19 September 2023 0:26
Perusahaan enak banget dengan gampangnya ngomong gak ada orang, kurir tlpn 15: 18 saya lihat di jam yang sama 15: 18, tapi udah pergi kurirnya. Cuma tlpn dua kali gak d angkat terus cabut. Itu pun dalam satu menit aja. Paket orang urgent jgn d pakai mainan woi. Di kirim dalam 2-3hari lagi, brengsek banget ngoceh enak banget. Kami usahakan, kami usahakan, pantes counter TIKI dimana-mana makin sedikit. Pegawainya kurang profesional. Pantes kalah sama JNT.
08 Agustus 2023 7:06
Kepada tiki yg terhormat tolonglah saya penguna tiki dari tahun 2017 di bidang reptil (tdk berbahaya (gecko) ) 1 tahun terakhir saya kurang puas dengan pelayanan anda sebagai jasa yg legal pengiriman hewan harusnya lebih di perhatikan lagi paling tidak ada edukasi kepada kurir kalau memang pengambilan ke tiap gerai sudah tidak bisa mengunakan mobil. Saya kirim dan saya tau dg mata kepala saya sendiri paket saya yg berisi hewan yg sudah ada keterangan dan ciri khas berlubang lubang di masukan ke karung tipis dan di tali di belakang harusnya di pilah dan bisa di taruh di karung bagian depan karena pakai matic untuk mengurangi paket terkena sinar matahari. Tidak satu dua kali saya menegalami hal yg sama yaitu kematian barang kiriman saya yg sepenuhnya beban kerugian tanggung an kami sebagai penjual, saya mencoba mengalah dan kirim langsung ke pusat kedungsari ini tapi proses sama tidak langsung di kirim ke kota tujuan namun berhenti di situ ikut kiriman besok dan saya sebagai peternak tau ciri ciri yg terdeteksi pada kematian gecko tersebut karena apa ya karena panas yg entah kesalahnya di sini atau di kurir pengiriman lokasi tujuan yg jelas saya sangat merasa di rugikan tolong di perbaiki lagi
22 April 2023 21:32
Kecewa sama tiki surabaya. Libur lebaran kok lama banget, ekspedisi yg lain aja ga sanpe tuh libur seminggu.
Nyesel saya kirim pake tiki. Ga profesional.
13 April 2023 13:37
Untuk Bapak2 yg tua pakai kacamata, tadi duduknya sih dibagian depan. Potongan rambutnya agak cepak gitu. Di TIKI Kedungsari. Pelayanan tidak ramah. Bintang 1. Saya kan gatau kalo mau pengambilan barang ternyata di gedung belakang. Cuma tanya aja jawabnya sengak banget, saya sengakin balik lah. Mana ngmongnya nggk ngeliat yg ngajak ngmong.saya dateng malah ngadep ke samping bersihin kacamata. Secapek2nya kamu kerja, tpi itu tanggung jawab mu. Konsekuensi seorang pekerja! Mau kamu tua pun kalo kamu nggak bisa menghargai orang lain apalagi customer, jgn harap hidupmu di hargai orang lain. Tolong itu di training lagi cara pelayanannya.
07 Maret 2023 5:11
Pelayanan terhadap customer sangat sigap, cukup bagus, ramah & informatif mulai dari para staff pekerja berseragam coklat sampai reseptionis counter penerima paket barang maupun dokumen. Kirim dokumen penting waktu itu dari Surabaya ke Jakarta nyampe tujuan SEHARI on-time sesuai janji. Office sangat bersih, luas & tertata rapi. AC-pun sejuk berfungsi dengan baik. Tersedia tempat parkir juga. Semoga pelayanan TIKI kepada pelanggan tetap konsisten & terus maju. Overall Sangat puas. Terima kasih.
14 Februari 2023 1:22
Pelayanan sangat bagus, kirim dari surabaya ke jakarta via regular hanya memakan waktu sehari, dan yg paling penting untuk jawa dan bali legal pengiriman hewan
11 Februari 2023 21:14
There are two different areas in TIKI. The front one is for sending the package. The rear one is for collecting the package.
07 Februari 2023 16:16
Bingung sama jam closenya… tp nekat dtg sabtu jam stgh 8 masih buka. Entahlah mahal atau g… menurutq sih mahal. Tp tiki pasti sampai di tempat, cepat, pelayanan oke!
09 November 2022 18:32
Open for 24 hours, located in the center of Surabaya. The service here is excellent. TIKI is reliable and fast as lightning delivery. Just as it name implies. Highly recommended.
04 Mei 2020 5:53
Salah satu jasa pengiriman favorit saya dan keluarga. Karena pelayanan yang ramah dan cepat, harga juga cukup terjangkau. Selain itu lokasi cukup strategis di pinggir jalan raya dan di dekat keramaian. Parkiran mobil dan motor cukup luas dan memadai. Suasana juga cukup nyaman dan enak terdapat televisi juga untuk hiburan. Ada juga diskon cashback dari gopay dan ovo, sehingga lumayan. Kemudian kebersihan juga baik, terdapat toilet dan musholla yang cukup memadai.
03 Mei 2020 9:51
Saya kirim paket kado ultah buat temen saya ke purwokerto tgl 2 Maret, saya ambil pelayanan yg ONS. HELLOOOOOWW BARU SAMPE TGL 5 MARET INI! GIMANA INI PELAYANANNYA! PARAH PARAH PARAH! RUGI DONG! SAYA AJA MAKE LAYANAN GA NAWAR HARGA, SITU NGIRIM TELAT PAKE TRANSIT TRANSIT GA ADA TANGGUNG JAWABNYA!
25 April 2020 12:27
Barang saya belum sampai transaksi 1 hari sampai tapi sampai skrang belum datang dan belum sampai tolong kalau kerja yang profesional, saya sangat kecewa menggunakan layanan ini sangat kecewa dan saya sangat di rugikan atas layanan ini.
07 April 2020 8:43
Tempat parkiran nya luas, tapi tempat duduknya kurang. Seringkali harus berdiri sambil menunggu. Tapi pelayanan memuaskan dan kalau ke luar pulau lebih murah drpd JNE
06 April 2020 21:14
Gimana paketan syaa pak. Dari lamongan-bojonegoro yg jarak tmpuh skitr 50km hmpir seminggu tidak ada kabar?
05 April 2020 16:43
Pelayanan yang cepat dan tepat, serta mbak kasir nya yang ramah dan murah senyum. Dan seharusnya harus begitu
26 Maret 2020 17:56
Enaknya disini buka 24 jam
Mo ngirim paket malem juga dilayanin
Ada nomor antrian di deket pintu
Sedia amplop coklat
lakban juga ada gratis
Counternya banyak jadi ga antri lama
21 Maret 2020 7:51
Semakin hari pelayanan semakin jelek, brng yg sy krim pakai paket ONS sudah 3 hri blm nympe"!
woii klo ndk mampu hilangkan aja itu paket ONS, bayar mahal" juga, sekalian hapus aja itu nmr kantor yg tertera, gak guna! Di telfonin tp ndk di angkat"! Heran sy,
aghh hmpir lupa, kapan hri juga sy dpt kriman makanan pakai paket ONS, tp dua hari ndk di krim" alhasil mknnnya rusak.tlong ya di perbaiki cara kerjanya, krn jasa kalian kami ndk minta gratis, tp kmi bayar!
20 Maret 2020 0:20
Saya sagat kecewa sekali dengan pelayanan dari TIKI. Kronologi cerita cek resi: Barang saya di kirim dari tagal 07/03/20.tgl 10/03/20 ket di resi ricaived by sulis padahal yatanya belum terkirim di saya. Saya hub susah gak ada tanggung jawab sm sekali.
16 Maret 2020 18:42
Tolong pak ini belum sampai ke alamat (kantor) penerima.tadi sudah revisi alamat rumah tapi masih belum juga di kirim, pertama kali pakai tiki tapi sudah kecewa saya, pdahal mahal tiki dri pada expedisi lain
10 Maret 2020 12:58
Parah jauh sama jne
Namanya tiki (tiket kilat) maksutnya?
Gimana kalo diganti tidur (tiket mundur)
Jne yes sama over night selisih 2hari gilaaaa
26 Februari 2020 4:59
Petugas sangat tidak ramah bapak2 tua, ngomong nyolot, padahal sebelum nya udab telpon malah sampe sini bukan dilayani malah diomelin. Sangat tidak beretika, tidak sopan bapak2 kacamata tua
25 Februari 2020 16:12
Pelayanan bagus, parkiran luas, proses pengiriman cepat sesuai yang dijanjikan, bahkan disediakan amplop, lakban dan pen bagi yang tidak sempat packing di rumah. Top dah
24 Januari 2020 8:40
Parah kurir tiki nya, paketan saya gk smpek"
Minta tolong yah min di respon komen nya para konsumen, lama" klo kya gini trus tiki bangkrut.
25 Desember 2019 4:00
Tiki, tempat pengiriman surat, dokumen, brg2 berharga lainnya, disinilah tempat yg tepat utk mengirim barang2 dengan waktu yang cepat sampai ditempat tujuan, ongkir tdk terlalu mahal, pokoknya puas
21 Desember 2019 21:19
Tiki sbya pusat terletak di jl kedung sari, dekat dg jl kedung doro dan jg jl basuki rahmat letaknya di pusat kota surabaya. Petugasnya ramah2.dan pelayanannya cukup baik dan cepat.
20 Desember 2019 23:49
Lelet poll dan sangat mengecewakan, percuma pakai paket express, katanya 1 hari, ini udah berhari2 g sampai2, status pengiriman g berubah2.
19 November 2019 1:01
Sangat² mengecewakan dan merugikan customer khusus nya penerima paket ekspres. Paket yang mesti nya 1 hari sampai malah 3 hari lebih gk sampai² padahal kantoolr nya 24 jam buka, dropship nya juga buka, terus kurir nya ngapain aja. Makan gaji buta, ongkang² kaki.
Kalo gk sanggup kirim ke penerima ngomong saja biar kita yang ngambil. Kalo ada apa² sama isi paket apa pihak situ mau ganti rugi. Uang yang kita keluarkan gk sedikit. Kita milih paket kilat karna gk mau ambil resiko barang rusak, karna itu juga barang dagangan lagi dan kalo sampai rusak sama saja pihak paket nya ngancurin rejeki orang.
12 November 2019 19:37
Nyesel aku nganggo TIKI, barang ra ndang teka-teka jarene 2 hari teka hla iki kok ngasi 5 hari, kui ae ugung teka og,
12 September 2019 9:00
Tiki makin mengecewakan. Barang hilang, ada jg yg ngga diantar2 ke customer. Di telp susah, giliran di angkat malah lbh galak cs nya
04 September 2019 17:37
SANGAT DISESALKAN sekali, sudah dijanjikan oleh pihak tiki nya pengiriman tanggal 26/06/19 estimasi sampai tanggal 27/06/19 (paket express sehari sampai) dan tapi pada tanggal 29/06/19 paket belum sampai pada alamat yg dituju. Padahal isi paket adalah makanan. Tolong dipertanggungjawabkan.
28 Agustus 2019 21:52
Pake paket ONS tapi barang sampe lebih dari 1 hari 1 malam. Terus bedanya sama yg biasa apa? Biaya kirim doang?

PADAHAL PENGIRIMAN SAMA2 SURABAYA DAN KIRIMNYA DI HARI KERJA BUKAN WEEKEND/TGL MERAH
11 Agustus 2019 9:46
Ekspedisi andalan saya, hampir buka 24 jam.pelayanannya bagus, ramah dan tersedia banyak loket.jadi tidak khawatir antrian panjang.
29 Juli 2019 6:56
Baru pertama kirim pake TIKI.

1. Gara2 ada TV pertandingan bola, petugas konter 5 tidak fokus, banyak jeda utn dia lihat TV.

2. Sangat lama menghitung nominal biaya asuransi utk dokumen2 penting.

3. Ngantuk dan menguap di depan customer. Gak sopan bangetttt. Ga profesional.

Kesimpulan: kesan pertama buruk. Mau gmana lagi, JNE memang masih yang terbaik.
05 Juli 2019 11:29
TIKI Pusat Surabaya ini buka 24 Jam dan tidak mengenal hari libur tanggal merah. Untuk pengiriman Kilat (ONS) / kirim hari ini besok sampai maksimal sampai jam 4 sore. Parkiran Motor dan Mobil luas. Ada Mushola juga bagi yang ingin menunaikan Ibadah Sholat. Ada promo / Diskon selama bulan Ramadhan 2019 ini.
20 Mei 2019 7:13
Menjengkelkan! Baru kali ini pakai tiki malah gak sampai2! Sy srng bli online smpai smwnya! Katanya titipan kilat bukan kilat ini lelet! Seharusnya sampai tgl 22 n ad sms akn d antr! Tgl 23 dpt tlp dri tiki *kurirnya g tau jalannya* msak kurir g tau jlan!? Wlw g tw jalan msak g px hp android cr d maps! Sy nelpon k pusatnya lm yg mau angkat! Stlh d angkt *mlkukn pngriman awal lgi* n sy belum slsai ngmong mlh dtutup! Bgmana pelyanannya tiki kok bgtu!? G sopan bngt! Dri mngtr pktan n mnrma tlp! G puas sama sekali!
06 Mei 2019 21:22
Pegawai yg gak sopan dan rewel itu yg tua itu ya.sy lupa namanya.sering mengelluh "tulisanannya terlalu kecil, bungkusnya jangan yg gelap2 gini, tolong dikasih space putih, bla.bla.bla. ". Wong tuwek koq criwis cok! Klo susah baca mending pensiun saja pak dr pd bikin pellayanan buruk.dasar pak tua cabul gak mati2
04 Mei 2019 1:28
Tiki pusat surabaya. Layanan cepat dan nyaman buat pengiriman paket. Antrian teratur dan staf ramah membantu customer dalam hal packing paket. Tersedia plastik, lakban. Counter cukup banyak dan memakai antrian nomer yang nyaman. Lokasi parkir memadai dan satpam selalu sigap membantu.
28 April 2019 7:51
Antrian sangat panjang tapi counter pelayanan yg dibuka sangat sedikit. Antri lebuh dari 1 jam.
Tidak ada itikad utk memaksimalkan counter yg ada.
Saya tidak merekomendasikan.
Mending JNE, JNT, POS Indo atau Wahana

Tulis Ulasan



Peringkat keseluruhan: