Tiket dan Kantor Pusat PT Pahala Kencana Pool Malang

Bad experience
Suami dr jkt k mlg
D traveloka jam 14.30 sampai malang jam 04.00
Nyatanya bis molor
Smpe mlg jam 11 siang lebih

Buruk bangat jam keberangkatan tidak sesuai harus nya mah kalo udah ada jadwal bis nya harus dah sehat ga ada perbaikan lagi dan lebih lagi jam berangkat di jam 12 siang udh lewat sampe 1 jam lebih.mana istri lagi hamil besr haduh ga lagi deh kalo kaya gini cerita nya mengecewakan!

Lokasinya cukup jauh dari kota Malang. Ada baiknya bagi pelanggan Pahala Kencana memilih lokasi keberangkatan di agen-agen kota Malang

Pelayanan yg sangat tidak memuaskan. Mulai dari jam keberangkatan yg molor dari jam 13 ke jam 16. Sy pesan buat orgtua sy yg sdh sepuh ke wangun ciawi tp diturunkan di bubulak yg jaraknya 23km dari tempat tujuan. Alasan supir ktnya tdk ada rute ke arah ciawi. Apa2an ini? Pdhal terang2an ditulis di tiket arah wangun ciawi. Dan hrs naik bus lagi ke arah ciawi. Sy TIDAK merekomendasikan pelayanan bus pahala kencana ini!

Informasi dari tiketing tdk sesuai, terpaksa menuju pool keberangkatan yg lumayan jauh! Cukup sekian dn nggak mau lagi

Dari dulu jaman mhssw naik bis executive ndak adabyg seburuk ini pelayanannya, ruang tunggu gak proper, bis jelek, bau rokok, telat berangkat, dijalan mogok tanpa ada kejelasan perbaikan dan estimasi jalan, kru ketus. Ya Allah, buruk sekali pelayanannya

Pelayanan tidak sesuai
Tidak dapat minum dan Snack
Jam pemberangkatan molor tanpa kejelasan
Penumpang diturunkan di pintu Tol, bukan dilokasi agen, bikin sengsara
Kondisi bus oke dan layak

Katanya jam di traveloka pasti tidak sesuai.ya kalau begitu knp tidak diubah langsung dr travelokanya menjadi yg lebih SESUAI.masa ngaret 3 jam

Bus delay sampe 3 jam lebih tanpa ada pemberitahuan, bilang nya selalu sudah di jalan dan bentar lagi sampai eh ternyata pas saya call kantornya ternyata bus sedang dalam perbaikan. Seharusnya bus yang akan dipakai itu yang benar benar sudah ready, supaya penumpang aman, dan tidak menunggu terlalu lama, kasian penumpang yang bawa anak. Tidak ada kompensasi, pegawainya juga seorang pembohong bilang katanya sudah di jalan lah, sedang isi bensin lah yang kenyataannya bus sedang dalam perbaikan. Ngga akan saya naik Pahala Kencana lagi, bener bener dibikin kecewa. Tidak profesional, tidak memikirkan konsumennya.

Busnya ngak on time, mundur 2 jam lebih dari jadwal, bus nya masih dalam perbaikan, seharusnya lebih baik kedepan, bis yang benar benar ready yang digunakan, kasihan penumpang yang waktunya terbuang sia sia gara gara bis masih perbaikan, sejika masih berlanjut seperti ini pahala kencana pasti ditinggalkan oleh para penumpangnya

Delay 1jam, Sekali mau nyoba naik bus nya dah mogok. Please mohon untuk diperhatikan maintenance bus nya. Kasihan yang dah beli tiket. Huft: - (

KECEWA BANGET, SAMPE SEKARANG BUS BELOM DATENG. SAYA UDAH NUNGGU 5 JAM GA ADA KEJELASAN KAPAN DATENGNYA, NIAT KERJA GA SIH? KALO MASIH 1-2 JAM MASIH SAYA MAKLUMIN, INI 5 JAM LOH ANJ

Ini garasi n kantor pahala kencana.saya senang naik bus ini krn enak drivernya kalo bawa bus n busnya juga enak.pelayanan bagus

Ga lagi.lagi.saya naik pahala kencana. Parah pelayanannya.
Saya naik dari malang jurusan Kalideres Jakarta, dibawa naik bis jurusan Jakarta Pulo gebang.diganti bis di rumah makan.
Permasalahannya KARENA INI BIS TITIPAN JADI TEMPAT DUDUKNYA SUDAH DIPESAN PENUMPANG LAIN dari Bis ini. SAYA DAN ANAK SAYA SEDANG TIDUR DIBANGUNKAN UNTUK PINDAH TEMPAT DUDUk
Sungguh ga nyaman pelayanannya
Apa ada kompensasi dari perusahaan mengenai hal ini? !

Alhamdulillah perjalan lancar pulang pergi tanpa hambatan, buat pak Supir dan kondektur super ramah, cepat tanggap membantu menaikkan dan menurunkan barang. TOP
semangat buat creW beserta operasionalnya

Titik penjemputan ke stasiun/ Full Bus kena biaya/ongkos Rp. 20.000, - di awal pemesanan tidak ada tambahan biaya & tidak tertera di tiket digital. Pengalaman saya naik bus yg lain.setahu saya Klo titik penjemputan ke full bus tidak dikenakan biaya.baru pertama kali ini. Perjalanan saya Malang - Tangerang Selatan. Terimakasih

Mohon maaf sebelumnya, Bus jurusan MALANG-JAKARTA routenya terlalu jauh, dan gk masuk akal rasanya. Malang-Surabaya bisa 5 jam sendiri, hbs dr Surabaya masuk terminal Bunder lalu ke arah Pantura lewat Lamongan trus ke Babat habis itu menuju Jombang. Klo dinalar ngapain mulek aja kstu seharusnya klo mmg mau lwt Selatan lgsg dr Surabaya msk tol. Ngabisin waktu. Kalau alasan routenya mmg lewat situ gk kenapa gk dbagi per divisi masa sekelas Pahala Kencana kekurangan Armada utk membagi route yang simpel. Terimakasih

Mantaps sekali ini bus, rekomended sekali.kencang tapi crew dan driver memahami haluan.jadi nyaman sekali, bisa tidur

Saya kebetulan mndapat pngalaman yang berbeda, dimana jadwal berangkat dan datang meleset jauh dari yang tertera di ticket

Pelanggan lama pahala
Dulu bus favorit, tapi sejak bus lain ngeluarin shd dan sdd lama gak naik pahala

Armadanya bersih, crewnya ramah.ya walau ada keterlambatan dijalan itu maklum namanya kendaraan darat yang pakai tidak bus saja.saran saya pertahankan kualitas serta lalukan peremajaan bus yang harus mengikuti trend.