J&T Express SURABAYA_UTARA

Pengirimannya cepat sekali, kurirnya ramah, semoga kedepannya lebih baik lagi.

Ekspedisi andalan,
pengiriman cepat, karyawan juga ramah
Semoga menjadi ekspedisi yang amanah seterusnya.
?
Next saya percayakan pengiriman lewat J&T express, terimakasih.

Terima kasih sudah memperbaiki kualitas dan pelayanannya semoga J&T express Surabaya Utara ke depan akan lebih baik lagi dan konsisten dalam memperbaiki pelayanan pelanggan
Tetep sukses terus buat J&T express Surabaya utara

Puas dengan kinerja jnt exspress dari segi pemgiriman mau pun sikap ramah ke pada custamer sikapdan keramahan pelayanan ini lah yang harus di pertahankan saat ini saya harap jnt exspress bisa seperti ini. Sampai kapan pun dan tidak ada perubahan apapun

Memang tidak sempurna, tetapi pelayanan sudah baik. Kurir ramah, admin kenal baik

Jam operasional tidak sesuai, setangah 7 malam udh tidak di layani, katanya jm 6 sudah tutup.
Karyawan ga ada yg bner...

Bagaimana caranya mengetahui telvon si kurir? Ini paket saya statusnya delivery succes, sedangkan saya dan istri saya tidak menerima paket? Jawab please.
Saya tunggu.

Pengalaman yg sangat buruk dgn cabang ini, kantor tidak bisa dihubungi lewat telpon, kurir pun tdk bisa dihubungi, alhasil.barang yg dikirim hilang, status kurir deliver, padahal tidak pernah diterima oleh penerima.patut dipertanyakan management pengawasannya

Masak pesen ditiktok ongkirnya ditambahanin padahal Uda jelas jelas tercantum ditiktok Uda harga seongkir, bisa bisanya ada ongkir tambahan lol

Kapok deh pakai JNT, dari sortir aja udah salah. Dikirimnya kemana nyantolnya kemana.lagian lama banget sampek 2 minggu, diambil sendiri malah di oper oper. Kurang banget sih

Paketan dikirim dari jnt express Surabaya blm jg sampai ke Ponorogo hampir 2minggu, ini dikirim ato tidak to.
Mengecewakan.

Ternyata benar apa kata customer ttg jnt ini, paraaahhh bgt, no telp tdk aktif, paket ditahan/tdk dikirim² dg alasan sdh konfirmasi customer, padahal tidak.ini sangat merugikan penjual dan pembeli lho.gmn ini, ganti manajemen, atau tutup aja.

Mas j&t ada returan paket atas nama Meydabeauty.id ga dari tiktok shop tolong kabari yaa saya nunggu udh 2mingguan blm juga ada kabar

Parah banget, mohon jnt pusat membenahi nya, ini bawa naama bessr JNT lho gara2 1 jnt kecil ini

Pakai expedisi ini sudah ku duga dari awal. Tak kasih notif untuk kurir tetap percuma.tunggu sebentar malah ditinggal lagi.

Cancel barang cod seenak tidak ada konfirmasi sama sekali. Hubungi dulu pihak penerima jangan asal cancel aja.

. Berbeda banget dengan expedisi lain. Tidak ada ramah sama sekali sama pelanggan.

Lain kali jangan cancel barang seenaknya
Tlp atau WA. Dlu. G asal cabut aja.pelayanan nya malah tambah parah itu kurir

Pegawainya bukan bagian admin jadi pelayanan lambat sekali, bagian admin ditinggal keluar kurir akhirnya yang handel paketan di komputer.
Saya sering menggunakan J & T Tapi di tempat ini pelayanan sangat buruk sekali.
Tolong di evaluasi kinerja karyawannya.

Langganan paket
Saking seringnya pake j&t kenal sama kurir2nya jadinya

Thankyouu j&t dan para karyawannya

J&T nih kenapa ya ditelpon ngg pernah diangkat.dikomplain tutup telinga, J&T Arjuno please deh kenapa sih sukanya tahan tahan barang.kalau Armada tdk mencukupi buka dong lowongan kerja tambah pegawainya.cabang sdh ada dimana mana kok tdk profesional.barang sy sdh ketahan 2hr di sini padahal rumah sy dekat.wah bener bener parah.

Pegawainya ramah, dan cepat juga tanggaplah tapi klw bisa sih tempatnya ber AC dengan kondisi sby yg panas kasihan pegawainya yg pakai kipas hehe.

Saya mendapat pengalaman menyenangkan dr J&T perak. Saya penjual baru di shopee, kmren malam mengirimkan paket tanpa mempelajari ketentuam baru yg berlaku. Padahl yg terbaru, kalo seller kirim barang uda dpt no resi dr shopee n tdk perlu membayar biaya pengiriman. Pegawai J&T sabar, cekatan dan menyelesaikan masalah saya dg cepat. Hari ini barang sdh sampai di customer. Trima kasih kerja kerasnya J&T perak, semoga sukses selalu.

Pelayanan jelek, tidak segera dikirim barangnya, padahal receptionis udah bilang hariini dikirim, sampe jam 7 tidak ada paket datang

Paketan saya dikirim' dr tgl 25 okt 2019 sampai hari ini 28 okt 2019 blm nympe jugaa.saya cek tgl 28 okt 2019 di status resi masih tertunda toko tutup, padahal tgl 28 kan hari keerja kok bisaa tutupp.
2X kali pengiriman saya lammaa.

Mohon maaf atas ketidak nyamanannya.kami Tim J&T perak sudah merombak seluruh manajemen kami.dan kami berjanji akan memberikan pelayanan terbaik kami. Salam hangat. Rizal Setiawan Admin JNT Perak.

Udah 3 hari paketan saya sampai d jnt express perak, tapi belum di kirim2 padahal alamat saya jln johor tepat di belakangnya. Di telfon berkali kali tidak di angkat. Sampai kapan saya nunggu paketan datang.

Kesitu waktu bnyak paket yg overload.
Antri berjam2 krn gaktau jam ambil paket mulai jm berapa.

Gimana sih jasa ini, sangat mengecewakan barang udah nyampe di Surabaya tanggal 14 Agustus sampe sekarang belum juga ke anter.dan yg lebih nyah kenapa status nyah sedang ditunda.kalo gini mending pake jasa yg lain.tolong di jelaskan kenapa lama gimi

PELAYANAN BURUK.
MENDING GAUSA DI KASI NOMER TELP DI WEB KALO GA PERNAH ANGKAT TIAP DI TELP!

Barang nya udah di kantor nya 7HARI tapi ngak di kirim-kirm plis saya butuh paket saya mas Kesel sendiri saya

Ngirimnya salah alamat lah, lama pula, alasannya salah alamat, masa gak bisa baca alamatnya lengkap2

Pelayanan buruk sekali. Paket saya dari tgl 3 juni statusnya di jnt perak sampai 23 juni belum datang juga. Saya udah dua kali ke kantor jnt perak untuk menanyakan paket saya disana saya cuma dijanjikan paling lambat 3 hari paketnya sampai tapi dari pihak jnt nya tdk ada respon lanjutan atau bahkan sekedar konfirmasi lewat telfon tdk ada. Saya benar2 kecewa dgn pelayanan cs nya juga sungguh tdk layak apabila cs nya cara bicara ke cstmr tdk sopan dan acuh tak acuh. Anda itu dibayar harusnya pelayanan dan sikap anda ke cstmr bisa lebih baik lagi.

J&T Surabaya Utara (perakk) skrg udah mulai kondusif loh guys.makin cinta sama J&T peraakkk ️

Setelah lihat semua review nya, ternyata emang bener paraah, maaf ini kenyataan yaa.paketan saya ketahan disini, pdhl dr sby ke sby
enaknya diapain ini

Gilakk ini J&T paling parah, paket sudah dikirim saat lebaran, toko sedang tutup. Tidak dikirim ulang sampai skarang, dan juga payah sekali respon dari Customer Service nya.

Ini J&T terburuk yang pernah saya temuii

Pelayanan nya buruk sekali jnt ini yaa! Paketan saya blm sampek padahal kalo emang salah penyortiran kan bisa di telpon, knpa tdk ada pihak kurir yg menelpon! Di telpon berkali" juga tidak ada yg ngangkat, tutup aja dah kalo gitu

Parah paketan dari sesama surabaya masak 16 hari blm nyampe juga. Nyantolnya di jnt perak ini lama banget.paketanku yg lain dari bekasi 2 hari wes nyampe sby lah nyantol di sby utara alias jnt perak kok sampe 2 minggu.weleh weleh

Pengiriman terburuk.tlg manajemen J&T d tindak lanjuti keluhan pelanggan anda. Pengiriman Barang lama sekali datangnya

Benar benar mengecewakan. Paket dikirim dari jakarta tanggal 30, tanggal 3 sudah sampai surabaya. Tapi dari tanggal 2 sampai hari ini tanggal 11 belum dikirim ke rumah. 4 kali saya datangi, masih menjawab dengan jawaban, "Hari ini paket dikirim". Bahkan paket sudah didepan mata saya, tidak boleh diambil. Harus diantar kurir.
Saya tau ulasan ini tidak akan dibaca. Bahkan J&T saja tidak peduli dengan buruknya pelayanan setiap cabangnya. Tapi kok agak keterlaluan ya. Bahkan Spv nya merasa tidak perlu menatap mata saya selagi menjawab, "Hari ini paket dikirim"
Tidak hanya kalian yg lelah bekerja. Kami ini bayar. Jangan seenaknya terhadap customer.
Disaat ada 3 orang karyawan yg bongkar barang. Ada 5 karyawan yang merokok didepan kantor cabang. "kita lho sprinter perbantuan mbak".
Kalau merasa perbantuan ya dibantu dong. Bongkar barang juga dilempar lempar didepan customer customer complain.
Tutup saja lah kalau tidak mau bekerja. Merokok saja dirumah.

Buat apa di sediakan nomor telfon kalo d telfon sedang sibuk terus gk ada jeda waktu sama sekali buat konsumen/pelanggan.pelayanan yang sangat buruk.dari tgl 4 keterangannya diantar.