SATPAS MOJOKERTO KOTA

Hai para pengguna jalan are mojokerto kota dan kabupaten. Hari ini saya kasih info alur perpanjangan SIM A dan C, sebelum masuk satpas ada baiknya fotokopi di tempat pertama (foto pertama), kemudian lanjut ke tes psikologi dan kesehatan dengan biaya 75.000 dan 45.000. Untuk tempat tes diluar satpas yah, kalau yg ndak kuat jalan mending naik sepeda motor. Setelah selesai langsung ke tempat informasi, menunggu dipanggil. Setelah masuk isi dahulu berkas dan taruh di loket pembayaran. Tunggu dipanggil dan siapkan uang pas 80.000.setelah mendapat nomer antri langsung masuk ke ruang registrasi. Setelah itu langsung ke ruang foto. Pastikan pakaian yg anda kenakan demi formal agar foto bagus. Setelah selesai langsung menuju ruang produksi dan hasil langsung jadi. Dari awal sampai akhir kurang lebih 2jam bisa sistem lancar ya.

Pelayanannya sangat buruk. Datang hari senin dari jam 7 pagi untuk perpanjang SIM dapat antrian pertama, udah ngurus surat kesehatan & psikotes pas giliran antri sampai jam 11 siang untuk foto tiba2 ada info kalo server lagi down dan akhirnya pulang dan disuruh balik lagi hari selasa. Gilaran datang hari selasa pas sampai kantor satpas ternyata server nya masih down lagi dan disuruh balik lagi senin depan. Harusnya itu ada pemberitahuan kalo server nya masih down, apa gunanya kita kemarin isi nomer WA & email di formulir. Harusnya kan itu dipakai buat pemberitahuan biar orang2 gak mubadzir untuk datang kesana lagi. Gak mikirin apa orang2 yang sengaja izin gak kerja 2 hari rela gak dapat bayaran tapi tetap tidak dapat pelayanan sebagaimana mestinya. Tolong ditingkatkan lagi pelayannya, jangan cuma mau gajinya saja tapi pelayanan masih saja buruk & lama!

1. Bapak tua di meja informasi depan sangat tidak ramah, tidak layak untuk dijadikan front man.

2. Ketika server down harusnya ada pemberitahuan agar kami tidak harus bolak balik kesana lagi tapi ujung2nya zonk.

3. Masih banyak orang2 ngurus SIM tapi harus nunggu di depan gedung kepanasan untuk menunggu giliran dilayani

4. SDM harus ditingkatkan lagi khususnya bidang IT

5. Bagian surat kesehatan kalo datang harus lebih on time lagi

2 hari ngurus perpanjangan SIM tapi gak selesai karena alasan server lagi eror, tapi sama sekali gak ada pemberitahuan lewat WA atau SMS. 2 kali bolak balik ke sini tapi ujung2nya zonk. Padahal udah bela2in izin gak masuk kerja.akhirnya untuk antri foto disuruh balik lagi minggu depan, semoga kedepan udh normal servernya dan tidak mengalami hal kayak gini lagi!

Pengalaman perpanjangan sim disini:
Perpanjangan diperbolehkan H-3
1.foto copy + map 4000
2.tes psikotes 75.000 (soal nya byk -+50-60, tinggal centang pilihan ya/tidak)
2. Tes kesehatan 40.000 (cuma tensi dan tes buta warna)
3.foto + proses pembuatan sim 75.000 (sim c), 80.000 (sim A)
Total -+200 ribu

Semua pembayaran tanpa nota yg jelas, antrian tdk terlalu banyak, seharusnya gak perlu H-3 (terlalu mepet bagi ada yg kepentingan luar kota, lagian sudah tidak pandemi kenapa masih ada syarat mepet tgl habis masa gini).

-Dateng pagi-pagi jam 07.30 tp tes psikologi /kesehatan blm siap.
-Lokasi tes kesehatan jauh, keluar gedung satpas (jalan kaki -+300m). Sangat disayangkan gak jadi 1 lokasinya.
-di loket pembayaran Sim, diharuskan download aplikasi Polri dan disuruh isi survey kepuasan. Kasihan buat org lanjut usia yg kurang paham / hp kurang mendukung / gak ada paketan internet

So far, Untuk ruang pelayanan bersih + AC, tergolong baru, overall oke.

Suip utk warga kota / kabupaten mojokerto yg deket dr sini, tp utk yg kecamatannya deket ke PolRes.ke polres aja.

It's more complicated, I don't know how to take care of this. Let's take a 4k photocopy, and then check the health. Well, this is the location of the building. Not one page. 75k, with the tension to pay 35k

Pelayanan tidak selama yg dikira, cepat walaupun ramai warga kab mojokerto harus hari H untuk mengurus sim, terimakasih

Tambahan: Mohon dibagian foto sim agar dibenahi/diperbaiki lagi masa 2 Kali kesitu yg ke 2 ngantar malah tambah hancur foto nya yg pertama ga sesuai ama frame foto besar banget

Mengapa satpas kota mojkerto tidak bisa cetak sim yang pengurusan online? Kl lewat satpas lain ditolak terus, d sarankan ke satpasnya...la satpasnya tdk bisa nyetak

Pelayanan tidak selama yg dikira, cepat walaupun ramai warga kab mojokerto harus hari H untuk mengurus sim, terimakasih

Lahan parkir luas dan petugas parkir yang ramah. Kita juga bisa menanyakan apapun kepada petugas parkir dan mereka siap menjawab. Untuk pembuatan SIM, ada beberapa tahapan yaitu tes kesehatan, tes psikologi, tes akademik, dan tes praktek (& di jalan)

Awal dtg nanya soal perpanjang SIM A karna SIM A sy sdh expired jadi harus buat baru, sy tanya pas di depan pintu masuk, bapaknya blg bua sendiri boleh di "bantu" juga boleh, klo di bantu lgsg foto SIM jadi kena 800rb wow.terang2an blg kok bisa ya di jaman serba digital dan pemerintah lagi gencar2nya memberantas korupsi di satpas ini langsung blak2an mnt 800rb untuk SIM A.ke esokan sy dtg coba urus sendiri ternyata pas di liat dlmnya counter yg harusnya di isi 3 org yg tugas cm 1 org sdh gt sound P. A system seakan2 kyk rame bgt pd hal yg kerja cm 2 org, lalu ikut test ujian teori, pas diksh soal di komputer, berasa aneh, soal blm slsai lgsg ganti soal sdgkn sy blm jwb di ksh wkt 15mnt kok berasa sy duduk cm 5 mnt disitu.ahkirnya tidak lulus dpt poin 50 disuruh balik lagi minggu depan nya.sungguh membingungkan.ya di lakoni aja saya sbg warga indonesia yg patuh peraturan.

Perpanjangan SIM. 1. Tes kesehatan (serahkan SIM dan KTP;H-3 dari masa laku SIM.lebih dari 3 hari diminta pulang dan kembali lagi H-3). 2. Psikotes. 3. Serahkan berkas, tunggu panggilan masuk utk pembayaran SIM dan pengambilan foto sidik jari. Selesai

Pelayanannya cukup baik, ruangannya juga bersih dan banyak fasilitas yg disuguhkan untuk menunggu antrian salah satunya ada tempat buku-buku bacaan, ada charging station, ada fasilitas p3k juga dan untuk orang tua ada temat bermain buat anak juga.

Semoga kedepannya makin inovatif lagi untuk melayani masyarakat kota mojokerto dalam pembuatan surat izin mengemudi.

Masuk langsung parkiran, tukang parkirnya baik, mengarahkan kemana²nya. Utk detail saat mengurus SIM, ya umum.ada mekanismenya yg insyaallah semua sama dimana². Karena satu negara harusnya aturannya juga selaras. Ada tempat nunggu yg adem buat pengantar, di depan pintu gerbang ada warung.

Sayang sekali tes kesehatan dan psikotes pembayarany tanpa kwitansi. Hanya ada PNBP untk bank sj yg ada kwitansi.

Mengurus perpanjangan SIM memang mudah yang penting sesuai masa habis berlakunya sim dan cepat.

Saya urus perpanjangan sim B1 waktu urus sertifikat di polda jatim sudah urus kesehatan h psikotes waktu pengambilan sertifikatnya saya tanyakan ke petugasnya minta surat kesehatan & psikotesnya lagi buat urus sim nya di satpas katanya ga bsa trus petugasnya bilang nanti kalau disatpas minta disuruh bilang sdh urus dipolda nyatanya sampai disatpas sdh saya bilang sprt arahan dari petugas dipolda saya tetep disuruh urus kesehatan & psikotes lagi

Bangun nan baru, pelayanan baik dan help full juga toiletnya bersih
Ruang by ruang nyaman misal ruang teori, dan kebetulan pas lagi tunggu praktik agak mendung aman cuacanya

Pelayanan cukup baik dan cepat, cuma untuk tes kesehatan tidak disediakan tempat duduk, dan diarea dalam tidak ada kantin untuk masyarakat yang urus SIM.

Perpanjang SIM C (Jawa Tengah) disini bisa, sangat terbantu sekali bagi perantauan seperti saya.

Terimakasih.

Sangat kecewa karena harga perpanjangan SIM karena hilang (total harga 190.000) lebih mahal dibanding pembuatan SIM baru tahun 2017 lalu (total harga 100.000). Belum lagi pelayanan beberapa polisi sangat tidak ramah.

Pertama kali datang ke SATPAS POLRES MOJOKERTO KOTA pada tanggal 30 November 2021.pengalaman yang saya alami yakni
1. Petugasnya sangat ramah
2. Petugas komunikatif dan kooperatif
3. Pelayanannya cepat
4. Walaupun dari luar kota Mojokerto, tetap diberi ijin mengurus perpanjangan SIM disini.
5. Tempatnya sangat bersih dan nyaman.
Saran: berikan papan petunjuk/prosedur/alur untuk urus SIM baru/perpanjangan SIM. Agar orang awam bisa memahaminya.

Tidak ramah, dan lama, tolong diperbaiki kembali,
Tidak on time juga, pdahal melayani rakyat tapi datang telat

Sedikit berbagi pengalaman Mengurus SIM C yg hilang.

Diperjalanan menuju satpas ini banyak mengalami perbaikan jalan sehingga memakan waktu yg ckup lama.

-
Masuk pada langkah pengurusan ya.
Setelah memarkir kendaraan, saya bertanya hendak kemana dulu.
Berhubung saya tidak punya fotocopy SIM, maka saya diarahkan oleh petugas untuk mengurus tes kesehatan dulu. Tempatnya ada di sebrang jalan, pagar warna hitam.lalu berlanjut menuju ke tempat psikotest, dan yg terakhir masuk ke gedung utama untuk isi formulir data diri.

-

1. Di tempat tes kesehatan ini saya di cek tensi, dan membayar sejumlah uang (maaf saya tidak sebut nominal takut jika sewaktu2 ada perubahan harga)
Lalu diarahkan untuk membeli map biru

2. Berlajut ke tempat psikotest, Disini saya berdialog dengan petugas mengenai kapan, dimana dan bagaimana bisa terjadi, kurang lebih 5 menit selesai jika tidak banyak antrian. Dan membayar sejumlah uang lagi (maaf saya tidak sebut nominal takut jika sewaktu2 ada perubahan harga)

3. Berlanjut Di gedung utama.
Disini kita mengisi formulir data diri yg diberi petugas, jika sudah terisi lalu dikumpulkan pada petugas dan menunggu dipanggil. Membayar sejumlah uang lagi (maaf saya tidak sebut nominal takut jika sewaktu2 ada perubahan harga)
Nah setelah dipanggil nama, kita diberi angka barcode, bentuknya seperti struk yg berisi angka barcode. Barcode ini di scan agar dapat membuka pintu yg akan kita lewati.

Petugas mengarahkan belok kiri lurus, dan belok kiri lagi. Disitu kita menyerahkan form data diri yg sudah diisi tadi, menunggu dipanggil sesuai nomor antrian.
Jika sudah lalu dilanjutkan di ruang rekam foto. Kita diminta rekam foto 10 sidik jari, tanda tangan, dan foto wajah.
Dan proses terakhir diarahkan menuju Ruang Produksi.
Di Ruang Produksi ini tempat mengambil kartu SIM yg sudah dicetak.

-
Proses diatas tadi saya tempuh tidak ada sejam karena memang tidak sedang banyak antrian. Ruangannya bersih, toilet bersih, dan ada tambahan sudut baca serta area bermain anak.
Petugas nya baik, ramah juga.
Terimakasih

Skedar saran agar bisa dapat segera terproses.
- membawa fotocopy ktp
- membawa fotocopy surat kehilangan
- membawa fotocopy sim (kalau sempat punya fotocopy).
- membawa bolpoin (meskipun sudah tersedia di meja isi form, akan lebih praktis jika pakai pulpen sendiri)
- bawa uang sesuai kebutuhan hendak mengurus apa

Tempat pengurusan SIM yang cepat dan mudah.
Jika mau urus perpanjangan SIM dan membuat SIM baru bisa dan mudah, KTP Mojokerto bisa H-7 saat SIM mati, KTP luar Mojokerto bisa diurus H-1 atau datang di hari saat SIMnya mati.
Tes kesehatan ada, bayarnya sesuai SIM yang akan diurus
Tes Psikologi ada, bayarnya sesuai SIM yang akan diurus
Pengurusan Perpanjangan SIM cepat dan mudah SIM langsung jadi, bayarnya sesuai SIM yang akan diurus
Pelayanannya mantap.

Itu kan tugas anda saya sebagai warga sipil hanya bisa apa nikmati saja kuwalitasnya saya kira semua ibadah itu apa ini apa sakira

Pengalaman mengurus perpanjangan sim c
1. Siapkan fc ktp dan sim 2 lembar beserta map kertas biru. Di sekitar lokasi banyak fotokopian jadi tidak perlu bingung (biaya 5k).
2. Siapkan surat sehat, kalau saya surat sehat dari puskesmas dan mengurus sehari sebelumnya (biaya 12k). Bisa juga mengurus surat sehat disini tapi butuh mengantri lagi dan lama.
3. Serahkan map berisi fc ktp, sim dan surat sehat ke tempat tes psikotes, tunggu dipanggil namanya setelah itu baru mengerjakan tes psikotes (biaya 75k).
4. Map berisi fc ktp, sim, surat sehat dan surat hasil psikotes dibawa ke depan gedung utama dan diserahkan ke petugas. Nanti akan dipanggil dan diberi formulir untuk diisi di dalam ruang tunggu. Isi formulir tersebut dan tidak perlu bingung karena sudah ada contoh pengisiannya (biaya 75k).
5. Kemudian antri untuk proses entry data penerbitan sim.
6. Setelah itu antri untuk proses rekam sidik jari, tanda tangan dan foto sim.
7. Setelah itu keluar menuju tempat produksi untuk mengambil hasil cetakan sim.
8. Proses selesai dan silahkan cek kesesuaian data pada sim.

Waktu yang dibutuhkan kurang lebih 2 jam an. Waktu pelayanan waktu itu dimulai pukul 8 pada hari sabtu. Usahakan datang awal atau pagi hari dan menyiapkan berkas sebelumnya agar tidak terlalu lama mengantri karena semakin siang bakal semakin ramai antriannya dan tidak ada sistem ambil nomor urut, jadi yang berkasnya lengkap duluan bisa dapat nomor awal. Pelayanan sudah sangat baik namun perlu papan petunjuk mengenai prosedur dan persyaratan pelayanan agar tidak membingungkan bagi orang awam dsn diletakkan terutama diluar gedung pelayanan.

Setelah parkir, ambil antrian di cek kesehatan d depan gedung satpas, sekalian beli map dan fotocopy juga. Setelah cek kesehatan test psikolog, di depan area parkir. Baru semua berkas di serahkan ke petugas di gedung utama. Saran sediakan uang pas. Rata2 dari test kesehatan smp selesai skitar 3 jam. Danjuga prioritas yang dilayani adalah H-3 BATAS AKHIR SIM.

Ada beberapa hal yang perlu diperbaiki:

1. Sudah pukul 08.20 dan pelayanan belum dimulai
2. Waktu yang diperbolehkan untuk memperpanjang adalah H-3 hari sebelum masa berlaku habis

Semoga kedepannya ada perbaikan untuk SATPAS Mojokerto, aamiin yaa rabb.

Positive valuesnya adalah:
1. Banyak charging stations disini

Bagi anda warga Mojokerto yang ingin mengurus perpanjangan surat izin mengemudi (SIM)
Salah satu tempat yang akan anda kunjungi adalah satpas Mojokerto kota

Terletak di area kecamatan prajurit kulon
Di tempat ini, jika anda hendak mengurus perpanjangan SIM, anda harus melengkapi beberapa berkas dan kelengkapan,

Diantaranya KTP SIM dan kelengkapan lain termasuk hasil psikotest yang dimasukkan ke dalam map.

Untuk biaya perpanjangan SIM, siapkan uang sekitar 150 ribu sampai 200 ribuan

Area parkir yang luas dan kondisi ruangan yang bagus dan ber AC menambah kenyamanan bagi anda yang mengunjungi tempat ini

Dengan beberapa sistem pengamanan yang cukup baik dan modern membuat kita merasa aman, karena untuk masuk ke ruangan satpas, diperlukan beberapa persyaratan.

Didalamnya ada beberapa bilik khusus untuk pas foto dan beberapa sekat untuk pelayanan masyarakat yang sedang mengurus perpanjangan SIM

Anda akan diminta untuk mengisi suatu form sebagai kelengkapan pengurusan SIM

Proses pembuatan SIM card terbilang cukup baik dan cepat, membuat Anda lebih nyaman memakai kendaraan bermotor anda setelah SIM selesai diperpanjang.

Baik semoga review kali ini bermanfaat bagi anda sekalian warga Mojokerto yang ingin mengurus perpanjangan SIM

Untuk kelengkapan surat yang akan dibawa, dapat langsung bertanya kepada petugas yang berwenang.

Semoga kedepannya pelayanan publik di Mojokerto ini semakin bagus dan baik

Sampe diparkiran lgsung dibantu sama bapak penjaga parkir yg sgt baik mengarahkan qt hrus ngapain dlu. (salut dan sgt btrimksh sm bapaknya)
Antri cek kesehatan lwt online.
Hbis itu antri di cek kesehatan.
Hbs itu tes psycologi.
Kegedung utma isi form. Antriii buat bayar dicounter bank. Hbs itu antri lagi buat ambil no antrian foto. Nti mau foto antrii lagi.
Hrus sabar ngge lur

Hari ini Selasa 6 Juli 2021, anak ngurus sim baru A dan C jam 10 pagi ditolak dan disuruh besok Rabu dengan alasan petugas tidak ada yg melayani. Mohon agar hal ini diperbaiki layanan nya.

Beribu maaf sebelumnya saya harus tulis dikolom komentar ini.
Pengalaman yang buruk sama dengan beliau beliau yang sebelum saya.
Sama pelayanan yang tidak memuaskan.yang namanya Pak De entah itu petugas atau siapa setelah melihat SIM saya memutuskan menyuruh saya pulang karna Sim masih lama akan menerima lagi dengan keputusan tanggal yang beliau buat.memberikan info memang sudah peraturan dari kantor satpas tidak boleh urus perpanjangan sim kalau belum mendekati hari tanggal H habis, ini kurang 20 hari pak boss.alasannya lagi karna pandemi /hari dibatasi 40 orang dan saya tanya sudah berapa orang hari ini? Beliau menjawab "Belum ada.
Wahai bapak bapak yang saya hormati disana, birokrasi / peraturan macam bagaimana yang diterapkan disana?
Lihat komentar komentar sebelumnya, dari sana seharusnya ada perbaikan pelayanan, atau karna kami yang butuh sehingga peraturan yang sudah ada tidak direvisi dengan mendengar masukan dari warga sipil.
Semua yang ingin perpanjang sim sudah memperhitungkan skedule peraturan yang ada dan menyesuaikan scedule mereka dalam mencari nafkah.
Berharap semoga lebih baik dengan bangunan yang baik sekarang ini.

Terima kasih atas pelayanannya. Cuma disayangkan untuk jam operasionalnya aja yang molor sampai jam 9 baru dibuka. Selain itu sangat baik.

Mohon maaf, bapak. Pelayanan sudah cukup baik, tapi sebagai masukan saja. Mohon untuk perpanjangan sim diperpanjang hari kepengurusannya, jangan h-3. Dikarenakan banyak dari kami sebagai pekerja, mungkin di h-3 tersebut ada kesibukan lain.usul saja, mohon ada kompensasi untuk para nakes untuk hari perpanjangan sim tersebut.karena di masa pandemi ini, kami sudah berusaha mengikuti prosedur yang berlaku.dengan mencocokkan jadwal jaga/kerja kami yang sangat padat.trimakasih

Antri itu lumrah, yg utama itu pelayanan. Pelayanan nya memuaskan. Cuman satu yg bikin tidak baik. BAPAK SATPAM yg bertugas di FOTOKOPI CANON depan SATPAS PD hari ini.ketika sy hny membeli stopMap dan fotokopi, nmun tidak cetak SURAT SEHAT Krn ud bawa sndiri dr Puskesmas, knp ekspresi dan jwban anda seolah tidak boleh memakai surat sehat dr luar? Anda siapa? Yg kyk begini ini oknum yg bs merusak citra pelayanan SIM di Mojokerto. Udah gitu aja.

Antrian e mau masuk foto panas, ada terop tp cuma 1. Semoga menjadi evaluasi kedepannya. Karena ini masa pandemi juga dan belum tahu kapan berakhir. Segera diagendakan membuat tempat berteduh untuk pengantri. Karena kenyamanan adalah salah satu faktor penyokong pelayanan yg baik.

Mau perpanjang SIM tapi tidak boleh, karena masih 3 bulan mati nya. Padahal di website tulisannya 3 bulan sudah bisa perpanjang. Infonya sekarang bisa online semua daerah. Jadi tidak perlu balik kota asal.

Fasilitas bagus, nyaman. Pelayanan ramah, jelas sesuai arahan & mudah dimengerti. Respon cepat. Diusahakan untuk perpanjangan sim pada jatuh tempo atau hari H agar didahulukan.

Perpanjangan sim ae sek suwine pak.
Petugas mbentak" masyarakat sen nguros genah". Bahkan onok sen di kon moleh. Nguweri pak

Untuk saat ini urutannya cara urus perpanjangan SIM:
1. Antri jam 07.20 di TERAS GEDUNG UTAMA
2.urutan dipanggil (mulai tanggal 3 hari sebelum tanggal sim mati)
3.kumpulkan sim lama ke petugas
4.dapat nomer antrian
5.menuju RUANG TES KESEHATAN letaknya di luar gedung.
6.menunggu panggilan nomer urut
7.siapkan sim dan ktp
8.tes kesehatan
9.keluar menuju RUANG PSIKOTEST letaknya di sekitar parkiran
10.selesai psikotest terus menuju TERAS GEDUNG UTAMA.
11.semua berkas hasil test di serahkan ke petugas di teras gedung utama.
12.menunggu panggilan.
13.setelah itu masuk ke ruang gedung utama
14.proses foto dan cetak
15.selesai (semua proses +-3jam)
SIM A=+-50K
SIM C=+-50K
SIMA+SIMC=+-75K
Siapkan dana lebih untuk parkir, makan, minum fotocopy dll.harus extra sabar ya? Antrian panjang, menunggu lama, kepanasan, dll.ikuti prosesnya

Pelayanan sangat buruk, banyak oknum petugas tidak memiliki jiwa profesional. Banyak masyarakat yang datang baik-baik untuk mengurus SIM tetapi malah disuruh pulang. Padahal tugas pegawai di kantor ini adalah sebagai pelayan masyarakat.
Saran saya selagi kekurangan pegawai ya silahkan ditambah personilnya. Selagi masih tidak ada perubahan silahkan dipecat atau dipindah tugaskan saja para pegawainya.
Silahkan ditingkatkan pelayanannya dan lebih tegas lagi dalam bertindak.