Pengalaman sangat buruk, sangat lambat untuk penanganannya laporan dari jam 12 malam sampai jam 3 pagi tidak ada segera tindakan pdhal ada bayi dirumah.
Kejadian sudah beberapa hari yang lalu, awalnya tidak ingin kasih komentar tapi rasa "MANGKEL" nya kok gak bisa hilang, pada CS nya yang pas pintu masuk itu (perempuan paruhbaya), setara CS PLN tidak mungkin kan kalo tidak sekolah tinggi? Apa tidak pernah belajar "public relation"? Sangat tidak welcome dengan customer sikap nya tidak sopan sekali, BAD ATTITUDE
Petugas customer service nya ramah banget, pelayanannya juga tanggap, gangguan listrik apapun ditangani dengan cepat, sangat memuaskan pelanggan apalagi sekarang bisa diakses secara online
Mau gampang pakai PLN Mobile aja, pelayanannya semakin baik semoga sukses semoga nyala terus ya mantap joss, fast respon nih Install PLN Mobile aja lebih mudah
Tempatnya bersih. Walaupun sering ngantri, pelayanannya cepat. Tapi kalau mau lebih cepat lagi boleh download PLN mobile aja. Semoga pelayanannya makin bagus lg.
Tolongggg ya kenapa hari ini (SABTU Kurleb jam 21.30-22.00 padam) dan baru aja mau tidur di hari yg sudah beda (MINGGU kurleb jam 00.32 PADAM LAGI). TOLONG LAH KALAU MISAL ADA KENDALA DAN LAIN NY BISA DIBERITAHUKAN ENTAH BAGAIMANA CARANYA. KALAU GINI" TERUS KASIAN DONG YG PUNYA ANAK KECIL APALAGI YG MASIH BAYI.
DIMOHON UNTUK LEBIH DITINGKATKAN LAGI DALAM SEGALA HAL BERHUBUNGAN PER LISTRIK KAN.
Buruk mau naik daya suruh bayar pkai aplikasi memang lbh murah tp gak gercep.udah nunggu 5 hari kerja.tetap aja. 1 minggu juga masih blm dinaikan daya nya.pelayanannya buruk.untung di indonesia perusahaan listrik cuma 1.kalo ada kompetitor lain pasti gak laku dg pelayanan seperti ini
Kinerja sangat tidak professional.rumah orang tua kami kena p2tl dan sudah dijelaskan jika kesalahan bukan personal dari pemilik rumah dan tidak mengetahui secara detail atas masalah.orang tua saya diharuskan tanda tangan dan bawa polisi.kalau memang ada hal jenis pelanggaran harusnya ada surat teguran dan pernyataan tertulis dan main ttd BAP
Yang kerja cuma 1 orang. Yang antri 10 orang. Sehingga pelayanannya lama. Tidak ada kartu antrian seperti di BPJS. Kenapa layanan masyarakat seperti ini?: (
Wes ngawut pol listrike men dipotan pateni terus sedino peng 5eg padakne dolanan ae, perusahaan gede wis ngadek sui gone negoro pisan kok ra pengalaman.wayahe yo gae cadangan kek mboh pie lah carane amreh ra mota mati. Mati sepisan pindo jek ramasalah lha iki nganti peng 5x yo kebacut le
Rumah kami di Kemasan Kediri, token gak bisa diisi, setelah lapor ke 123, katanya meter harus diganti krn sudah waktunnya diganti. Tetapi sdh 1 bulan lebih tidak ada tanggapan dr pln Ngadiluwih. Sangat tidak Profesional
Udah bebrrpa kali didesa surat selalu mati mungkin dalam 1 bulan udh 10 kali mati kecewa gua sama pln sering mati mulu please kalo mau matiin listrik please kasih pemberitahuan per tgl 17 april 2020
Pelayanan buruk, kabel putus sudah 2 hari belum ditangani. 10 rumah lebih mati lstrik selama 2 hari.berkali kali telfon di CS sampai sekarang tidak ada teknisi yg datang, order code: a1ezx85
No meter diganti tanpa pemberitahuan. Komplain dari jam11malam. Ditunggu sampai jam1 pagi ga datang2. Paginya datang dibenerin, 1jam alatnya rusak. Dari tadi ditelpon Ya segera dtg segera datang. Sampai 4jam berlalu tdk dtg2. No hp diminta juga ga guna. Ga dhubungi. Kayaknya PLN ngadiluwih ni karyawannya cm 1 orang ya. Hingga detik ini review ditulis tidak ada tanggapan sama sekali. Dan listrik saya tidak berfungsi berjam2.