Pelayanan sangat buruk.setiap minggu mati lampu di wilayah dlGunung anyar tengah sekolahan dan hanya bbrp rumah. Tdk prh ada penjelasan terkait kenapa!
Pelayanan sangat buruk, sering lampu mati hampir tiap bulan di medayu utara rungkut, tlg checker nagih nya kenceng buat bayar tepat waktu, pelayanan nya gak ditingkatkan selalu saja lampu mati bikin alat2 elektronik rumah tangga rawan Rusak. Tlg di benahi gardunya atau maintenence yg baik dr jaman dlu- skrg ttp aja sering lampu mati
The owner of PLN who doesn't receive it, here, he doesn't care. Loss of paying for expensive electricity², often dead. If you don't accept it, let's fight
Di daerah tropodo barat sering bgt mati lampu, masak iya tiap hari mati lampu. Gaada angin gaada hujan mati lampu. Saya punya anak bayi jadi rewel bgt apalagi kalo mati lampunya pas tengah malem! Alat Elektronik dirumah lama-lama rusak kalo gini terus!
Di daerah Berbek 3d sering terjadi mati lampu. Akan tetapi yang mati hanya 4 rumah dan kos kos an. Sedangkan yang lainnya tidak. No PLN sulit di hubungi. Bahkan terkadang tengah malam pun juga mati lampu
Pelayanan sgt buruk, masih jam 11 sdh tdk ada petugas pelayanan dan tidak ada penggantinya.intinya pelayanan tutup meskipun jam kerja.para tamu/pelanggan juga disuruh tunggu diluar ruangan dibawah tenda kecil yang sangat panas
Pelayanannya gak maksimal. Prosesnya lama, lelet, tlp 123/031 juga percuma. Pindah tarif r1m ke b1 udah sebulan lebih masih blm selesai. Gk bisa isi token lagi. Mati total. Payah lah
Ini org yang ngurus ada brapa ya? Cuman 1 doang? Dateng dr jam 1.30 sampe jam 3.45 kagak dilayanin. Nunggu 1 orang dilayani aja lama nya stngh mati. Saya antri 3 org, saya yg keempat. Heran saya, kalo yg antri ada 10, baru seminggu lagi paling dilayanin HAHAAHAHA Kalo emg gk perlu" bngt, ya pasti via onlen dah.
PLN nya oke sih, pelayanannya lumayan oke. Dulu pernah kesini dan pegawainya memang ramah. Semoga PLN selalu mamou melayani dan bertugas dengan baik sesuai kebutuhan masyarakat yang menggunakan layanan PLN. Secara khusus untuk gedung dan lokasi kantor ini oke. Dan semoga tetap bisa dipertahankan. Semangat buat PLN rungkut
Minta tolong pelayanannya ditingkatkan. Udah 5bulan ini tidak muncul petugas yang mendata (foto) meteran tapi tiap bulan malah bengkak tagihan.apa hanya kira2 saja dalam pengecek kan. Sedangkan rumah saya tidak pernah kosong tapi petugas catat meter tak kunjung datang
Gimana kayagini jm jam mau saur listrik di padamin kenapa gak dari tadi ap siag nanti kaya gini kn mau saur gak bisa mikir dog jagan mentag" matiin listrik seenak nya saja
Yth, Manager ULP Rungkut, Kami pernah mengajukan tambah daya dari daya 6600 ke 10600 VA, Sebelum kami bayarkan saya koordinasi dulu dg PLN ULP Rungkut, Menurut keterangan sdh bisa dibayarkan terkait dg itu lalu saya bayar tambah daya tersebut, setelah 20 hari ternyata belum terpasang juga datang ke PLN katanya belum ada material. Terus saya diarahkan dg Vendor ULP Rungkut eh ternyata jawabannya sama belum ada material utk koordinasipun sulit baik dg PLN dan Vendornya. Berhubung sangat urgant kami mendesak lagi ditelpon pun sulit melalui 123 juga tambah tidak ada kepastian yg saya lakukan menghubungi dan menghubungi meskipun penuh dengan kesulitan. Eh setelah sekira 38 hari tambah daya tersebut baru dipasang, Terus kami minta berkas2 yang dari PLN sampai sekarang saya posting tulisan ini belum juga kami diseraih berkas tersebut utk itu mohon pelayanan yang sangat buruk ini segera dirobah ke yang lebih baik. Antara lain dengan cara: 1. Jalin koordinasi yg baik dg Konsumen, 2. Sampaikan sesuatu terlebih dahulu bila material belum ada. 3. Jangan pelit pelit dan ribet bila utk berkoordinasi dan berkomunikasi. 4. Berikan pada kami berkas2 PLN yg memang menjadi hak kami antara lain SURAT JAWABAN, SURAT PERJANJIAN JUAL BELI TENAGA LISTRIK. 5. Tolong segera balas Surat Kami yg sudah kami layangkan ke ULP Rungkut. Demikian saya berharap pelayanan buruk tersebut segera dirobah karena sangat menyiksa dan tidak mengenakan serta merugikan.
Sudah laporan/pengaduan kePLN 123 bahwasannya terjadi listrik padam karena konsleting mulai jam 19.10 sampai saat ini belum ada petugas yg datang dan sudah 3 kali konfirmasi lagi ke pln123 juga, biasannya cepat datangnya tapi kali ini sudah 2 jam lebih nunggunya. Karena ada satu rumah yg terjadi konsleting berdampak pada 5 s/d 7 rumah lainnya padam listriknya disamping itu ada salah satu warga yg rumahnya kena padam barusan saja keluar dari rawat inap dirumah sakit karena sakit jantung jadi kami berharap dari pihak dinas terkait untuk bisa secepatnya membantu kami disini takutnya terjadi hal2 yg tidak kami inginkan demikian atas perhatiannya terima kasih.terima kasih kepada semuadinas terkait karena sudah nyala kembali listrik di tempat jami
Orang2 yg ada di dalam humas PLN harus aktif sosialisasikan prosedur nambah daya bagaimana.jangan asal pasang nambah daya tapi di biarin bgtu saja. Dan di bilang pencurian daya padahal kita nambah daya byr. Tagihan ttp awal itukan yg salah administrasi dari Pihak PLN. Kita masyarakat harus butuh pelayanan dan PLN sbg BUMN harus melayani masyarakat jgn banyak di sub kan dan koordinirnya kurang baik. Terima kasih. Salam
Buat apa ada call center kalau tiap kali nelpon disuruh nunggu. Sudah 3 minggu saya melakukan pengaduan via call center PLN perihal tagihan listrik yang membengkak tidak masuk akal di rumah saya. Pembengkakan naik > 100% bulan agustus dan oktober, dan bulan Novenber 200%. Padahal pemakain listrik kami pada bulan me, juni, - detik ini tidak ada yang berubah.tolong ditanggapi. Masa harus datang ke kantor buat oebgaduan. Kalau seperti itu buat apa oasang no call center? Alamat rumah saya Oerumahan Kisagra Blok L No 34. No zTo Medokan ayu sekatan XIII rungkut. Sebagai catatan sudah 6 kali saya hub call xebter. Jangan sampa
Listrik perum.gunung anyar emas khususnya blok c2 tidak stabil malam ini 20-11-2019 mulai pkl 23: 15, mohon penanganya dari pihak terkait, karena di hubungi nomor pln setempat tidak aktif
Pelayanan sangat buruk. Listrik saya 1300kwh dan setiap bulan listrik biasanya habis tidak pernah lebih dari 500ribu, tapi tagihan bulan lalu tiba-tiba bengkak jadi 900ribu padahal pemakaian di rumah sama saja dengan bulan bulan sebelumnya. Diminta tolong untuk bantu angsuran juga tidak mau tau, saat saya bilang mungkin meteran rusak atau ada yang curi listrik malah di bantah padahal belum cek meteran rumah saya. Malah petugas menyalahkan saya dibilang salah sendiri pemakaian boros. Padahal saya pernah ada kasus punya rumah kosong di komplek sebelah juga gitu, tagihan tiba tiba jadi 600ribu dan ketahuan ada yang curi listrik. Jelas saya curiga jangan-jangan meteran bermasalah. Apalagi 2 bulan lalu meteran saya daya nya drop dan terbakar sendiri sampai di rumah 4 hari gelap-gelap an, itu pun pln di telfon untuk datang cek saja tidak mau, sampai harus di telfon berkali-kali baru mau datang. Parah banget pokoknya, sangat tidak ada itikad untuk membantu rakyat kecil. Petugas nya melayani malas-malas an
Maaf sebelumnya tentang pengaduan meter listrik biasanya 1minggu saya ngisi 100ribu ini 3 hari dah habis udah telfon dari hari rabo dengan nomer aduan G1048907 tapi sampai hari ini belum datang juga dan setiap telfon selalu jawap belum ada meteran sampai kapan saya nunggu 6 hari 200ribu