Bukan one stop service, masih harus mengurus surat2 kelengkapan dari desa. Pengambilan nomor antrian saja harus antri pagi2. Tidak ada kejelasan kapan pelayanan diberikan. Lansia, ibu hamil, membawa balita harus antri dengan cara yang sama. Parkir kendaraan langsung diminta uang 2.000 di depan saat kedatangan.
Pengambilan nomor antrian harus berkerumunan didepan karna rame banget. Capek sih apalagi sambil gendong anak bayi. Pas nyampek sana ternyata tdk melayari upgrade KK barcode. Super kecewa. Kirain bisa ngurus disini ternyata harus ke bwi kota
Pak kalo mau bantu warga jangan setengah setengah dong katanya bikin KTP di mobil keliling setelah 2 Minggu bisa di ambil di kecamatan lah ini udah hampir 4 Minggu malah suruh ke genteng kan malah mempersulit warga ini gimata maksutnya
Banyuwangi memang mendapat predikat no 1 seluruh Indonesia tentang kinerja kabupaten/pelayanannya Mungkin predikat terbaik yg diraih kab Banyuwangi karena lawanya belum punya mall publik kali ya? Sebenarnya pelayanan dibanyuwangi gak jauh beda lah dg kota kota lain, bisa jadi sangatlah buruk hanya saja mall pelayanannya ada beberapa titik dikecamatan kota
Seharusnya diberlakukan pendaftaran online juga dan jam kerjanya diperpanjang karena masyarakatnya banyak dan kadang ada yang tidak dapat nomor antrian
Andaikan ada pendaftaran sistem online. Kasihan yang rumahnya jauh. Tempat parkir kurang luas. Tidak ada tempat duduk untuk yg mengantri di luar. Kasihan yang gendong anak, ibu hamil, dan yang sudah tua.
Untuk yang mau mengajukan berkas. Mohon semua dipersiapkan. Agar tidak bolak-balik. Terlebih yang rumahnya jauh.
Pelayanan tidak memuaskan terutama bagian petugas antrian, hari ini jam 09 sudah menutup antrian dengan alasan antian sudah penuh padahal hari senin kemarin jam 13 masih di layani karena petugas bagian antrian bukan bapak yang ini.dan tolong di buatkan kotak aduan untuk kinerja petugas
Satu lagi yg patut diacungi jempol untuk PemDa Kab. Bwangi dlm memberikan fasilitas kemudahan bagi rakyat sekitar Genteng.pelayanan publik sperti pengurusan berkas (ktp dll,) letaknya di pasar genteng
KALAU YANG MAU URUS KESINI, HARAP DIPIKIR-PIKIR DULU YGY. PELAYANAN MEMANG BUKA JAM 08.00 TAPI SEBELUMNYA HARUS NULIS LIST PENDAFTARAN YANG DIBATASI HANYA 80 ORANG (DAFTARNYA SUBUH YGY) HAHAHA. Pengalaman saya. Saya sudah 2x datang tapi gk dapat² nomor antrian, padahal ya yang nulis list pendaftaran ada yang tidak datang. Saya kira bakal diganti dengan yang ngantri disini, ternyata NIHIL. Gimana sih maksudnya? Urus pelayanan ONLINE ya gk ada. Gak paham lagi saya.
Saya pendatang.dan ingin mencoba pelayanan publik, tapi setelah membaca banyak ulasan yang isi pelayananya sangat kurang menyenangkan.jadi ragu untuk datang langsung.pa lagi dengan sistim mereka yang buang2 waktu.fiuchh.
Tutup pada jam yang tidak sesuai dgn jadwal. Tidak diberi kesempatan walaupun yang didalam sudah keluar. Bahasanya tidak nyaman dan tidak menghargai. Saya sudah 3 kal saya berangkat pagi pagi tpi ttp ditolak selama 3 hari. Padahal surat surat yang sya urus sangatlah cepat sya bthkan.
Saran sja kalo kesini jg dtg siang² y bakal g dpt antrian krn dibatasi hari biasa hnya 80 org klo hri jum'at hnya 40 org.sy sja yg rumahnya 5mnit dri sini ngantri subuh sdah ketinggalan nmer banyak.trs saran lg klo setelah mengurus dokumen² slesai harap dicek kembali dokumennya dg teliti dan detail takutnya ada slah huruf krg huruf atau tdk sesuai bsa dikonsultasikan kembali pd petugas dri pd hrs bsok nya lg ambil antrian.susah lo besty ambil antrian disini btuh perjuangan bgt, y maklum lah kn gratis qta hanya modal sbr dan wktu sja. Tlong yg rumah nya jauh sebelum kesini cri info di geogle atau medsos ya.dri pd patah hati Salam santun
Antri harus shubuh dan tidak ada layanan ambil nomer antrian via WA atau ambil antrian ditempat. Bagi yang area Genteng bisa dgn mudah ambil antrian shubuh, bagi yang area jauh dari Genteng bagaimana? Bukannya memudahkan masyarakat tapi menyulitkan masyarakat
Semoga dalam pelayanannya amanah Krn dibukanya pelayanan ini untuk mempermudah masyarakat Banyuwangi dalam mengurus identitas kependudukan dan perijinan2 yg diperlukan, semoga petugas atau pegawai yg bertugas mendapatkan hidayah serta lindungan Alloh SWT demi menyukseskan pelayanan publik yg semakin baik.
Pengurusan KTP, KK dan sejenisnya rata2 2 hari. Hari pertama, ambil antrian sepagi mungkin (sebelum jam 6), siapkan segala persyaratan, lapor apa yg mau diurus dan dokumen (biasanya) selesai keesokan harinya.
GAK JELAS. ORANG TANYA BUKA APA NGGAK MALAH KENA BENTAK² BILANG GAK BUKA, HARUSNYA DI TULISIN AJA LIBUR. UDAH NUNGGU 2 JAM MALAH KENA BENTAK, BUKA JAM 09.00 SAMPE JAM 09.30 BLOM BUKA²,
Hari ini senin 6 juli 2020.saya lihat di situs webnya katanya buka jam 9 pagi setelah saya mengantri sampai jam 10 dengan banyak orang, mall pelayanan publik genteng buka tapii yang ada hanya petugas kebersihan aja.tidak ada petugas yg melayani hallo ini apa?
Blom ada jam07: 00 nomor antrian sudah hbis. Harusnya nomor antrian bisa diambil ketika jam kerja sudah di buka. Nah ini blm ada jam 07: 00 nomor antrian sudah hbis.
Datangnya harus pagi bgt yaa. Saya jam stngh 8 dtg aja kebagian no 50 ibu² sebelah saya malah ngambil antrian dr subuh jd dpt no 3. Beuhhh lama bgt nunggunya. Dr jam stngh 8 bru selesai jam stngh 11 wkwkwk oh iyaa didepan ada Indomaret, jajan dulu kalo laper yaa️
Tolong perbaiki lagi sistem pelayanannya. Saya ke kantor jam 12 no antrian hbis. Pengajuan berkas saya ditolak alasan no antrian hbis. Pdhl tutup kntor jam 16. Trus para staff yg menjga disana kerjanya apa mulai jam 12- jam 16?