Kantor BPJS Kesehatan Cabang Jember

Pelayanan dl sangat ramah sekali. Ruang tunggu nyaman. Antrian banyak tp pelayanan cepat. Mohon dipertahankan

Satpam x rama sabar, eh mbak, yg d depan pintu g ad ramahx, kayak g tulus ngelayanin orang mau daftar.qta kesini karna kesusahan g tau caranya, g semua orang pinter main aplikasi.g smua jenius kyk yg kerja d bpjs.kok manyun g sabar bangetcapek ambil kurai mbak jangan g enak judes mukanya

Alhamdulillah pelayanannya baik, mudah dan semua pegawainya siap dan sigap membantu
Kami mengurus perubahan status kepesertaan BPJS Kes tidak lebih dari 30 menit sudah tuntas
Terimakasih

Pelayanan oke bet dahh, penjelsan yg di berikan juga oke, dijelaskan dengan sabar
Satpamnya juga baik, kasihh arahannya juga baguss

Satpam ramah" petugas di loket ramah dan mudah di pahami. Bpjs kesehatan Jember mantap pelayan anny

Luar Biasa Melayani Masyarakat.
Semoga semakin Maju
Demi kesehatan masyarakat Indonesia

Sangat membantu
Efisien dengan pelayanan online karena tidak perlu datang ke kantor nya, jadi bisa multitasking ngerjain tugas/pekerjaan lainnya

Pelayanan BPJS kesehatan sangat baik, terutama security nya baik sekali dan sangat membantu, Tentunya ramah.

Pelayanan ramah, ruangannya dingin dan bersih, parkiran luas, toilet bersih, musholla pun bersih.
Terimakasih

Saya beri bintang 5 karena pelayanan via online sangat bagus. Kalaupun menunggu bbrp menit untuk balasan wa, tapi wajar karena bukan hanya saya pastinya yg dilayani. Untuk update status sangat cepat. Penambahan anggota masih harus menunggu, karena kk diajukan dulu ke Disdukcapil. Trimakasih cs (mbak irsalina)

Kenapa juga orang mau daftar bpjs di persulit? Kenapa harus vaksin ketika masuk ke kantor bpjs? Peraturan aneh

Izin bertanya, apakah bpjs sudah melayani tatap muka? Untuk yg istri pns, apakah harus pakai sk juga ya? , Bukannya hanya slip gaji?

Untuk pembayaran denda di rujuk ke Alfamart, teller mandiri dan kantor pos, tapi saat mau bayar di Alfa Mart tdk bisa byr denda, di kantor pos data gak keluar saat dikonfirmasi ke kantor BPJS MTK bilang bisa ditempat yg dirujuk, akhir blik LG ke Alfa Ama kantor pod, dan hasilnya sama gak biasa byr karena dt gak ad
a, skrn kita lihat diteller mandiri gmn.

Di depan ada 4 loket, yg terisi hanya 1 loket sementara antrian panjang. Tolong perbaiki kualitas layanan karna semua waktu orang berharga

Maaf, JELEK pelayanan nya, antrian pelanggan banyak tetapi petugas hanya 1 yg melayani.
Utk antrian juga SANGAT JELEK sebab kursi antrian yg di gunakan harus di tempat i setiap org dgn cara geser2 menggeser dgn pelanggan lain nya, baru kali ini nomor antrian diganti menjadi antrian kursi

Pelayanan satpamnya oke dan sangat responsif, sabar dlm melayani costumer.pegawai loket pendaftaranya juga ramah

Pelayanan online Pandawa BPJS Jember harusnya bisa lebih informatif. Saya bertanya terkait prosedur perubahan segmen dari Pekerja Penerima Upah ke Mandiri saja tidak dijawab dan pesan saya hanya dibaca saja oleh frontliner yang bertugas. Mohon lebih profesional lagi, apalagi pelayanan secara online sangat dibutuhkan di masa pandemi dan akselerasi digital seperti sekarang ini.
Terima kasih.

Pelayanan kurang Ramah kurang jelas dan bikin emosi tanya bener²malah ketus sama deh antara pegawai yg dibawah sama yg di atas padahal kita nya bayar ga ngutang so bad banget

Tolong satpam yg bagian di pos itu lebih sopan.gara" Salah jalur aja. Manggil" Dengan nada tinggi se enaknyya.kalau orang salah itu diberitau. Bukan dibentak". Ganti lah satpam itu. Yg lebih sopan dikit.

Alhamdulillah Pelayanan Nya sangat baik dan semua pegawai nya ramah tamah
Terimakasih BPJS