Jengkel bgt gue sma ni shopee express, masa di tulisan aplikasi shopee tutup jam 22.00, trs saya kesana jam 21.30 blgnya udh tutup trs saya jam 2.15 siang itu kesana malah masih tutup, ada kata2 yg nyaut “kalo gabisa ambil, kirim dirumah aja kak” dah lah sekali aja saya kirim disitu. Ga lagi lagi deh
Tanggal 1 September pertama kali ke sini jam 19: 29, masih buka dan gk antri, 8 menit paket udh di tangan. Nunjukin pin beserta aplikasi dulu, baru dicarikan paketnya. Mungkin prosedur dari shopee memang harus pakai aplikasi, supaya paket gk kecolongan.
Mbak e yang jaga biasa2 aja. Gk bermaksud membela, tapi jangan semena2 pake "privilege" "pelanggan adalah raja", yang kerja di sini juga manusia. Mungkin lagi sumpek, mens, atau gajinya kurang. Coba lihat dari sudut pandang mereka dulu.
Seperti kata super mario teguh, "Manusiakan lah manusia, supaya manusia bisa merasakan dimanusiakan oleh manusia yang memanusiakan manusia". Gk percaya? Tanyakan pada manusia yang bergoyang
Adminya sangat tidak punya attitude.mau ambil paket aja di persulit cok.yang penting kan sudah saya screenshot pin nya dan di cek kan nanti ada di komputer.dateng jauh jauh gabisa ambil paket karna saya gak bisa buka aplikasinya gara gara syaa gak ada paket data buat buka aplikasinya.jelas jelas ada wifinya tapi saya minta gak dikasih padahal kan buat kepentingan ambil paket. KECEWA SAMA PELAYANAN NYA
Sangat buruk pelayanannya apalagi adminnya sangat gk sopan gak ada etikanya sama sekali seharusnya jasa pengiriman itu yang paling penting pelayanannya dan sikap ramahnya
Jelek bgt pngen tk bakar tu counternya paket uda disitu dikembalikan gitu trus sttusnya pas kesana g ad yg tau g bisa jwabnya pkek, cara komplain mbuleti kn smlm kya gitu ditunggu masih sama heran aq
Ini tolong kurir yang namanya Rizal Islami selalu ga tepat paketnya, tulisan sudah diterima tapi ga ada paket yang nyampe sudah lebih dari 5x kaya gini, dan ga ada konfirmasi apa2
Sepertinya karyawan disitu tidak di seleksi dengan benar ya waktu ngelamar kerja, tugas seorang customer service seharus nya bisa melayani pelanggan dengan baik.seperti tidak punya attitude dalam bekerja, sayang sekali.
Yang saya tidak paham adalah, jam bukanya bisa ya jam 2 Siang gitu. Disaat yang lain buka jam 8 pagi, 9 pagi. Mau ambil barang pas kerja siang gak bisa ambil dipagi hari, pas sudah pulang kerja malam tapi sudah tutup.