KFC

Pesan sesuai release di KFC yang ada di lantai atas. Ternyata paketan murahnya nggak ada semua.

Take away fest. Kosong
Super besar LSM. Kosong
Collonel all star. Kosong

Akhirnya dirayu beli paket pakai CD. Terpaksa beli juga karena anak anak minta. Total 113.000 untuk makan berdua porsi anak anak. Padahal CD susah lagi dimainkan.

Ambil lokalan aja dah

Untuk kasir sebelum mbak itu yang ada difoto, saya beli jagoan puas 1 trus direkom ke yang lain yang selisih 3 ribu saya mau, setelah payment saya minta saus ketchup 3 malah dibilang “ ayamnya crispy aja, minta 3 malahan harusnya 1 “ yauda saya diem aja, saya gamarah cuman kaget aja bisabisanya bilang seeeti itu:), direview kembali aja saya juga kerja direstaurant F&B juga rata rata itu semua harus fast & friendly kepada guest. Tombak sales itu ada dikasir. Diperhatikan kembali

Pelayanan buruk, pelayan front liner ketus (bernada bentak2) dan tidak informatif (kfc foodcourt lantai atas) mohon perbaiki sistem pelayanan! "sekelas Resto KFC"

Pas liat rating ternyata udah banyak yg review pelayanan kasir, good job sih kalau masih dipertahanin KFC bakal lebih sepi lagi, minta saos tomat satu lagi aja langsung dijutekin, udah gak dikasih, dijutekin, disuruh ambil saos sambel, kalo bisa makan saos sambel udah ambil sendiri njir, ngapain minta saos tomat

Kalau gak niat kerja mending keluar! Nyolot sama customer untung kasir sebelahnya nyenengin. Cukup bikin trauma dan gamau beli lagi disini

Come here if you are confused about what to eat or drink because the menu here is well known from kids

if not, it's one of the places for an early meetup when meeting someone at the royal plaza which is so wide while waiting quietly here for

Payment:
Cash, Debit, QR

Pelayanannya kurang ramah, sya pembyran pke debit hnya dikasi struk yg keluar dri edc, struk kasiran tidak dikasi, n tolong utk soupnya dikasi sendok dong, brp sih hrga sndok plastik? Ya kali anak kecil suruh ngokop kalo makan. Posisi soupnya panas. Pelayanannya tolong diperbaiki.tidak sesuai SOP bangettttt

Kasir perempuan itu ya, ketus bener klo ngelayani customer, sdh byk yg komplain gara2 pelayanan nya, pdhl blm 1 mggu kmrn ksna yg ngelayani laki2 bs minta minum fanta, ayam jg bs milih bagian apa, pas kasir perempuan nya malah sengak jawabnya, duh, akeh e request e, sebel sama kasir perempuan nya itu

Kenapa pesanan saya di lama2 in? Padahal jelas terlihat pesanan sudah selesai. Malah di duluin yg dine in. Perlu di breafing ini karyawan nya! Nunggu lama loh saya! Gak becus!

Pegawai kasir perlu kursus ulang dalam pelayanan, jika customer menanyakan menu tolong di jawab dengan ramah atau tambah i basabasi agar customer merasa seperti di mulia kan bukan cuma jawab "iya" dengan nada males.
Untung saya tidak suka mempermalukan orng di depan umum, gak langsung saya tegur agar oknum kasir tersebut tidak malu.
Next Time kalo masih tetap sama langsung saya gass in.

Kita sama" kerja saya tau rasa lelah dan bosan tapi harus tetap profesional.

#anggap semua customer seperti *Raja

Kebanyakan tempat duduk dan meja, gk bisa lewat. Sempit. Atmosfer restorant jdi kumuh.
Makan jadi gak nyaman.

Kalo orderan via online gk ada ngomomong dari awal, saya nunggu 30 menit baru ngomong! Karyawan sangat kurang akal pikiran dan gk punya attitude bagus. Bilang maaf aja tidak. Saya rugi waktu dan pulsa

Enak sih makanannya. Tapi pelayanannya masyaallah ibu hamil sampai kontraksi. Udh tau rame banget, kasir cuma 1, yang nyiapin cuma satu. Nunggu makan udah kata main uler uleran. Mana kudu bediri trs buat antrian.

Meski memang kurnag lengkap tp ga selalu lengkap si soalnya banyak mall juga
Se enggaknya bagus lah

One of the best place to eat, but sometimes people don't want to take care of their leftovers

Kebetulan saya tidak memotretnyaa
Krn dimasa pandemi seperti ini saya jadi terburu2 saat ada di dalam mall.

Pelayanan dimana2 relatif sama (lama), tempat relatif enak, oh ya pelayanan nya juga suka jutek (ibu2) jadi mending pilih yang muda aja klo bisa, minta tolong pelayanan ditingkatkan lebih lagi.

Terpaksa saya batalkan orderan saya! Karena pesanan custamer tidak tersedia di gerai kfc royal plaza surabaya jl Ayani

Kalo pas lagi rame wah siap2 aja berdiri cari meja kosong. Pegawainya juga sama kayak cabang lain gak ramah sama sekali, gak ada senyum, jutek. Saya pernah tanya bisa bayar pakai dana gak, dijawabnya cuma "ya dicoba aja" hadeh. Hampir semua KFC pegawainya blas ga ramah.

Sy sebagai pelangan sangat kecewa.sy antri setengah jam tp ojol tanpa antri langsung ke depan/casir dengan ngasih tips 2 ribu langsung dilayani/tanpa antri.tlng pihak menejemen.

Mungkin perlu peremajaan karyawan yang lebih paham dengan cara2 pembayaran digital masa kini.
Pengalaman kemarin, mau pake voucher Tokopedia ditolak, alasannya sudah tidak bisa berlaku voucher yang pake 'kode2'gitu, sekarang sudah sistem barcode -. -
Padahal pengalaman saya sebelum2nya, oke2 saja dan tidak ada masalah.

Pelayanan cepat dan waitress tanggap akan meja yang kotor segera dibersihkan, sayang ruangan tidak terlalu besar

Gimana ya. Udah antri di kasir sebelah kanan dibilang antrinya d kasir pojok kiri, begitu aku pindah kasirnya yg di pojok kanan bilang silahkan sebelah sini ‍ wasting time banget, mana kasirnya gak ada senyum2nya lagi

Deket rumah, enak buat nongkrong. Tp sayang, suara anak2 prosotan yg teriak2 bikin bising. Andai prosotannya dipindah ke lt. 2.tambah nyaman

Lumayan buat nongkrong kalo malam, apalagi ada yang nraktir trus trusan, suasana nyaman dan adem kalau malam, hahahaha

parkiran lumayan lebar, pohonya di taman kurang banyak, kedepan semoga lebih banyak pohonnya, hahahaha

mungkin tambah adem kali ya
semoga banyak diskon terus

Setiap beli paket Winger selalu tdk ada, saya tanya apa dihapus kata kasir tidak. Tapi selalu tdk ada mengecewakan.

Pelayanan nya agak kurang seperti menu kombo chicken wings suka kosong padahal favorit di KFC menu teraebut

Kfc di Royal plaza Surabaya ada di lt paling atas. Ada banyak makanan yang tersedia di sana. Namun untuk kfc sendri ada di deratan paling depan deketnya pintu masuk. Dan untuk tempat duduknya semua tergabung jadi satu dengan semua pembeli di setiap stan yang tersedia. Jangan khawatir ada banyak tempat duduk di sini