Saya user sakura sejak lama, ikut senang juga dengan renovasi sakura pengampon surabaya, sehubungan dengan dengan renovasi pihak sakura memberikan inovasi pengantaran paket namun sayangnya terlalu lama dan driver saat mengabari kami sebagai pelanggan tidak sopan dan ber etika. Jika driver diberikan kewenangan mengabari pelanggan tolong diberikan training agar sopan dan ber etika!
Pelayanan mengecewakan, barang dikirim dari Surabaya hari Kamis, hari Senin belum sampai Bali juga. Padahal ketika hari Sabtu ditanyakan barang segera sampai. Ongkos sangat mahal dibandingkan expedisi lain. Pokoknya jangan pakai expedisi ini lebih baik.
D depannya klo malem ada warung jual soto yg enak namanya soto pak Djo dan ad warung kopi namanya mas wakik yg jual minuman yg lengkap. Asik buat nongkrong atau mabar
Pelayanan admin sangat cepet dan memuasakan, tapi sangat disayangkan kita sudah berlangganan lama masih ada sopir yang kurang koordinasi dengan pihak kantor sehingga pembayaran tidak sesuai yang disepakati sejak awal, sudah dibayar dan sopir minta lagi dipenumpang. Saran lebih ditegasin lagi sopirnya untuk menjaga kepercayaan pelanggan supaya tidak kecewa.
Travel dan expedisi sakura terletak di jalan pengampon surabaya. Sudah bbrp kali saya mengirim barang di tempat tersebut. Baik dalam pelayanan maupun pegawainya. Masih ada org jujur ketika itu saya kehilangan dompet dan sayapun mendapatinya kembali dengan utuh. Semoga jaya dan amanah dalam pengiriman.
Barang belum datang-datang, barang di kirim hari selasa 12 mei sampai sekarang belum dikirim. Katanya sudah di bawa driver dimintai no hp driver gak di kasih.
They charge me 125rb, about 6,25x times normal rate @20K/collie for small TV weight less than 5kg, the TV in good condition from sby but arrived in bali broken/damage. I call them for warranty, but they refuse to replace neither to compensate the loss, even the staff yell to me "JANCUK" means anjing/dog.such a very poor service for company selling delivery service. My suggestion to all fellow friend, dont risk you stuff delivery by this sakura company. They will never resposible netiher compensate any losses they did.
Harga murah, sampainya juga cepat. Pelayanan ramah, barang aman. Tempatnya saja yang sedikit kecil jadi susah untuk dilihat, yang mengikuti map disebelah kirinya gang. Sesuai titik. Overall good. Saran kedepan buka cabang di tengah kota seperti jalan diponegoro dan sekitarnya dan sedikit diperluas.
Hari ini tgl 1 Mei saya pesan Sakura Travel tujuan Bali, janjinya dijemput jam 8 malam. Yg lucu sy minta no telp sopirnya katanya mau di wa. Sampai jam 8 malam tidak ada yg jemput dan telpon. Perusahaan Apa ini? Benar2 niat ngerjain orang!