J&T JNT Express Sukun

Saya mau kembalikan barang ditolak karena packing tidak sesuai dengan packing awal. Katanya hanya sedia Bubble wrap saja, makanya saya konfirmasi ke seller, Bubble wrap saja apakah tidak apa"? Seller setuju, kemudian saya minta Bubble wrap saja yg tebal, masih ditolak karena "Bubble wrapnya tinggal sedikit":) Malah saya disuruh beli Bubble wrap sendiri dan packing sendiri biar dianya tinggal kirim saja, terus diarahkan ke J&T lain, untung saya sabar gk marah, tapi heran saja servicenya kok begini sekali Kalau memang tinggal sedikit kenapa tidak bilang dari awal, kan yg dikira penipu banyak alasan saya. Padahal saya urus di J&T lain langsung diproses. Semoga servicenya ditingkatkan ya kak.

JNT SUKUN RUWET! MW KIRIM BARANG ECOMMERCE AJA. KEBANYAKAN TANYA. PDHL DI JNT LAIN LANGSUNG INPUT LANGSUNG KIRIM.

BALESAN KOMENYA GA RELEVAN. MANA ADA BISA JUALAN BARANG BERBAHAYA DI ECOMMERCER? HADEH DIPELAJARIN LAGI LAH SOP ECOMMERCE, NGAPAIN DI SOP ULANG

Asli parah ini tempat paketanku mangkrak dari kemarin tanpa ada pergerakan
Apalagi ini online shopnyg ada batas waktunya
Mana penjaganya gag ramah sama sekali

Deket ama rumah, service-nya juga cepet,
apalagi kalo untuk kirim toko ijo atau toko orens, tinggal cetak resi, sat-set done.gooood job kaka

Gak pernah mau ambil.pick up sombong amat, mentang² situ udah punya nama jadi ngremehin customer

Saya seller di shopee.
Saya sangat kecewa dengan jnt kacuk.
Gara2 jnt sini salah sortir, paket saya jadi lama terkirim dan akhirnya dibatalkan oleh buyer. Karena paket urgent.
Trus sedihnya lagi waktu saya mau ambil paket retur, saya dipersulit. Jadinya harus bolak balik sampai 3 x. Pelayanannya juga kurang ramah
Seller shopee hati2 klo kirim kesini.
Ini aq tunjukan bukti screenshot

Paket lama bgt nyampenya udh gitu gaada contact yg bisa dihubungi pdhal sesama dalam kota malang

J&T favorit sy.tp bukan yg di sukun ini.pelayanan e gk asik.lebih ramah di kendalpayak petugasnya lebih profesional.

(-) Anter paket shopee jam 7 malem, sampe pagi jam 9 belum diinput. Baru diinput setelah di whatsapp. Pernah 1x anter paket biasa mbaknya kurang ramah
(+) wa selalu aktif dan cepat tanggap. Paket aman

Gak pernah kecewa sama pelayanannya J&T.
Bener2 Express.kurirnya juga ramah2, selalu tepat waktu. Sip

Kirim barang banyak tp gk dapat resiny terus gmn klo barang tidak dikirim atau ada kehilangan? Tolong untuk kejelasanya

Paket diinput salah alamat seharusnya ke lombok dikirim ke aceh. Paket salah alamat oleh admin dan slow respon. Yang paling tidak menyenangkan bahwa komplain tidak diterima dengn baik dan tidak direspon oleh admin desk yg saat itu bertugas. Tidak dilayani dengan baik dan ditinggal melayani konsumen yang lain. Tidak ada solusi selain harus menunggu.

Penanganan untuk paket Shopee sangat lambat. Kirim pagi tujuannya supaya segera di input. Tapi sampai sore belum juga diinput.

Sebenarnya tdk pernah ada masalah dgn JNT, cuma minta tolong pelayanan CS di cabang Sukun ditingkatkan kembali karena sangat buruk. Saya salam diam, sy senyum kok dicemberutin. Harusnya tahu jobdesc CS itu ramah tamah dan informatif. Kl sy engga tanya nota/bukti pembayaran pasti juga enggak bakal diberi. Semoga bisa dijadikan evaluasi.

Sangat tidak ramah! Tidak menjelaskan ke customer, cemberut terus, tidak ada senyum. Tidak ada bilang terima kasih atau apa? Mungkin frontlinernya bisa di training lagi pelayanan ke customer yg baik seperti apa! Kalo mau cemberut atau tidak ramah taruh belakang aja, yg berhubungan dengan customer harus ramah!

Selalu kirim sore jam 4 tp diikutkan pengiriman besoknya. Haduuhh. Apa karena dari shopee dan gak bayar? Begitu pelayanannya? Seharusnya udah sampai tp gak dikirimkan

Pelayanannya cepat & singkat, tapi gak dikasih resi pengiriman. Terus gimana saya mau tau itu paket ada dimana

Mau komplen paket saya kenapa susah dihubungi nomor nya, udh nyambung tp malah dialihkan gmn si

Pelayanan bagus, yg jaga juga bikin adem, hehe, tapi lahan parkir nya penuh sama sepedah anak kos, kalo ndak salah sih emang bangunannya jadi satu sama kos,