NINJA XPRESS Malang

Baru kali ini ngereview jelek ke ekspedisi. Paket COD statusnya uda diantar kurir. Sedangkan aku nge kos. Klo gatau kamar nya tolong WA dong. Kan kdng kira kos juga ga ngeh klo ada paketan, kdng jg lg klr ga di kos. Wlpn kurir nya teriak paket paket, tp kmr lantai 2 ga akan dgr.so sad bgt, first time bgt diginiin, Kantor ninja nya juga ga bs dihubungi. Paketan itu isinya makanan basah. Tolong dong teknologi uda maju bgt loh. Ada nomer hp konsumen jg di stiker alamat paketannya kan, dan customer jg ga bs cht kurir krna ga ada nomer tlpn yg tercantum. Diperbaiki bgt dong pelayanannya. Trs paketannya kapan mau sampe nya?

Jasa kirim parah buanget, masa iya gak telfon gak wa, tiba tiba balik gudang lagi, ada teknologi namanya wa, sbeleum sampe atau gak kebingunagan cari rumah orang yang pesan, ganti sistemmu, kurirnyaa jga di kasi tau, kasi sop yang jelas, nungguin paket kya nungguin uang jatuh aja

Pelayanan kurang ramah di tracking paket sudah di gudang malang pas mau diambil katanya masih dijalan menuju ke gudang aneh

Jasa kirim terparah yg pernah saya temui, pengembalian sistem COD terutama, dan kebijakan dalam berat dan
volume paket, jauh lebih buruk dari jasa kirim lainnya, ninja kapan mau majunya dan berkembang klu kayak gini terus, sangat kecewa

BURUK.

NINJAVAN TIBA2 AKTIF DI TIKTOK. KURIR GAMAU PICKUP PADAHAL BBRP HARI SEBELUMNYA SUDAH WA KITA MAU PICKUP! TAPI GA DIPICKUP2!

KALAU EMANG GA MAU KERJA GA USAH KERJA SAMA DENGAN TIKTOK!

Barang gak sampai² malah di retur, udah gila ini ekspedisi
Kurirnya omongannya kasar gak sopan
Ngapain sih ekpedisi ini ke tiktok juga, meperburuk citra tiktok shop aja
Apalagi kurir yg no WA nya ini +62 895-3830-70008 gak sopan banget

Sebelumnya mohon maaf untuk ninja xpress cab. Malang sy Baru kali ini dpt kurir yg bad attitude bgt bgt bgt. Mungkin dia baru kali yak. Biasanya klo hari pertama ga ktmu sm pnerima paket kan dilanjutkan hari berikutnya. Lah ini dia malah marah2, suruh ngambil ke kantor yg jauh dr rumah ku. Dia wa jam 11 bilang suruh nyiapin uang Brati kan mau dianter. Aku tunggu smpe set satu ga dtng2 yaudah aku pulang soalnya itu pake alamat sy kerja. Biasanya sy klo cekout pake alamat rumah tapi sy kerja dan ga ada siapa2 dirumah sering bgt paket ga kekirim. Ini sy pake alamat kerja saya yg pulangnya set satu tapi smpe set satu ga dtg kurirnya. Trus sy wa katanya paket baru dtg ke gudang jam 12. Lah, sy bingung dong pdhl wa nya tadi jam 11, blm ada barang suruh siap2. Gimana sih.trs dia wa suruh ambil ke kantor kalo ga gitu mau di retur. Hahh? Kaget dong. Sy minta kejelasan tpi ga dibales sama sekali pdhl dia online smpe besoknya. Untungnya dihari berikutnya kurirnya ramah bgt baik bgt ga kayak tuh orang.
Maaf bgt ya soalnya ini pengalaman pertama sy diginiin kurir.
Kedepannya lbh diperhatikan lagi SOP nya dlm bekerja.
Terimakasih