Masih banyak yang perlu diperbaiki terutama di manajemen, hari minggu penjemputan tidak di Pattimura tapi semua di Arjosari, saya tidak tahu bila hari lain. Jadi lebih aman berangkat di Arjosari.
Bis di Arjosari harusnya datang 13.30 baru datang 14.45 an.
Sampai di Bandung lebih cepat 2 jam dibandingkan jadwal sebenarnya.
Pelayanan di jalan baik, cuma di fase keberangkatan kurang memuaskan.
Pelayanan petugas d office pattimura nya sangat baik ramah dan solutif, saya tulis nama petugasnya mbak ima. Makasih banyak mbak sudah membantu ibu saya, barakallah. Semoga perjalanan bis pahala kencana yg d naikiinb ibu saya lancar selamat aman smpe tujuan. Aamiin
Jakarta malang, sangat sangat disayangkan jadwal kedatangan meleset 5 jam lebih, kasian yg jemput ditempat ampe 5 jam lebih nunggu, karna melesetnya jadwal waktu perjalanan, parah ini mah gak komitmen, udah gitu tiket beda jauh sama bus2 yg lain, ini pengalaman pribadiku sendiri
Bus Pahala Kencana dari Jakarta ke Malang...... Bus seperti bukan Bus malam yg bersih.... Para crew penakut, tidak berani melarang pengamen dan orang jualan pada naik ke Bus, alasannya karena takut Bus di lempar oleh orang2 itu.... Tapi penumpang tidak nyaman, bayangkan yg naik bus bau dan jorok..... Pahala kencana harus tekankan ke Crew agar kenyamanan penumpang di perhatikan....
20 Agustus 2021 dari malanh tujuan bandung, naik po ini gegara gn harta sidah brkt, baru sampai sidoarjo ada telp ke hp saya ngakunya kantor po nya minta bicara sama crew sebab semua crew bis hp nya ga bisa dihubungi, trus pas mau cas hp pake colokan yg di bagasi atas ga boleh alasannya kemarin abis kebakaran, kapok saya naik po ini, udah bus nya ga bagus, fasilitas minim, ada masalah kok kontak penumpang. Mending cari alternatif lain aja dah
Ya, harganya murah, tapi pelayanannya juga buruk dari segi komitmen waktu. Umumnya busnya delay lebih dari dua jam. Jika Anda sedang terburu-buru atau terbatas waktu, lebih baik mencari pilihan lain Kredibilitas kurang
Tarif tak masalah yg penting bisa turun sesuai tujuan dan dekat dengan rumah.malang jakarta rp. 280k telfon cepat resfon ramah.order langsung di pic up. PAHALA KENCANA mantap.
Bis nya udah tua dan rusak, sopir juga tidak tahu jalan, jadi nyasar2 d Surabaya, jadwal brgkt jam 12.30 trnyta jm 14.00, nyampe Bandung harusnya jam 4 subuh, ini jam 11 siang, parHhhhhhhhh, jangan naik bis ini, komplain juga rinet
Saya pesan buat temen saya eh pas udah pesen ada dioper lagi naik bis bantuan gitu trus uangnya ilang klok bisa jangan naik dah biar tutup nyetirnya juga ugal ugalan
Datang terlambat 2,5 jam.mogok berkali-kali dan dioper kesana-sini, cukup sekali pilih PO ini. Tidak pantas apabila masuk kategori Eksekutif apabila pelayanan seperti ini. Terima kasih semoga diperbaiki biar ga pada kapok
Waktu nya tidak pas sama di tiket.jadwal 13: 30 tapi sampe jam 14: 90 bis nya belum juga datang.kecewa sekali saya sebagai penumpang.gak lagi deh pake pahala kencana.
Molor parah. Tiket jam 2, hampir 4 jam nunggu gak nongol2. Bikin kapok. Kalo tau bakalan telat, mending info di awal, jadi bisa batal. Gpp dipotong, asal jelas. Apesss.
1. Berangkatnya molor hampir 2 jam, trus bolak balik keluar masuk tol dan berhenti bikin waktu makin ga efektif 2. Kru nya ngerokok terus sampe bikin sesak nafas dan mata pedes. Pdhl dimana2 udh ditempelin sendiri gambar dan tulisan "dilarang merokok". Penumpangnya dilarang, eh kru nya sendiri yg melanggar! 3. Yg paling parah nih, sy beli tiket ke terminal kampung rambutan, eh ternyata dibilang ga masuk terminal, tp diturunin di pinggir jln masih jauh dr terminal. Alasannya krn kesiangan. Alasan yg ga bisa diterima krn kesiangan kan bukan kesalahan penumpang, tp kesalahan mrk sendiri knp molor! Intinya: PAYAH! Ga bakalan naik armada ini lagi