan TDK ada konfirmasi ke kita apakah barang SDH dikirim jadi kami repot melacak barang pesanan kami

Woi tolong lah kenapa pengiriman munyer² terus dari probolinggo ke pasuruan probolinggo lagi trus pasuruan lagi knp gitu trus, itu alamat sudah lengkap tolong jangan bikin gregget

PAKET TERTERA DELIVERED DARI TANGGAL 6/8, TAPI TERNYATA BELUM DIANTAR.
BEGITU SAYA HUBUNGI CUSTOMER SERVICE JNT BARU DIPROSES.

JANC***

Kalo paket statusnya udah diterima atasnama aku, tp masih blm ada kurir yang nyampe ke rumah? Stepnya ini harus gimana? Nomor yang tertera di hubungi juga ngga di angkat?

Tempat ini sudah tidak ada, sekarang diganti Sicepat ya, ini sy lampirkan fotonya, jnt pindah 150m lagi kearah malang

Pelayanan pickup nya gak banget
Kurir pickupnya sombong. Yang diutamain yang langganan pickup! Beda sama ekspedisi yang lain

Barang saya sadah di terima tapi bukan nama saya, nama orang lain. Ini gimana? Tak lihat lihat banyak juga yang komplain soal ini. Ku laporin ya sama pihak ketua J&T nya

Sumpaaah, aku bener2 puas dengan pelayanan J&T. Kurir sudah langganan. Orang nya baik, pengiriman cepat, puas bgtt pokoknyaa langganan terusss

Mntp, pilih jasa pengiriman di shopee make j&t dari Buleleng Bali ke Jatim Pasuruan, cepet cuma 4 hari, naisu.

Jangan deh pake jnt dijamin kecewa parah! Status di shopee sudah diterima tapi gaada barang yg saya terima woyy. Kerja yg bener dong jan asal konfirmasi. Pastiin dulu kek ditelvon dulu nomer customer yg tertera biar jelas gimana barangnya. Kerja yg jujur barang ilang gini kan kasian customer nya. Call center saya harap barang saya segera dikirim!

If there's zero star, I'll choose zero star. Nothing personal, if you're curious "why", then just go there and you'll know "why".

Saya Sangat Kecewa Karena Udah 3 Hari Selalu Drop Point saja. Kenapa? Kalau ngantar Barang Jangan Nunggu ngepresin Waktu. Selalu Disini Pakettnya Lama nganterinnya

Paketan sy 3hr diam disini tidak diantar kurir sy telfon tidak diangkat call center tdk pernah bisa jawab, sy chat kurir diread aja sy telfon ditolak, maunya apa sih jnt pandaan ini. Sy pakai jnt juga di sidoarjo pelayanan ratusan kali jauh lebih baik, tolong dong jnt pandaan yang jelas kalo kerja

J&t expedisi tercepat menurut saya, setiap pembelian maupun penjualan saya selalu pakai jasa j&t
J&T is the best de menurut saya

Alamat di shopee bisa kurang jelas kah?
ampe nyasar paket saya dah gt disimpan digudang tp ga jelas lg statusnya gmn
kalo saya disuruh ambil kesana ya yg bener aja jauh bngt dr rumah
sebulan 3x pake jnt 3x jg esmosi
Tolong ditingkatkan lagi ga cuma pengiriman tp pelayanan jg, dah jutek jutek. Kalo gini trs saya mah ogah pake jnt meskipun ada fitur cod

Mantap bangeet.dari sekian banyak jasa pengiriman yang saya gunakan untuk kirim daerah saya (di Pecalukan, Prigen), j&t paling the best lah.hari ini sampai pandaan, pasti hari itu juga dikirim kerumah saya, bahkan pernah juga sehari pak kurir sampai lebih dari sekali mengantar paketan saya.mau kirim barang juga mudah banget, tinggal hubungi pak kurir langsung diambil ke rumah dan pak kurirnya juga ramah banget.the best lah pokoknya.thankyou yaa j&t Pandaan

Pelayan kurang memuaskan,
telfon kantor dari pagi, siang, sampai sorenya gak pernah diangkat

Barang gk sampai sampai sudah 4hari statusnya drop point' terus gak ada telepon masuk sama sekali.telepon nomor kantor cabang gk pernah diangkat padahal aktif.benar benar kecewa

Sejauh ini saya cukup puas menggunakan ekspedisi ini.
Barang selalu sampai rumah dengan aman.
Pertahankan

Bulan lalu, di status pengiriman shopee paket sudah diterima oleh saya sendiri padahal kenyataannya belum.pdahal sering mnggunakan ekspedisi ini dn baru kali ini ada kendala. Saya bingung dan akhirnya menghubungi call center j&t untuk mempertanyakan keberadaan paket karena sy benar2 butuh paket trsebut.eh ternyata, besoknya paket baru sampai. Beberapa hari kemudian sy didatangi kurir j&t dan beliau "protes" ke sy, kenapa sy menghubungi call center dan tidak menghubungi beliau saja untuk menanyakan paketnya? Karena apabila customer menghubungi call center maka kurir akan terkena denda. Sejujurnya (1.) sy tdk tau aturan denda tersebut (2.) saya tidak punya nomor kurir kan kurir yg punya nomor saya tercantum dipaket.harusnya beliau yg konfirmasi ke sy bahwa paket akan dikirim terlambat.dgn begitu sy sebgai CUSTOMER tidak bingung wahai bapak kurir Sy percaya kurir j&t amanah, tp lbh baik lagi untuk mengikuti SOP yg ada.saya pun mohon maaf kepada bpk kurir bawasanya sy tdk bermksd buruk. Customer komplain bukan tanpa alasan, semoga menjadi kritikan membangun untuk kedepannya.bukan protes tak berdasar yg membuat customer ragu untuk menggunakan jasa ekpedisi ini lagi (mohon maaf panjang ulasannya)

Kenapa layanan cystomer servicenya lambat sekali. Untuk apa ada nomor telepon kalau tidak bisa dihubungi. Sedangkan saya memerlukan informasi barang saya. Keterangan sudah diterima padahal belum

Saat kamu ingin kirim paket online kamu. Coba aja ekspedisi ini. Cepat atau lambat sih relatif. Tapi kamu akan selalu menemukan jalan keluar ketika ada masalah dengan paketmu.

Dari surabaya nge time berhari hari disini barang gak gerak gerak, padahal alamat tujuan jelas dan no hp ada…harus ditingkatkan j&t pandaan ini haduuehhhh

Lokasinya cukup nyempil dan area tidak terlalu besar
Ada parkiran cuma terbatas
Pelayanan standar seperti JnT yg lain

Barang gak dianter* wes 1minggu lebih, padahal cedek loh kok cek suene. Kepuasan customer itu harusnya nomor satu, ini kok lemot sekali. Katanya expressssssssssssssss?

Baru sekali ini nyobak kirim ke daerah q, barang cepet nyampek, 3 bintang dulu dech, ntar kaloe pkek jasanya lagi cpet nyampek n sesuai perkiraan baru tambah bintang. Terimah Kasih pada kurir nya.

Duh nyesel pakai jasa J&T klu utk pengiriman ke desa seperti saya. Statusnya terima atas nama saya pukul 15.52 hingga saat nie saya blm trima barang satu pun

Order online dari Jakarta ke Pandaan, nyoba pake kurir ini. Ternyata lebih lama karena bertele-tele seperti ini. Entah sedang lelah ato sudah standar internal mereka, tapi menurut ku "system routing" dan "router processor" mereka sangat lemot dan tampak bodoh. Per titik gateway ngendon lama. Sudah sampe Surabaya (SUB) ke Gempol dulu? Padahal langsung Pandaan bisa lebih ringkas. Trus melompat ke Bekasi (BKI) ? Maksudnya apa? Semoga barang order ku gak hilang ae wes. Terserah mau nyampe kapan-kapan. ‍ (padahal order barang itu pasti karena butuh, bukan iseng-iseng buang uang kan.)

Aku kira tarif lebih mahal karena pelayanan lebih prima (lebih mahal 18% dari kurir biru yg terkenal itu). Ternyata wes terbukti jeblok sampe minus.
Sing jelas, wes KAPOK.

Lambat.parah.kenapa juga barang yg harusnya dari gempol ke bangil.kok jadi ke pandaan ini.muter2 gk jelas.

PARAH PAKETAN PALING LEMOT YANG PERNAH ADA. NYESEL KIRIM PSKE INI KURIR INI HAPE HARGA BELASAN JUTA DI TUNGGU SAMA PEMBELI STATUS SUDAH DITERIMA TAPI BARANGNYA MANA WOI. NO TELP KANTOR NYAMBUNG TAPI GK DI ANGKAT. SEMOGA KALIAN SEMUA MERASAKAN YANG KAMI RASAKAN SUATU SAAT NANTI

Barang atas nama Ahmad wanto baihaki alamat dusun sidokatut pengiriman dari surabaya belum nyampek juga sampai sekarang, tolong di segerakan