Puskesmas Benowo

Kalo ngantuk tidur dok klo laper makan yg sakit siapa yg lemes siapa btw first time ke pkm bnowo, untuk pelayanan pendaftaran ramah ok
yg sy jengkel poli umum dokter laki dan suster"nya
dokter lakinya lemes didlm antri 3 org gaada yg diperiksa suruh berbaring termasuk saya, yg susternya kayak pms gtu ya

Bintang 1 ini buat dokter umum nya yang laki laki tua, mending diganti aja tuh dokter, gak bisa melayani dgn baik

Pelayanannya makin kesini makin lama, apalagi poli umum.ga sesuai sama estimasi waktu waktu dftr online.

Sekarang lebih tertib lebih maju lebih bersih pelayanan cepat dan ramah sehingga tdk antri lama.
Trima kasih para medis dan staf di puskesmas Benowo

Mengantar keponakan karena ada yg serius harus di rujuk, di bantu pembuatan bpjs sehari jadi, sebelumnya belum pernah mengurus bpjs.terima kasih puskesmas benowo.terima kasih pak Eri Cahyadi. Insha Allah sabtu depan keponakan saya operasi dengan memakai bpjs, sangat membantu

Pertama kali ke Puskesmas Benowo tgl 11 Maret 2023 nganter anak sakit, biasanya di klinik dekat brimob. Dari pelayanan petugas pendaftaran sampe dokternya ramah semua, tempatnya luas, kipas nyala, lumayan nyaman. Cuman satu petugas perempuan di KIA yg bagian manggil pasien sama nyatet BB dan TB anak yg ga etis menurutku. Kan dia dibayar buat nimbang dan ngukur TB anak, tp malah nyuruh aku ngukur sendiri, namanya orang ga biasa pake alat ukur TB di sana, aku ngukurnya ada salahnya. Akhirnya aku kaya diajarin sama dia tp pake nada sarkas, akhirannya dia kaya bilang „nah gitu pinter“. Dih mbiaak, lu yg dibayar kenapa nyuruh2 orang.

Selalu kesini dan cukup memuaskan. Tapi sayang sedikit binggung alur faskes. Saat bulan februari kemarin kesini, niatnya minta vitamin A dan obat cacing karena saat d posyandu tidak ada. Saya lupa juga bahwa bulan ini waktunya dapat vitamin A dan obat cacing. Akhirnya saya inisiatif langsung ke puskesmas tapi ternyata semua obat sudah d distribusikan ke kader wilayah kerjanya, saya sempat menyampaikan di posyandu RW 04 babat jerawat saya tidak ada bidan stay, lalu saya tanya terkait tempat lain untuk mendapatkan pelayanan ini, saya diarahkan ke kelurahan.
Sebelum ke kelurahan saya tanya kader terlebih dahulu katanya memang sedang tidak ada klo ada akan diberikan. Jawaban kurang memuaskan buat saya, apakah tidak ad koordinasi kader dengan pihak puskesmas atau bagaimana?
Sesuai jadwal bidan d kelurahan saya datang hari Rabu. Petugas kelurahan bilang bidan datang jam 9 saya memutuskan pulang dlu tapi saat sudah jam 10.30 bidan pun tak kunjung datang saya balik lagi tetap tidak ad kepastian. Saya warga baru di Surabaya hanya untuk mendapatkan vitamin a dan obat cacing kenapa susah

Edit
(Alhamdulillah sudah dapat vitamin A, terimakasih koordinasi nakes dan kader)

Dulu pelayanannya tdk ramah, skrng alhamdulillah semakin pelayanannya semakin baik, dan skrng antriannya tdk terlalu berdesakkan karna ada antrian online jd bisa dilayani tepat waktu.

Pelayanan-nya bagus, tapi untuk pengambilan darah jam-nya sangat sebentar, hanya samapai jam 10

Tolong untuk pihak terkait, jam pengambilan diperpanjam sampai jam 12, karna kita juga pakai sistem nomor antraian, kalau tidak dipanggil² meskipun sudah ditempat sama saja

Dokter giginya the best pokok nya, udah cantik2 baik2 pula kaya ibu peri.smoga bahagia dunia akhirat ya bu dokter?

Poli KIA di Puskesmas Benowo sangat sangaaatt sangat buruk.
Tolong bidannya di screening lagi.
Masak anak saya timbang badan saja dimarahin katanya saya disuruh ke posyandu saja, lah kan ini fasilitas kesehatan adanya buat apa? Emang rugi apa kalau cuma timbang bayi umur 6 bulan? Sampe anak saya nangis kejer.
Saya tidak bisa ikut agenda timbang badan di posyandu juga karena saya ketinggalan info dan kelewat waktunya bukan karena saya saking pengennya timbang di puskesmas Benowo ini
Astaghfirullahal'aadziim semoga saya dan bidan galaknya diampuni.
Tolong pelayan masyarakat harus bersikap profesional!

Edited.
Alhamdulillah masalah sudah clear. Terima kasih untuk respon terbaiknya semoga semakin amanah dan berkemajuan demi kesehatan masyarakat Indonesia terutama warga Benowo dan sekitarnya.

Pelayanan di puskesmas benowo
Jam tunggu sesuai dengan jadwal, periksa gak pake ribet, cepat.
Kasih buat puskesmas benowo

Tidak mau membantu orang yg gak bisa mendaftar onlein yg di karenakan trobel.apa susah nya
mendaftar of lein.kan orang lagi sakit kenapa si suruh datang sore seharus perugas mempunyai rasa prikemanusian walau pun itu sedikit

Pelayanan nya baik, dokter dan para stafnya juga Rama, masukan untuk kedepannya bisa d kasi sambungan wifi untuk orang2 yg mau daftar yg g punya data biar tambah muda.
Td habis periksa ke poli gigi dan suka dengan pelayananmya

Yg di KIA pelayanan SANGAT BURUK, org nya masih muda. Utk org yg kerja di pelayanan kesehatan gak cocok org model nya ky dia, mulut nya gak ada ramah² nya. Tlg di review kinerja org nya, org dtg utk periksa kesehatan yg ada malah semakin emosi bukan sembuh.saking bad attitude nya kalo bs sy gak pake bintang spy tau seberapa buruk dan terlihat jg dr comment yg lain jg mengeluhkan yg sama

Kakak saya mau melahirkan, tapi dipersulit sudah nunggu lama² gak ada hasil minta surat rujukan ruwett gatel! Nunggu dari jam 9 test darah sampe jam 1 gada info. Buat apa ada pelayanan kesehatan kalo kyk gitu caranya?

Bagaimana pelayanan hasil tes swab kok gk ada kabarnya katanya hasilnya 5 hari lagi pd hal sdh isoman 2 minggu sdh sehat semua.
. Trs langsung swab lagi. Klo di hitung dr 5 hari berarti hasilnya (12/7/21) tapi alasan over loud hasil di undur tgl 8/8 gilaa. Apa kalian. Kamu kira ayam yg kamu kurung smp sebulan. Klo sakit sih gk masalah. Ini lho sdh sehat semuanya. Tolong ya buat PUSKESMAS BENOWO tolong di perhatikan pelayanan sprti ini. Hub no saya. Saya kakak nya yg isoman B Maya 081232375660
Klo orang sakit hasil cek cepet e 1 hari aja sdh ada. Tapi klo orang e sehat cek lama e. Ini gk lama lagi ini. Namanya memenjarakan orang yg sdh sehat. Nanti kalian sendiri yg kena azab nya Alloh.

Nomer telepon nya itu beneran ato cuma pajangan aja ya, kok di telepon gak diangkat sama sekali. Tolong kasih nomer telepon yg benar yg bisa dihubungi setiap saat! !

Pelayanan dokter umum ketus dan tidak ramah sama sekali, lebih baik pindah faskes saja, apa karena pasien bpjs PBI pelayanan yang didapat jelek?

Benar benar mengecewakan.dibagian dokter umum yang jaga pada hari rabu 24/6/2020 gak ada ramahnya sama sekaLi.harusnya jadi dokter itu harus ada etikanya yaa.cara bicara nya harus ramah pada pasien apalagi seperti saya yang ada kendala dibagian pendaftaran.

Saya mau tanya, untuk cek kesehatan digunakan untuk persyaratan nikah apa bisa ya di hari jumat tanggal 5 Juni 2020? Kalau bisa apa saja persyaratannya? Dan pendaftarannya bisa lewat online atau datang langsung ke puskesmas benowo?

Saya kasih bintang 3 karena bagian pendaftaran nya gak ramah sama sekali, orang sekedar nanya aja ya ampun judesnya padahal dia laki2, judesnya ngalahin emak2 klo lgi PMS. Dimana2 itu kalo bagian front office selalu dicari orang yg ramah. Tolong penyuluhan nya jgn cuma utk pengunjung tapi jg utk karyawan nya, kasih penyuluhan building character, tapi dokter nya baik2, ramah, penuh senyum.

Saya kasih bintang 3 dulu, karena satu yang membuat saya ngasih bintang 3 di sini yaitu SATPAM. SATPAM nya TOLOL! Bekerja saja tidak! Ibu saya bertanya informasi kelakuan nya BOBROK. EMOSI'An.namun fasilitas, karyawan lain nya top deh. SATPAM nya aja yang perlu diperbaiki!

Meskipun tdk terlalu terlihat mencolok dari jalan utama. Tp pelayanannya Bagus mulai dari pendaftaran sampai dengan di apoteknya. Ramah2 petugasnya. Terus ditingkatkan lagi kualitas, keramah pelayanannya dan tetep dijaga kebersihannya. Semoga makin berkembang dan maju terus

Pelayanannya cukup bagus, dokter nya ramah2 apalagi dokter gigi nya cantik-cantik.cukup puas berobat disini

Alhamdulilah pelayan nan nya sudah mulai meningkat dari tahun sebelum nya dan sekarang sudah mulai dilakukan pengambilan nomer antrian online dari hp android semoga tambah semangat di tahun yang akan datang untuk perugas puskesmas benowo trimakasi atas pelayanan nya trimakasii

Semoga puskesmas benowo semakin ke depan semakin lebih baik, dan terima kasih sudah menerima saya psg di sini

Puskesmas benowo pelayanannya sangat terjangkau dan memuaskan, karena semakin banyaknya masyarakat yang berobat sehingga menyebabkan antri disarankan untuk mengambil nomer antrian 2 hari sebelumnya lwt aplikasi E-health surabaya di HP atau bisa mengambil lgsg di puskesmas benowo.terimakasih atas pelayanannya.masyarakat sangat terbantu.sukses selalu puskesmas benowo

Pelayanannya semakin hari semakin baik dan untuk bapak linmasnya sangat ramah dan sabar waktu membuatkan no antrian.

GooD JoB.

Puskesmasnya bagus, nyaman, petugas ramah dan cepat penanganannya. Gak perlu waktu selama kalau ada laporan kasus apapun selalu cepat tanggapannya

Pelayanan di puskesmas benowo sangat memuaskan, ada antrian online yg bs diunduh melalui playstore, jd bs antri dr rumah 2 minggu sebelum tanggal pemeriksaan, petugas pelayanan juga sangat ramah, saya dan keluarga senang sekali berobat di puskesmas ini. Sukses terus puskesmas benowo!

Sudah berkali2 kesini tpi pelayanan sangat tidak memuaskan kurang ramah tak pernah sopan tidak seperti puskesmas lainya. Semoga di perbenah mungkin kurang bayaran.

Hmm rasanya yg ada hatiku terasa sakit. Karna resepsionis nya galak semua, Baru pertama udah di marah marahin jadi bete, Omongannya nyentuh hati,

Parkir di puskesmas benowo. Tanpa karcis. Dulu 4 ribu sekarang naik 5 rb.petugas suami istri tanpa seragam. Tolong ditertib kan yang resmi.

Pelayanan Cepat dan Ramah. Utk Dinas Kesehatan pemkot Surabaya, tolong Tinggal arus data pasien saja yg masih perlu di perbaiki.dengan Teknologi Informasi seharunya tidk perlu lagi terlalu lama mencari arsip Pasien berupa Kertas. Coba di permudah dgn IT cukup data elektronik yg bisa di gunakan kesemua proses administrasi pendaftara ke poli, dokter, apotik dll.

Utk Loket Pendaftaran, mohon Pejabat terkait untuk menambah personil dalam melayani Pasien. Kasihan Sendirian.dia kewalahan sehingga berhimbas pada keramahan kpd pasien yg tidak paham-paham ketika dilayani. Terimakasih