MNC PLAY MALANG

Setahun yang lalu saya pakai MNC dan baru beberapa bulan sering lemot dan putus. Kemudian saya pindah provider Indihome dan bagus sekali sampai bulan lalu saya memutuskan balik ke MNC karena alasan harga yang murah.
Sekarang belum genap sebulan udah mulai terasa lemot dan hari ini putus/gangguan.
Saya coba bikin laporan ke MNC

Gimana ini ping nya gede, lemot, suka trouble ga ada koneksi, mohon di perbaiki secara perusahaan gede tp minim benefit

Layanan kurang cepat, email, twitter, wa ga ada gunanya. Kaya ga ada karyawan yang kerja
Troble 2 minggu ga ada teknisi datang,

Mnc selalu ganggungan, pelanggan banyak yang komplen tetapi kenapa gak ada berubahan sama sekali dari mnc, apa perlu pelanggan nunggu demo dulu ke kantor mncnya baru di respon dan diperbaiki sistemnya

Saat ini belum bagus. Sebagai kritik dan masukan: 1) Sering gangguan, 2) Respon pengaduan kurang memuaskan. Semoga kedepannya mengalami perubahan pelayanan, dan menjadi baik dan lebih baik.

Awas! Saya sudah berhenti berlanganan mnc -+2thn, tiba tiba tdi siang datang org mengaku mnc dan minta uang katanya belum bayar wifi, padahal alat alat wifi sudah di ambil 2thn lalu. Hanya berbagi info siapatau ada yg seperti saya.

Sudah saya email sudah saya telpon tapi kata nya suruh telpon lagi sakjane kenopo se WiFi di rumah saya hampir di gunakan keluarga saya dan sekarang MNC play WiFi saya ganggu an
Kok Ra peka men se Kowe ki
Isin Tah aku nyolong WiFi ne tonggo

TIAP HARI ADA MASALAH. BISA URUS JARINGAN KAGAK? KLO GABISA TUTUP AJA MNC PLAY. SINI BAYAR JARINGAN DENGAN HARAPAN LANCAR TERUS. LAH INI SETIAP HARI ADA MASALAH. SALAH TUGAS MAKIN NUMPUK. DI PERBAIKI! KALAU ADA YANG KOMPLAIN DI BALAS!

Kalao ada masalah dengan wifimu langsung aja kirim email ke pusat [email protected] biar cepet di tangani

Selalu ada gangguan sudah saya telfon kantornya di suru nunggu ga bole di matiin telfon nya nunggu lama ga ada jawaban sampai pulsa saya habis gimana ini, pelayanannya

Beberapa kali waktu trouble saya mention twitter @mncplayID cukup responsive.mgkn karena service order dari pusat ya jadi penanganan cukup cepat.ya kalau bisa sih jangan sampe trouble.tapi maklum lah klo bisa ditangani <1 hari, dari pada provider sebelah bisa sampai berhari-hari digantungin.terus dijaga servisnya dan ditingkatkan.klo g nanti saya pindah ke provider sebelah yg secara tarif lebih murah dikit, hhe.

Parkir mobil sulit. Sambutan kurang memuaskan. Tanggapan CS cukup baik. Service perbaikan SANGAT KURANG (LAMA).

Sinyal buruk. Respon kantor tdk responsif.
Hari ini tgl 17 juli 2020 sinyal internet tdk bs digunakan sama sekali. Menghambat bisnis.

Percuma ada kantor tapi gak ada nomor telepon. CS selau bilang kunjungan kendala bakal datang 2x24 jam, nyatanya bisa seminggu. Sudah berkali2 los merah. Padahal bayar juga selalu sesuai tanggal

Sebenarnya pelayanannya sudah bagus, tetapi memang koneksinya jelek. Hampir setiap hari (dini hari atau sore hari) Trouble LOS, teknisi sudah 3 kali datang dan sama saja hasilnya

Saya disuruh bayar 1 tahun agar lebih murah namun setelah itu, internet nya tidak pernah stabil, sinyal hilang timbul. Sudah mencoba menghubungi customer service hingga 3 x, jawab an nya sama, " modem coba di cabut Dan di nyala kan kembali"

Sdh 3 hari ini wifi sayaa g konek, sy pikir hanya gangguan bbrp saat saja sprt sering terjadi. Tp ini sampe 3 hari eee msh belum nyambung juga.
Kenapa yaaa?
Sy bayar yo g tau telat?
Minta Tolong dicek kan dong.
Ini kan merugikan saya.

Sering gangguan, udah coba telpon cs nya tapi selalu alasannya sibuk, saran saya lebih baik cari internet viber lain

Sempet kecewa, baru 2 jam dipasang udah Loss jaringan. Langsung whatsapplah saya ke salesnya, alhamdulillah sangat fast respon. Setelah saya cek, penyebab utamanya redaman modem saya mencapai -30.97 padahal jarak tarikan kabel ga sampai 25 meter. Thanks teknisi² MNC & sales MNC an. Hanafi atas fast responnya. 2 hari problem saya beres. Semoga lancar terus:)

They suggest me to pay for a year to get a cheap price, but after I pay for a year the connection seems to be disconnected every day. I tried to reach out to them by calling their call center.but their customer care always busy. I have to call about 6 until 7 times a day just to reach out to them.never use this provider

Terburuk sepanjang masa, star 1 gaess.
Yg mau pasang pikir 200x sebelum anda gila.

Yang mampir disini tolong star 1, karena dipastikan anda kecewa

rate bintang lu ga bakal naik lagi

Proses servicenya lama sekali, sudah sejak kemarin malam gamgguan tidak bisa akses internte dan tv, sudan laporan jg belom ada hasil sampai detik ini saya menulis

Koneksi bajay, hari ini malah modiar.rating 1 saja gaessss.call center tiarap.good bye mnc.tak sudi.cuihhh!

Saya sudah dua tahun berlangganan MNC. Saya dahulu setia memakai jasa ini karena teknisi mau datang ke rumah jika ada keluhan, sebuah fitur yang sangat saya hargai.

Bahkan setelah ada kebijakan perusahaan untuk menghapus paket Internet 10 MBPs dengan harganya yang 200 ribu an pun saya tetap memakai MNC. Akhirnya saya membayar sekitar 380 an ribu untuk kecepatan 20 MBPs. Namun dalam beberapa bulan, koneksi sangat bermasalah. Dan setiap saya komplain ke hotline MNC, hanya diberikan jawaban kosong, "Akan kami benarkan dari pusat. " Sungguh sebuah jawaban yang menghina pelanggan. Memangnya kalau kabel dari tiang ke router yang rusak bisa dibenarkan jarak jauh?

Sekarang, saya sudah tidak menggunakan MNC lagi.

Mnc udah 2 hari ini gabisa, loss merah, bisa pas jam tengah mlm, org disuruh begadang buat nikmatin wifi?

Baru pasang 3hari, sdh bayar jasa tekhnisi+tagihan lgsung saat pasang, tp internet+tv kabel sdh tdk bs terpakai (no connecting) kecewa banget, g ssuai sm promosinya pas pr-1 kali mw pasang.
(daerah kalpataru, cengger ayam)

Kecewa pakai mnc, jaringan lemot, sering putus", stlah masang baru di kasih tau minimal berlangganan 1 thun, bukannya ini pemaksaan namanya, saya merasa di rugikan

Jangan pernah pakai mnc, saya ketipu, sinyal ancur, setiap hari mesti layanan tidak ada internet, yang baca ulasan ini saya peringatkan, kalian jika pasang mnc saya pastikan 100% kecewa

Kemarin sempet putus 3 hari, kata teknisi tertarik, respon cepat, walaupun harus telfon ke customer care pusat karena tidak ada kontak untuk di kantor malang, saya rasa respon cukup cepat, sudah setahun ini saya cukup puas dgn mnc

Gangguan teross udah 2 bulan 4 hari internetnya mati padahal bayarnya lancar tiap bulan. Tapi kalo udah waktu bayar mintak cepet" telat dikit didenda

Sudah seminggu lebih kok putus koneksi,
Baru tgl 4 dibayar kok tgl 8 diputus sih
Tlong dicek lagi dong
Kan kyak percuma kita bayar

Mohon pelayanan cs di perbaiki, klo sdah ganti no segera d upgrade saya pakai wa only malah ke nomor org service hp gimana ceritanya tu. Respon juga tdak ada.sdah hampir sebulan d hub.

Sudah 3 kali sehari putus koneksi, sudah berhari hari lemotnya minta ampun, dan sekarang sudah 6 jam internet putus total,

Setelah satu hari langsung dibuatkan WO, saran saya daripada datang langsung ke kantor karena tidak adanya no telpon, lebih baik dm akun sosmed yg resmi atau via Email respon lebih cepat, teknisi dateng langsung ngebut lagi, ntap