PT.MPM Motor Simpang Surabaya

Cool places and comfort. Tempat servis nya nyaman dan cozy. Tersedia cafe dan wifi. Keren tempat servis nya. Bikin pengunjung betah

Very nice. They run the social distancing policy. Good services, nice waiting room (we can drink coffee or tea or mineral water), and there is a cafe but the place not quite big. However, the servant of the cafe needs encouragement to control her emotion as she tend to speak with high tone.

Kenyamanan tempat tunggu nyaman, tapi pembelian spare parts harus bawa fc ktp dan stnk seharusnya pihak dari MPM menyediakan karena darisitu FC itu jauh. Dan karena rame lebih baik kalo service datang pagi-pagi

Baru kali ini merasakan servis motor yg nyaman and no ribet.semoga makin banyak tempat servis yg seperti ini.mantap

Tempat yang Bagus untuk services motor Honda sejak 2006

Mhn ditambah tenaga service nya biar tdk lama menunggu

Tempat nya nyaman dan luas, kalau kita mau servis sepeda motor ada tempat nya tersedia bahkan kita bisa melihat nya.

Pelayanan sangat memuaskan bos. Bisa dicoba datang sendiri ke Dealer MPM Simpang Surabaya. Harga jasa service murah, pelayanan bagus, part motor asli motor honda.

Kegiatan Sosialisasi *Program promo Voucher Motor Kesayangan (disc. Part + Free Safety Chek) for Honda Community Jatim* berjalan dengan lancar dan tetap mengutamakan protokol kesehatan

Pelayanan mantap, sayang di bagian cucian motor, kurang teliti, mungkin saat ngeringin lapnya kotor, jd bekasnya nempel di body motor.mohon lebih teliti lg.

Pelayanan nya bagus
2x sy beli SPD motor Honda secara cash
Dpt potongan pula
Trima kasih mpm motor

Selamat malam.saya mau tanya.rangka motor saya rusak akibat kecelakaan.klo pesan rangka baru persyaratannya apa dan biyaya nya apa (scoopy 2019)

Bersih, rapi, dan nyaman juga selain buat yg lagi service jg buat yg nunggu tempat nunggu nya jg enak, cuma sayang harus lebih hati2 lagi biar gak kejadian HELM HILANG Di penitipan helm di dalam tempat servicenya. Helm kelihatannya sepele, tp itu salah satu dr bentuk layanan mpm honda terhadap customer dan biar ga disepelekan sama org2 bertangan usil yg sengaja menukar helm.

Masnya ruamah pol
Satpamnya ramah
Nice place wes sampe lali lek Iki panggon pedah motor duduk bengkel hehehe

Saya ngambil motor.kok stnk belum jd padahal paling lama 12hari kerja sdh jadi.knp sampe skarang belum dikirim ke rumah. A/N UMMI HANIFAH. PANJANG JIWO

Kalo mau servis, beli motor honda, mau beli apparel, ato mau hedon sedikit (beli cbr250rr) bisa mampir kesini. Disini lengkap dan tampilan tempat juga sangat professional dan berkelas

Pelayanan ok, free WiFi n dpt voucher Snack 5rb, yg pasti ruang tunggu nyaman, full AC, full hiburan like film, n music. Ada garansi servis 1 Minggu tp aq belum pernah ngerasa tidak enak sih setelah motor diservis.

Dari dulu kalo indent sepeda pasti ga sesuai jadwal, udah 1bln ga sampe2 tu sepeda, ga ada info ga ada kabar, pas minta pengajuan aja cepat, payah sekali cuma indent scoopy prestige putih aja sampe 1bln lebih, kita bukan cuma menunggu kia butuh sepedanya buat kerja!

ANTRI dari jam 8 pagi sampe jam 11 ga diservice" katanya masnya 'PERCUMA NJENENGAN ANTRI DARI JAM 8 JUGA YA GAAKAN DI SERVICE CEPET, YANG DI DAHULUKAN YANG BOOKING'
HARUS E YA TAU KALO ORANG JUGA YA PUNYA KESIBUKAN DI TEMPAT LAIN, MASIO MBOKING YO KASIAN SENG ANTRI DARI PAGI

PELAYANAN: 0/5
KECEPATAN: 0/5

MANAGEMENT NYA DIPERBAIKI LAGI YA HONDAAA

Servis bagus, pelayanan bagus, tempat tunggunya juga nyaman bisa tunggu di rider cafe atau di deket showroom sambil lihat proses motor diservis.
Enak dapat kupon 5rb bisa dituker di rider cafe tuker jajan/minum, ada gratis kopi yg bisa dibuat sendiri jg.

Pelayanannya standar, pas daftar dikasih selebaran kepuasan konsumen. Harga sih selisih dikit ma bengkel resmi lain, dan tidak ada lagi voucher untuk nanti servis selanjutnya
dan ada lagi sih kurangnya, ga ada cemilan (snack) biasanya di bengkel resmi tu ada.
Terimakasih ya. Tingkatkan lagi pelayanannya.

Pelayanan sangat buruk
Datang jam 9 dan jam 3 belom di tangani
Pelayanan mengecewakan

Penataaan unit motornya kurang eye catch. Krna di susun ky t4 parkir. Jd gak ngerti yg bagus yg mana

Service to buyers are lacking, we have to active (ask to be served). I quite understand it when it's crowded.

Tempat menunggu untuk service motor sangat nyaman, disediakan tempat duduk, sofa dan minuman, disini juga tersedia wifi dan stop kontak

Thank you for replacing my vbelt with a used one (2nd). I wonder it after service here (the CVT often shakes)

Pelayanan sangat bagus, fasilitas sangat bagus, dan memuaskan.

Recommended pokoknya.

Tadi pagi mampir ke MPM Motor Honda di jalan Simpang Dukuh, setelah muter muter ke Suma Honda mencari spare parts cover magnit supra x 125 helmin, namun di MPM Motor Honda juga kosong, dan katanya harus inden 1 bulan kata pegawainya yang cantik di bagian penjualan spare parts, dan saya di sarankan ke Subur motor Honda di jalan Peneleh, terima kasih atas pelayanannya yang ramah ya mbak

Untuk pelayanan service cukup baik, tetapi untuk pelayanan lain (cashier) cukup buruk (motor selesai di service pun masih belum bisa bayar, harus menunggu +/- 30 - 45 menit

Kl servis masih gratis bole di mpm, tapi gratisannya habis, lebih baik di bengkel biasa.saya menyesalkan mobil MPM yang awut awutan

Saran saya kalo hari minggu datang lebih pagi, kalo kesiangan sedikit saja bisa" slsai na tambah sore

Want to comment but someone is already representing. The key is to make good the service. We know that our business can improve from customers hopefully we can make the dealer more better

Pelayanan yg terkesan apa adanya, salesnya sombong, awal sblm saya beli motor, saya di kejar2 terus, di baik2in terus, tp stlh saya sudah beli motor, ktika ada komplain pada motor saya, dan ada perlu apa2, sales menjadi acuh, tidak peduli, dan terkesan menghindar, bhkan tak jarang wa saya hanya di read saja. Pdhl saya komplain krn memang ada bnyk kendala di motor saya, agar bisa di sampaikan ke pihak yg bersangkutan.
. Tiap produk psti ada kekurangannya, trmasuk motor saya. Entah krn cacat produksi atau memang sudah dari pabriknya, body motor saya ada yg tidak fit kemudian saya claim trnyta alasannya tidak bs krn itu sudah cacat dari pabrik, akhirnya di akali sgala macem.
. Ini pointnya, yg sangat saya tidak suka, ktika saya claim, ktika saya service saya slalu di pandang sblh mata, Apa yg saya keluhkan ktika service saya merasa tidak ada perubahan, dan yg parahnya lagi tidak ada komunikasi kepada saya stlh service jadi saya gatau kondisi motor saya gimana nih.
. Oh ya satu lagi, mungkin pegawai bengkelnya perlu di bekali dgn product knowledge lagi deh, soalnya stiap kali saya tanya tentang motor saya, slalu mbleset atau gak tepat jawabnya, malah yg ada saya yg ngajari dan ngasih tau ke mreka itupun mreka trkdang masih ngeyel dgn pnjelasan saya, mksdnya itu klo ga ngerti ya sudah jgn ngeyel.
. Next ini saya mau klaim tntang motor saya krn mesinnya bunyi brisik (tek tek tek, dan klotok2), apakah masih di persulit lagi saya?

Untuk servis memuaskan, hanya saja harus extra sabar menunggu, karena cukup lama.
Baik lewat app/ go show 11/12 selesainya.
Untuk harga motor, lebih baik telepon customer service nya, karena harga berubah-ubah.
Untuk pembayaran (debet) selain bca akan dikenakan charge

Dealer yg sdkit kacau sistemnya, menyesal saya ambil motor honda ke 6 di keluarga saya disini.
1. Stnk dan plat prosesnya lama,
2. CRM nya buruk,
3. Bank yg kerjasama utk kreditnya kurang familiar,
4. Beli motor seperti cb, dkasih jaket jelek skali tulisan mpm, emg kita salesnya?

Menarik fasilitas oke, dan sangat ramah dalam pelayanan selalu bisa memberi edukasi terhadap perawatan motor

Tempat servis motor favoritku, padahal jarak dari rumah ke sini lumayan jauh. Tapi yang bikin kesini terus adalah servisnya yang baik sekali dan bergaransi, mekaniknya handal dn ramah, checkin pake tablet, histori servis tersimpan semua, waiting room sangat nyaman dan luas, berAC, tanpa asap rokok. Ini yang bikin rela antri sejak jam 7 pagi.

Hari Sabtu kesana, yang antri banyak banget jadi buat kalian yang mau service berjiwa lah yang sabar dalam hal mengantri, untuk servicenya lumayan ok, satpamnya mengarahkan, sebelum diservice motor dicucikan, untuk bagian administrasi saya paling lama dipanggil dari service jam 9 pagi baru kelar jam 16.30an, itu saja pelayanan yang kurang baik, saya tunggu sampai mau menjelang buka puasa untung puasa jadi sabar saja. Ruang tunggu nya ber AC + free WiFi + bisa bikin minuman sendiri + bisa nonton TV sambil menunggu servicenya selesai. Bila sehabis service masih ada kendala bisa diajukan klaim batasnya seminggu rasanya kemarin dari satpamnya begitu. Rekomendasi buat kalian pecinta Honda service saja disitu, karena MPM itu daeler Honda pusat yg ada di Jawa timur setahu saya hehehe, jadi untuk mekaniknya pasti sudah dites skillnya sebelum bekerja di Honda, part" motor juga ada + tidak menghilangkan garansi motor karena servicenya di Honda. Semoga bermanfaat

Service advisornya ramah dan sangat profresional, servicenya sangat memuaskan dan memanjakan pelanggan.

Service pertama kali disini pas bgt hari minggu. Motor saya tinggal pulang karema lumayan lama nunggunya. Pas selesai service mau bayar ribet bgt. Awalnya nanya satpam ngomong lgsg bayar dibagian kasie bukanya jam 1. Ternyata masih tutup. Setengah 2 tanya Bagian cs ngomongnya kasir tutup kalau minggu jadi lgsg bayar di bagian service. Saya kebagian service malah disuruh nunggu kasir soalnya lg isitrahat. Terus balik lg ke cs ngomong nunggu aja. Tanya lagi ke bagian service ngomongnya 10mnt. Nunggu lagi dong.ga lama nanya lagi ngomongnya "oiya kak masih lama". Saya sudah emosiiii. Jadi males service disini lagi. Pertama kali udah ga baik aja

MPM merupakan main dealer yang memegang penjualan area Jatim dan NTT, tempatnya sangat luas dan mempunyai fasilitas yang lengkap. Penjualan pun juga beragam mulai dari motor cc kecil hingga besar, spareparts resmi dan juga aksesoris berkendara. Tempat servis pun mempunyai fasilitas yang lengkap dan nyaman, anda bisa membuat kopi atau teh, tersedia wifi dan stop kontak ditambah tempat duduk yang nyaman

Pelayanan bagian bengkel dan sparepartnya jelek sekali, SANGAT BURUK! Ditelfon baik2 mau tanya sparepart tapi dijawab dengan nyolot

Pelayanannya buruk banget gak ada ramah2nya sama konsumen, kyk gak butuh konsumen! Yang bagian terima kertas mau ambil motor habis servisan, cewek berjilbab pakai behel! Orang baru kesan pertama mana tau kasir mana, malah di sinisin bentak2 g ada senyumnya sama skali, bukan one heart namanya malah lebih sopan satpam sama mekaniknya!

Krg nyaman. Perlu di rubah lg utk pelayanannya krg enak. Meskipun udah mau tutup atau tutup paling tdk didengarkan dulu keluhannya konsumen jangan main kata sdh tutup. Inget ya hidup didunia hanya sekali gunakan mulut dan hatimu utk saling membantu.

Tempatnya sangat luas, kayak nya dealer paling lengkap. Semua motor honda ada yg terbaru juga lengkap. Souvenir honda ada semua. Pelayanannya ramah smua. Cuma kalo antri servis agak lama

Berada di lokasi jalan Simpang dukuh Surabaya. Siang ini mampir karna ada kerjaan freelance. Pas pertama masuk. Satpam mengarahkan tempat parkir. Cukup luas parkirannya. Setelah itu masuk gedung. Dikasih id card visitor. Karna disini jika bukan pegawai dan selain yang berkepentingan dilarang masuk. Menuju lantai 3 ditempat rapat. Gedung termasuk bersih dan nyaman. Ada spot tembok yang cukup unik sehingga menarik perhatian pengunjung. Disini ada tempat service. Petugas kebersihan ramah. Satpam yang bertugas juga ramah. Ada tempat duduk yang digunakan sebagai ruang tunggu. Ada pantry dan dapur yang cukup luas. Disini termasuk gedung ber AC. Jadi nyaman.

Service dan Dealer resmi honda, kemarin service motor, Tempatnya nyaman, staff ramah, pelayanan baik, wifi graris, coffe corner gratis, kualitas dan pelayanan sangat memuaskan.liat CRF jadi kepengen bawa pulang

PT Mpm Motor Jl. Simpang Dukuh adalah main dealer penjualan sepeda motor Honda dan service sepeda motor Honda. Juga pusat informasi keberadaan komunitas Honda Motor Surabaya.

Service memuaskan! Pagi jam 7 bengkel sudah buka, dilayani dengan baik. Sangat kooperatif, baik mekanik, staff penjualan, sampai security officer. Mantap!

Sip pelayanan ramah kurang dikit aja totok dpn masih ada goyang pdhl sdh di klemkan berbagai permasalahan dan tercatat mohon lebih teliti mekaniknya.masukan aja.

Dealer honda MPM pusat di jalan simpang dukuh 42 - 44, pelayanannya asikk. Oh iya jika pengen test drive crf dan liat liat dan beli bigbike bisa ke mpm pusat ini.