Si Cepat Ekspress Kenjeran, Surabaya Utara

Sudah 3 hari paket saya tidak diambil padahal auto pickup, apa guna nya autopickup kalau ga ambil paket, akhirnya terpaksa kirim ke counter

Ekspedisi terburuk, pusat tapi tidak ada pelayanan yg baik, counter tidak ada yg jaga, padahal banyak orang tapi tidak ada yg melayani untuk pengiriman, cuma disuruh masukin aja di keranjang, jam operasional gak jelas. Auto saya hapus ekspedisi sicepat di toko online saya.

Selama pakek sicepat ini yg paling mengecewakan.biasa 1 / 2 hari nyampek nih udah 3 hari paket gak gerak. Gak akan lagi beli di toko yg di pickup dsini

Untung jam 17.00 masih mau nerima paket. Untuk yang bagian pick up tolong dimaksimalkan, soalnya paket saya udah 2 hari gak diambil.

Tempat luas, pelayanan cepat, dropping paket tdk lama, taruh di keranjang 5-10 menit sdh di input ke sistem.

Gila sih paket dari sby ke t.agung madi stuck di sini udah 3 hari pula, biasanya dari sby maks 2 hari barang nyampe ini masih diproses di mulyorejo

Pegawai tidak responsive. Paket cuma diauruh taruh tanpa diproses. Tanggung jawab dan keamanan sangat diragukan, service buruk sekalii! TUTUP aja lah si cepat kalau emang dah gak sanggup melayani. Bikin seller dikecewakan dan dimaki pelanggan!

Salah satu pit stop utama di daerah kenjeran dengan pelayanan ala kadarnya dan pengiriman standard sicepat

Pelayanan sangat buruk.
Saya pernah kirim barang disini sampai hilang gak tau kemana barangnya. Waktu ditanya malah dilempar". Terus orang nya ngasih saran Next time klo kirim disuruh foto orang yg nerima barang.
Kemarin saya kirim lagi pas saya minta foto orangnya malah ngedumel marah".
Terus saya bilang klo ada hilangnya barang siapa yg tanggung jawab orang nya masih ngedumel gk jelas. Akhirnya saya tetap foto orangnya

Nyerahkan paket disini tidak bakal diinput langsung, setelah saya tinggal paket 2 hari tidak diproses dan saya disuruh kembali untuk konfirmasi perbedaan ongkir, maaf pelayanan buruk

Buruk sekali. Kurir bernama Yanto menolak mengambil barang di tempat saya dan sudah 2x terjadi. Dia selalu minta kita yang mengantarkan ke counter.

Kurir ini pun nge block nomer admin saya. Dia baru pick up saat saya complain ke Sicepat Jakarta.

Sangat tidak bertanggung jawab. Sampai harus complain ke Tokopedia Care langsung dan Sicepat Customer Service.

Sangat menghambat seller padahal kan kita sama-sama butuh. Harap hati-hati dengan kurir seperti ini sangat bisa merusak nama baik Sicepat.

Barang sudah di drop off, ngga di update update.kerjanya lama.buat org bolak balik ke lokasi.hadeh

Nggak jelas ditungguin dirumah gaada kurir yg pickup paket tapi keterangannya gagal pickup. Bolak balek bermasalah pake sicepat capek banget. Cust banyak yg kecewa!

Paket saya kenapa belum pindah status? Udah saya kirim langsung karna gak di pickup pickup

Saya sebagia penjual shopee dan tokped, krim brang hari Senin sampai Rabu gak di input2, sampai paket saya kebatal semua, tolong untuk pegawai yang ada di jl.kenjeran kerja yang bener jangan merugikan penjual, mulai saat ini saya nonaktifkan semua expedisi sicepat, doa saya semoga cepat ttup aja expedisi ini tidak berguna sama sekali

Wah.ramai sekali kirimannya.banyak sekali kiriman paket yg minta segera dikirim.armadanya disini banyak jadi kalo paketnya datang langsung segera dikirim.saya suka pelayanannya cepat dan aman sampai tujuan.

Kurir atas nama mirza firgiono, 3 hari lalu pick up blm dikirim jg baru dikirim hari ini l, itu kerja apa main2 ya barang keselip apa gmn lambat sekali.tolong di perbaiki kinerjanya

Coba lacak ya kak nomor resi atas nama bapak Kasan, alamat kemeloko setan RT 05, RW 01 kecamatan Beji kabupaten Pasuruan Jawa timur jalan kemeloko setan, sudah sampai mana sekarang coba lacak ya kak kemari katanya dikasih tau nomer resi nya sekarang belum diberitahu kan nomor resi nya kak coba lacak ya kak

Bener2 greget dgn pelayanannya. Masa iya paket2 ga bisa di scan langsung alasan petugas belum datang (kami drop paket pukul 10 pagi), cuma di drop keranjang katanya nanti di scan. Sampai malam pun ga ada perubahan status.ini kalo barang hilang gimana coba tracingnya, apalagi paket2nya banyak banget gitu?

Nggak jelas banget, udah nunggu di pickup 2 hari nggak diambil ambil, diaplikasi tulisan nya pickup gagal, padahal sama sekali belum diambil, tolong kerjasamanya saya dikomplain sama pembeli saya gara gara paket nya nggak dikirim kirim,

BURUK BANGET!
DITOPED NGEPICKUPNYA LAMA SAMPE SAYA ANTER BARANG SENDIRI KE KANTORNYA! GILIRAN UDAH TINGGAL KIRIM KE LOKASI LAMANYA MINTA AMPUN! AMPE BERMINGGUMINGGU. PAYAH!

Gilak lama kali taruh paket jam 12 siang sampai sekarang jam 8 malam belum discan sama sekali. Kalah sama Sicepat Merr.

Kirim gak d kasih tanda terima katanya langsung d proses tapi nyatanya udah 2hari gak d proses, giliran komplain suruh cari sendiri d tumpukan paket yang lain, suruh nunggu paket nya update 24 jam, ujung ujungnya paket hilang padahal d lihat d cctv dalam ruangan sicepat kami kirim paket nya

Baru kali ini saya ngalamin ketidakprofesionalan SICEPAT, ternyata SICEPAT gak amanah tanggung jawab woi di status barang terkirim tapi saya ga nerima barang nya. Malah dibilang suami saya yg terima pdhal itu paket dari toko lain TANGGUNG JAWAB WOYY SICEPAT klo kayak gini saya BLACKLIST dari expedisi pengiriman tokoku

Gantien jenenge, SI LAMBAT, SI MALES jauh lebih COCOK, mencerminkan kinerja PEGAWAIMU sak SISTEM mu, cuihhh.

Koordinator sudah janjian pick up tapi tidak di pick up. Gatau bagaimana komunikasi antara driver dan koordinator kok bisa aneh banget. Sama2 ga bales WA. Ga ada info apa2 kalau tidak di pick up. Di chat dari pagi jawabnya sore dengan alasan off dan bangun tidur. Di telpon2 ga pernah jawab padahal ketahuan lagi online. Ga ada kejelasan sama sekali.

Sudah 2 hari ini tgl 11-12 Mei 22 saya mau kirim paket ditolak dg alasan tidak ada yang menerima. Dan disuruh balik sore!
Memangnya jam operasionalnya tidak jam kerja?

Kurirnya sangat buruk sekali dibanding ekspedisi lainny. WA nggak dibales, CS nggak dibales. Tolong tegur kurirnya saya udh sangat sabar hadepinnya. Kurir juga sering lupa pick up. Nggak ramah.sering dulu waktu pickup paket ada banyak, tp kurang 1 paket ajah. Masak disuruh tunggu 2 menit aja keberatan banget.ga ramah.jangan pakek si cepat yg ini

Ini ada nomor WAnya. Tp saya WA kok ga dibalas. Cuma di read doang. Ga digubris. Apa WA yang tercantum sdh ganti ya?

Kurirnya tidak bertanggung jawab.tidak kerja secara profesional. Malas. Tidak mau pick up barang.apalagi yg namanya andi eka. Tidak sopan

Kurir yg namaanya arik seriawan cepet kirim paket saya dari pake paket udah dibawa belum sampe juga kalo kerja ya kerja jangan ngopi" dulu kebiaasaan oknum merusak nama perusahaan

Mantap. Benar benar sesuai namanya. Lihat orang orang yg kerjanya pun seneng, kelihatan profesional dan niat bekerja.

Pelayanan tidak memuaskan, janji pick up barang dari jam 13.00 tapi sampai jam 17.00 barang belum di pick up, berulang kali si cepat melakukan hal seperti itu, akhirnya selalu saya antar sendiri barangnya.

Yg bawa paket lokasi ploso jangan andika. Ogya aja cepat sampai. Paket dibawa tp sampai malam belum datang jg. Kl ogya siang atau sore gitu uda datang

Respons mya lamabat seklia dr jam 9 -10 saya hubungi cs gak ada jawaban padahal di WA sedang online

Pusat pengiriman barang terbesar, tapi sayang tidak ada prokes nya.jadi takut untuk kirim kesana. Buat kedepannya di ketat i lagi aturan prokes nya biar menjaga aja. Terima kasih

Keterangan dibawa kurir tp gk dikirim2 sampe bsk nya, sampe wa cs nya baru dikirim. Gila ya emg, nama si cepat tp gk sesuai nama nyakalo emg blm mau dikirim jgn dikasih keterangan dibawa kurir yah. Diperbaiki sistem kerja nya biar cust gk pada kabur

Kenapa ya. 2 hari paket dibwa kurir tapi nggak nyampek2.itu tuh obat tau nggak.ditungguin malah nggak nyampek2.kecewa banget.dosa tau nggak amanah.

Expedisi kayak taiiii! Penerima di rumah terus, di bilang di resi penerima tidak di rumah! Gimana seh. Gak niat anter sama skali

Kiriman saya drop di Sini (Sbya) tgl 4maret tujuan Boyolali Jawa Tengah
Bisa-bisanya Paket Kebawa ke Samarinda 11maret
Lalu dinyatakan sebagai Kiriman dari Samarinda
Wah Kacau Balau ini
Sampe hari ini Paket belum sampai, tidak ada konfirmasi apapun dr pihak Sicepat, CS cuman bisa lihat tulisan bilang “sebab dikirim dari Samarinda”
Jelas2 saya di Surabaya Omygod
Baru kali ini ada paket Ngawur Staff ngawur, CS ngawur juga

Batas waktu pengiram sudah terlampau lama. Padalah sama surabaya. Esti masih 2 hari sampai skrng belum di kirim2

Tidak ada tanggung jawab! Paket dirusakin staffnya, penjual yg dirugikan. CS cuma bisa basa basi doang, tidak selesaikan masalah! Tidak mau ganti rugi atas kelakuan staff nya.

Yg cepat cm kerjaan di gudang. Lempar2, scan dll. Paket nyasar. Isi makanan, expired lah, saking cepat prosea scan2 n lempar2 di gudang buat kirim. Payah.

Masuk gang tapi lumayan luas bisa parkir mobil dan putar balik gampang. Pelayanan pick up mantap.