Kencana Medika Clinic

Kliniknya bersih dan Rapi.
Ada dokter umum yang lengkap dengan apoteknya.
Terima BPJS juga dan pelayananya sama seperti bayar umum.
Pelayanan ramah dan cepat walau antrian nya banyak.

Baru pertama periksa di buat kecewa, suara staff di depan sangat menggangu terlalu berisik, Menunggu lama untuk periksa setelah di periksa dokternya terkesan terburu-buru atau mungkin karena sudah jam pulang yaa. Dan yang anehnya di rekomendasiin obat oleh dokternya tapi di apotik tersebut obatnya kosong malah disuruh cari di luar. Pelayanan juga kurang baik. Agak kecewa periksa ke klinik ini

Sabtu malam periksa ke klinik yang di rekomendasikan tmn, pagi telpon dengan bagian angkt tlfon yang angkt agak ketus dan tanya2 juga jelaskanny juga stengah2, alhasil malam langsung ke tempat untuk periksa, ternya di luar pkiran sy yg tdiny Bt jdi sneng, saya bpjs luar kota (diinfo bisa di lyani 3x gpap lah dlm hati) dan di terima baik dengan bagian pendaftaran, di depan penjelasan juga detail, dokter nya agak cepet saat ngelayni, dan nunggu obat agak lama, dan saya nunggu di depan ruang tunggu obat pegawainya dengan ketawa2 dan saya blm di panggil2.

Klinik tempat saya dan seluruh keluarga berobat. Semua dokternya ramah dan komunikatif. Pelayanan ramah dan cepat, baik cs maupun apotik. Ruang tunggu bersih dan nyaman. Cuma sekarang iringan musik sudah tidak terdengar lagi. Masukan juga untuk kebersihan bangunannya, exhaust van, kusen² sangat banyak debu.

Klinik BPJS terbaik di Surabaya, selain tempatnya bersih, luas jam buka juga sampai malam. Beda dgn faskes lama saya yg hanya buka sampai siang. Dokter baik, petugas ramah. Ruang tunggunya juga dilengkapi AC.

Klinik pratama yang melayani BPJS Kesehatan dengan fasilitas yang lengkap, dokter profesional, jam buka 08: 00-21: 00, ruang tunggu nyaman dan luas dilengkapi AC

Klinik nya kalau Sabtu malam lumayan sepi.
Tempatnya bersih, rapi dan ditambah iringan music jadi nyaman.
Untuk bagian pendaftaran Sangat Ramah walaupun ada salah satu staff yang di tanya jawabnya jutek ketus buat masukan kedepan nya biar lebih baik.

Definitely one of the best around the area. They have GP, dentist, pharmacy and even lab, so it's like a one-stop solution clinic.they usually have long queue, so be prepared. They accept BPJS too, and the service is the same as regular patient (I've tried both). The GP were all nice, as i've been treated by several doctors here, but dr Rike is still the best so far

The clinic provides medical services with general practitioners stand by during operational hours. There's a small pharmacy in the front. The staffs are friendly. The queue is based on first come first serve. So be patient, dear friends

Antrian dokter gigi super sangat lama, antri nomor 3 tp menunggu 4 jam, sungguh terlalu, tidak ada informasi apa2, setidaknya berikan estimasi waktu waktu terbuang sia2 jam 9 sudah tutup, apakah disuruh pulang ini klo lwat jam? ! AC pun sudah dimatikan padahal masih ada pasien

Saya daftar secara on line dikatakan tidak berlaku on line padahal pihak BPJS mengatakan berlaku on line.
Saya datang antrian malah antrian saya diberikan pada pasien yang sudah daftar dari siang atau pagi tapi ditinggal pulang seharusnya namanya antrian tidak boleh ditinggal pulang!
Dari mana pelayanan bagus seperti itu!

Klinik cukup bersih dan luas. Pelayanan baik, customer service ramah, dokternya jg dapat menjelaskan dengan baik. Pelayanan jg lengkap dr dokter umum, dokter gigi, lab, radiologi, apotek, dan bpjs. Puas dengan pelayanan Klinik Kencana Medika. Terima kasih.

Dr Janes sangat responsive dan detail menjelaskan, suster ruang tindakan juga baik, tapi sayang ketika minta copy resep di pinpong minta ke apotek di suruh ke front office dari front office disuruh ke apotek

Reseptionis ramah, dokter baik. Disini bs tes darah, tes covid dan imunisasi jg. Tempat tunggu besar dan bersih.

Thx kencana medika
Pelayanannya ramah mba nya di dpan juga welcome, baru masuk di sarankan pakai hand sanitizer dan cek suhu
Senin pagi2 jam 7 sudah antri untuk ke dokter
Meskpun agak lama nunggu dokternya
Dan disini juga ada layanan swab antigen
Dan kebetulan saya disarankan dokter untuk antigen disana
Okelah mskpun antrian banyak
Kebetulan ruang tunggu diatas agak kurang

Pagi ini yg jaga sangat sangat tidak sopan. Beda sama yang kemaren super ramah. Kecewa sekali nanya mala dibentak. Baru karyawan biasa belagunya sdah kaya dokter terkenal.

Sabtu sore ke klinik ini swab antigen+ ke dokter umum baru pertama kali sih, untuk tempat tunggunya nyaman warna kliniknya ungu serasi sama seragam karyawan nya, pelayanan baik, resepsionis nya ramah sekali menjelaskan dengan nada ramah. Membatu semua pertanyaan saya
Thx

Tx klinik kencana
Baru malam ini periksa ke Klinik ini
Pelayanan super ramah
Dtg Ke bagian pendaftaran di sran kan pakai handsanitizer terlebih dahulu.
Mbak nya bagian pendftaran ramah sekali saat ada pasien datang
Dokternya juga ramah
Yang memberi ulasan tidak baik bagian pendaftaran itu salah
Klinik kencana melayani BPJS juga
Good job

Ruang tunggu luas & bersih. Pelayanan FO & kasir ramah. Dokternya jg profesional, penjelasannya jg baik & detil.

Pelayanan cepat, di masa covid seperti sekarang klinik ini juga menyediakan tempat handsanitizer yang tinggal diinjak tanpa perlu menyentuh botol handsanitizernya. Tempat bersih, karyawan ramah, menerima BPJS juga

Klinik yang berada di jalan Kendangsari ini bernuansa warna ungu. Bisa dilihat dari warna bangunannya. Setelah masuk ke ke pintu klinik, kalian langsung disambut oleh meja loket pendaftaran dan pipa hand sanitizer. Ada praktik dokter umum di lantai dasar dan dokter gigi di lantai atas. Klinik ini bisa menggunakan BPJS kesehatan namun prosesnya sedikit agak lama terutama kalau pasiennya banyak.
Untuk pelayanan dokter umumnya bagus dan baik dalam memberikan konsultasi ksehatan sehingga bisa diajak diskusi. Tidak ada pengecekan suhu di awal kedatangan sehingga bisa menjadi masukan baik untuk dilakukan konsisten terutama di masa pandemi ini.

Baru kemarin periksa kesini pelayanan nya sangat ramah sekali bagian recepsionistnya juga menjelaskan dengan baik dan ramah terimakasih kencana medika pelayanan sangat memuaskan

Kliniknya cukup bersih. Lokasi juga strategis. Dokter umum maupun dokter giginya juga ramah dan baik. Tapi bagian pendaftaran bener2 kurang welcome. Lagi kerja tapi malah buka2 olshop dan kayak setengah2 melayaninya. Hanya ada 1 bagian pendaftaran yang ramah. Telepon juga sering gak bisa dihubungi padahal nomor benar.

Dokter (dr. Candra) ramah, cekatan, terbuka untuk berdiskusi. Lab cepat, tdk sampai 25 menit, waktu antri dokter juga relatif cepat. Pakai BPJS mudah dan cepat

Pelayanannya super jelek, terutama karyawan bagian kasir. Tidak ramah. Melayani pasien dengan muka cemberut.

Klinik yang sangat nyaman dan bersih, dilengkapi televisi untuk mengusir kejenuhan pasien yang menunggu, perawat dan dokternya sangat ramah sekali