Selama menggunakan jasa J&T cukup puas dengan kecepatan pengiriman barang ataupun dg pelayanan nya. Semoga semakin lebih baik dan ditingkatkan lagi pelayanan nya
Layanan jasanya sangat cepat dan tepat, tidak pernah kecewa saat pakai expedisi ini, jika keluarga pengen kirim barang pasti aku saranin jnt untuk pengiriman selalu top banget, sayangnya tempat JNT parkir kurang memadai perlu di luaskan parkirnya agar tidak ribet apa lagi dekat jalan raya utama
Mbak yang jaga kurang ramah kemarin kirim paket sudah jelas ditimbang 2,3 kg. Tapi kata mba nya bisanya dibulatkan jadi 5 kg mohon diperbaiki pelayanan nya. Terimakasih
Kurir nya gak profesional masa anter paket disuruh nunggu sebentar gk mau malah ditinggal suruh ambil di kantor.niat mergawe ora ganti wae untu mengsle.
Awalnya aku suka si sama jnt depan Puri indah, mas mas yg beranam Anto, Andi baik banget juga pengertian apalagi kalo masalah hal cod, kadang kalo saya tidak di rumah. Saya di wa barang di taro kantor lalu pulang kerja saya pasti mampir kantor jnt (kebetulan searah) saya tdk pernah keberatan. Tapi giliran ganti kariawan saya Gatau namanya siapa (sikeong nama wa nya) ribet banget, ga peduli orang sakit di RS pun di suruh nemui bayar cod.dg alasan bla bla bla, beda sama mas mas nya yg dulu, yg dulu baik banget dan pengertian sama pelanggan,
Kurirnya pada baik & smart.hanya 1 orang kasir yg tidak sopan & smart, sehingga malas menggunakan pengiriman j&t yg di jln gajahmada, timurnya pasar besar tuban
TOLONG LAH KLO SAMPEIN PAKET KERUMAH JGN KE TETANGGA, TAPI DI BUKTI PENGIRIMAN DITERIMA OLEH NAMA SAYA PDHL SAYA GA TERIMA PAKET TSB, GA SEMUA TETANGGA BS JUJUR BISA AJA DI TILEP, JD KLO DIKASIH KE TETANGGA YA TULIS TETANGGA NAMANYA SIAPA JGN GA PROFESSIONAL GINI DONG! BIKIN EMOSI AJA.
PAKET SUDAH DI KANTOR, RESI SUDAH DU CANTUMKAN KE PAKET. KELALAIAN PEGAWAI YANG TIDAK BERTANGGUNG JAWAB, TIDAK MENGUPDATE RESI SAMPAI TERKENA PEMBATALAN SHOPEE. PIHAK KANTOR TIDAK MAU BERTANGGUNG JAWAB. *DENGAN ALASAN YANG UPDATE RESI SUDAH RESIGN DARI PEKERJAAN* KALO MEMANG SUDAH RESIGN, HARUSNYA DI AMBIL ALIH DONGG. PAKET SAYA SUDAH SEHARI DI KANTOR KOK TIDAK ADA UPDATE. YANG RUGI KAN SAYAA SEBAGAI OWNERRR. TOLONG DI PEGAWAINYA SURUH KONSISTEN DALAM PEKERJAAN. SANGAT MENGECEWAKAN COSTMR.
Boleh kirim barang jauh dekat melalui jasa ini, tapi sebaiknya tahu dulu berapa ongkirnya lewat aplikasi cek ongkir, biar saat konsultasi biaya ongkir ke CS bisa kasih tahu mau ongkir yang mana.
Pelayannya cepat, ramah. Di rapat tersebut sudah ada aturan barang barang yang beresiko pengiriman seperti cairan, makanan dlsb. Silahkan cek dan datang ketemat tersebut.
Tolong ya untuk pihak J&T tuban, jawa timur, admin olshop yg saya beli sudah gercep ngemasnya kenapa dari pihak kurir daerah sini pengantarannya lama sekali masa iya paket saya stuck di tuban 2 hari, tolong lah ya di perbaiki kualitas pengirimannya
Kurir jnt yg sekarang kok gitu sih pembayaran lewat COD harusnya bayar 105ribu eh malah minta 110, bukan aku yg nerima tapi mamak ku, , , kurir biasa ngirim ke tempatku Njarum.
Paket aku pernah dikirim ke Badan Penanggulangan Bancana Daera (BPBD) padahal jelasĀ² sudah tak alamatkan Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPPEDA). Ngak ada chat konfirmasi lagi.
J&T yg tidak seperti dikota2 lain, saya akui untuk pengiriman cepat. Namun untuk pelayanan ambil baranh ditempat nunggu 1 jam an, bahkan ada yang tidak diperbolehkan ambil ditempat walaupun memakai jasa J&T Express
Saya sgt kecewa.mengirim paket dari Tuban ke Surabaya. 3 hari kok barangnya masih ada di Lamongan, belum sampe Surabaya. Segera perbaiki sistem pelayanan, baik yg di Tuban ataupun di Lamongan.
Dulu kurirnya ramah. Sekarang kurirnya diganti yg lain. Pelayanan tidak menyenangkan. Masa nganter paket, ambil paket marah2. Mohon kurir bagian Glodog Palang diganti dengan kurir yang ramah, pelayanan baik, sopan dan menyenangkan. Sekian.
Kak saya dari singgahan kenapa paket saya yg saya pesan dari shopee sudah dikonfirmasi saya terima kemarin tapi sampai sekarang paket saya belum sampai dirumah.mohon untuk segera dikirimkan dirumah, kalau tidak tau alamat saya kan bisa wa di nomor yg tertulis sma alamat.
Saya belum menerima barang tapi saat saya lacak barangnya sudah saya terima atas nama saya sendiri tapi seharian saya di rumah ga ada kurir yang kirim barang
Barang saya status nya sudah di jnt drop point tuban dr kemarin tgl 24, tp gagal dikirimkan karna melebihi jam.hari ini saya cek kurir sudah berangkat dr pukul 9 tp sampai siang ini, status di notifikasi belum berubah juga, masih akan diantar.semoga ga batal lagi diantar yaa.itu barangnya di tunggu2.
Maaf, saya hanya ingin tahu kejelasan paket saya atas nama mutafaridah, kenapa sampai saat ini belum sampai juga, padahal di resi sudah 3x keterangan di antar ke alamat penerima, n di akhiri dg paket gagal kirim karna melewati jam drop ponit
Saya sangat kecewa. Masak iyaa paket saya dari solo jawa tengah ke tuban jawa timur datang per pagi ini per hari ini tanggal 8 mei 2020 tapi kurir gak mau nganterin. Dengan alasan puasa dan paket besar. Apakah pegawai sepertii itu disebut pegawai profesional? Dan paket saya masih di kantor J&T tuban, jawa timur. Padahal ada dua kurir yang ke daerah mondokan santoso. Masak iyaa sih gak ada yang mau anter paket saya. Tolong untuk profesional dalam bekerja yaa
Pelanggan tidak dikasih info perihal prosedur keamanan pengemasan yg aman untuk barang berupa makanan, cair, maupun pecah belah. Barang saya lulus kirim dari tuban. Begitu sampai surabaya kecap saya pecah. Sudah menjelaskan baik2 namun tidak ada etikat baik dari JNT Cabang Tuban untuk bertanggung jawab terhadap barang saya. Koordinator dan spv tetap tidak mau menyalahkan admin yg nerima barang saya. Malah terus memberi info yg mengarahkan kalau saya yang salah. Di situ saya cukup tau pelayanan JNT Cabang Tuban Jelek dan tidak Kompeten. Tidak mau lagi pakai jasa kirim JNT Tuban.
Ini paket saya dari shopee belum sampai ditangan saya, tapi kok di keterangan di shopee ada keterangan bahwa saya sudah menerima barangnya, ini maksutnya bagimana, tolong kalau belum sampai ditangan penerima jangan asal, saya juga sudah ke kantor ini tapi malah tutup
Pelayanan buruk. Kirim tanaman lebih dari seminggu tidak diantar, tanaman bisa mati di gudang JNT. Saya tidak minta reschedule ditulis minta reschedule. Keluarga saya ada dirumah 24 jam tapi ditulis barang gagal diantar krn tidak ada orang dirumah. Barang belum saya terima sampai saat ini tapi tertulisnya paket sudah diterima oleh dodi (2 hari yg lalu). SIAPA DODI? DIRUMAH SAYA TIDAK ADA YG BERNAMA DODI. TETANGGA SAYA TIDAK ADA YG BERNAMA DODI.
Nomor telepon JNT Tuban tidak bisa dihubungi, sampai saya telepon JNT pusat untuk menanyakan nomor JNT Tuban yg AKTIF tapi malah diberikan nomor yg TIDAK BISA DIHUBUNGI. Telepon ke JNT PUSAT PUN TIDAK BERGUNA BARANG SUDAH LEBIH DARI SATU MINGGU BELUM SAMPAI TAPI DITULISNYA SUDAH DITERIMA.
Nomer kantor tidak aktif, tracking j&t dan tracking shopee barang saya sudah sampai Tuban tgl 18 Desember 2019, tapi belum diantar ke alamat saya sampai sekarang tgl 20 Desember. Barang diterima oleh pihak j&t bernama Heri Promono. Mohon segera dikirim karena mau telfon nomernya tidak aktif. . Beberapa menit kemudian setelah saya bikin ulasan di atas. Saya langsung di chat kurir yg ingin mengantar barang saya. Setelah barang sampai, kemasannya lusuh dan tulisan di form j&t nya mulai pudar. Terimakasih barang sudah sampai. Mohon jika barang sudah sampai di j&t kota tujuan, segera dikirimkan ke alamat pemesan. Mohon lebih professional lagi dalam bekerja, terimakasih.
Tadi saya ke jnt niat hati mau ambil barang, sekitar pukul 18.30.tetapi kantornya tutup, sedangkan jam operasional menyatakan pukul 20.00 baru tutup. Payah habisĀ² bensin saja kau
Pak kurir kalau ngirim barang tapi nggak jumpa sama penerima barang.dihubungi toh nomor yang tertera di alamat barang.disitu tertera. Dari pada pengiriman gagal begini. Ce mana pak.bisa dikirim ulang. Barang a/n gerald20_ghania03