PLN Rayon Dukuh Kupang

Ini suda ada hampir 3 jam pemadaman listrik smpek jm 2 sak jane mbenekno opo se, tolong banyak yg punya bayi banyak orang sakit d dalam ruma kasian kalau pemadaman listrik terlalu lama, tolong segera d selesaikan dan d nyalakan kembali listriknya

Saya mau isi token, waktu lalu (12 may) lapor, cepat bantuannya dg di berikan kode lalu saya isi token. Pagi ini saya mau isi token lagi, d bantu kontak 123 oleh pihak security-nya, namun operator yg terima kontak saya (perempuan) sekitar pukul 09.30. Sepertinya menggunakan sop / pertanyaan panjang lebar, salah satu nya menanyakan gedung terdekat, lah saya Sudah sampaikan. Kalo saya cuman kontrak rumah dan keluhan isi token.aneh utk pertanyaan opr pln.pdhal no meter dah d info. Opr pln tsb malah menyuruh saya utk cari tahu agar bisa menjawab pertanyaannya (?)

Parah menghubungi Call Center, pln mobile dari satgas tidak direspon.listrik rmh saya mati dari kmren laporan dari jam 19.30 (tgl 31 jan) sampe jam ini tgl 01 feb tidak ada petugas datang.

Ini listrik di rumah saya di daerah kodam mati mulai jam 10 pagi sampai stngah 6 sore menjelang malam ya gak nyala", jam 1 siang udh lapor pengaduan sampai 3 kali saya datang ke kantor pln dukuh kupang ya gak ada yg datang ke rumah anggotanya untuk benerin listriknya, kebacut temen ancene pln iki, klw sini bayarnya telat wes koar koar trus listrik tiba tiba di putus, skrg gilirian masyarakat yg koar koar di suruh sabar dan ngantri, he booosss seharusnya anak buahmu itu di tambahin buat ngurusin listrik yg padam, masyarakat ini bayar loh booss listriknya!

PLN ngga ada respon sama sekali di telp 8x bilang nya otw tapi engga sampai" ganti kode pengaduan 4x dari jam 22.00-03.00 pagi di tungguin di depan rumah, kedepan nya seharusnya bisa di perbaki lagi?

Sering gangguan pemadaman mati lampu di dukuh kupang bisa sampai 4 jam lamanya. Tgl 25 nop jam 9.30-14.00 blm nyala. Sering kesana tp tidak ada customer service yg menangani, hanya satpam saja yg berfungsi sebagai cs. Minta tlg kepala pln dukuh kupang bpk ARI untuk menindaklanjuti permasalahan diatas. Saya tunggu penanganannya.

Perusahaan besar tapi pelayanan sapam sebagai penyambut tamu sangat TIDAK MEMUASKAN.

SEMOGA DI. PERBAIKI

Khususnya sapam
Masak kalah sama perusahaan SWASTA.

Alhamdulillah
Tadi malam jam 22.30 listrik d tempat kami padam, dan hanya beberapa rumah yg nyala.
Kami hubungi PLN pukul 22.45.
Walhamdulillah datang petugas pukul 23.15.
Terima kasih pak petugas semoga menjadi berkah.
Walaupun tengah malam mereka datang dengan segera.

Percuma laporan.berbelit-belit. 3 hari lebih laporan ke 123. Dan PLN rayon dukuh Kupang.gak ada tindakan.

Saat jam kerja cuma ada satpam yang jaga, saat ditanya koq ngga ada yang jaga, beliau mengatakan ada meeting. Ternyata mereka sedang merayakan ultah salah satu staff, hal ini diketahui saat terdengar nyanyian dan teriakan selamat ulang tahun.

Sangat tidak profesional.

Kecewaa. Sangat-sangat kecewa dengan cabang pln dukuh kupang, saya 2 kali mendapat surat tagihan listrik, padahal saya bayar tidak pernah telat.di tlvn berkali-kali, selalu tidak bisa, itu nomornya yg salah apa bagaimana? Kalau nomor tlpn sudah tdk dapat di hubungi, jangan di pasang. Susah hubungi jika mau komplain. Cek dulu komputer anda sudah update belum. Jadi gak asal ngirim surat tagihan pada pelanggan.

Layanan kantor selama pandemi seharusnya frontdesk tidak hanya menghadirkan security sebagai yang melayani tamu, setidaknya ada orang kantor perwakilan yang ikut bantu

Listrik padam berjam2.gk ad respons. Giliran tagihan pakek ngancam pemutusan sepihak. Padahal belom jatuh tempo.

SEMAKIN GAK JELAS PLN INI. TAGIHAN NORMAL PERBULAN 100RB CUMA LAMPU AJA DAN KULKAS. TIBA2 NAIK 900RB PDHAL TIDAK PAKAI AC DLL. TIDAK MASUK AKAL SAMA SEKALI! SAYA SUDAH DATANGI KANTORNYA TIDAK ADA KEJELASAN SAMA SEKALI ALASAN MELUNJAKNYA MALAH DIBILANG PEMAKAIAN LISTRIK BANYAK!

KALO NGGAK BISA KERJA DENGAN BAIK JANGAN SPERTI INI! SEUMPAMA KENA ORANG YG TIDAK MAMPU PASTI AKAN BINGUNG BAYAR LISTRIK NYA!

TOLONG PERBAIKI LAGI KERJANA JANGAN ASAL2AN!

PELAYAN SAMPAH, HARI INI LAMPU RUKO SAYA MATI DARI JAM 8. SUDAH TELPON 123 SAMPAI 15x LEBIH. SAMPAI JAM 16.30 TIDAK ADA TANGGAPAN ATAUPUN ORANG DARI PLN DATANG! PADA KENA COVID JADI TIDAK BISA MELAYANI?

Saya pengguna pln. Pada bulan april pemakain sedikit. Karena sy hanya pake 2 lampu saja. Karena rumah tdk sy tempati. Eh. Ternyata tagihan nya tetap sama. Hmm.
Bravo deh buat pln. Supaya cepat bertambah jaya.