Paket datang semestinya tanggal 12 cuman karena tidak ada niatan baik dari TIKI Juanda untuk mengantar paket dengan alasan tidak ada nomor telepon dan tidak sesuai prosedur. ENTUT PRETTTT. Saya justru dijanjikan bahwa paket akan diantar tanggal 14 namun hingga hari ini saya mencari informasi, paket tidak dikirim tanggal 14 karena overload. Pelayanan macam apa ini. Percuma digaji kalau bisanya hanya nurunin citra perusahaan di mata publik.
Ini gmna ya tiki juanda paket saya kok selama 3 hari statusnya masih di juanda terus. Isinya hewan hidup itu tolonglaaaaah. Kirim antar kota ajaa sampe kayak gini. Emang kalau mati mau tanggung jawab. 660057620458
Hampir sama seperti comment2 yg lain, pake jasa ONS.tgl 9 maret harusnya nyampe tgl 10 maret, ternyata dr tanggal 10 maret jam 2 siang sudah nyampe tiki juanda tetapi ga bergerak sampe tgl 11 maret jam 10 pagi masih saja barang di tiki juanda. Lelet banget tiki juanda.kapok pake jasa TIKI lagi kalo yg tiki juanda masih sama pelayanannya. Lemot banget. Mending pake jasa pengiriman yg lainnya harga lebih murah pelayanan lebih cepat.
Salah satu pelopor jasa layanan pengiriman barang.yg ini letaknya didepan pom bensin albatros.layanan mulai dari one night servis sampai reguler ada.tinggal sesuaikan dengan alamat dan kebutuhannya.pelayanan baik.
Hampir tiap hari kirim disini, pelayanannya sih bagus kecuali mbak2 yg rambut sebawah bahu melayani tidak sopan.catokan rambut, makeup, selfie2 didepan customer, dimejanya ada makanan minuman dll yg bikin mata sepet ngeliatnya. Cara melayani juga sinis, ngelihat customer dari ujung kepala sampai kaki sambil sinis, tidak ramah, tidak senyum, cara melayaninya lemot (kecuali mas2nya the best bgt sih)
Lebih baik pakai JNE YES kalau urgent, atau Paxel, Sicepat kalau reguler, daripada Tiki Ons, apalagi buat kiriman jakarta-surabaya, dipastikan ga akan sesuai sampainya, melebihi estimasi, bayar mahal karena urgent, memang sudah waktunya pakai jasa kirim lain nya, tiki sudah terlalu lama jadi jasa kirim, jadi pelayanan nya sudah jauh menurun, saya menyalahkan diri saya, kenapa saat urgent malah pakai tiki ons kok tidak pakai yang lain saja, pelayanan tiki dan mutu sdm nya kurang apalagi CS di juanda ini, ditelfon tidak diangkat² sampai puluhan kali, tetap tidak ada respon, telfon ke tiki sby dan cs sana bilang kalau tiki juanda memang seperti ini pelayanan nya. Yah yasudahlah, mulai detik ini saya secara pribadi tidak akan lagi pakai tiki dan nanti untuk pengiriman e-commerce di tempat saya kerja tiki juga saya non-aktifkan
Buat yang lain nya bisa dibaca review saya ini sebagai pertimbangan, daripada sakit hati, dan nanti nya malah bikin dosa, lebih baik pakai jasa kirim lain nya yaa. Salam