Selama 4x menggunakan jasa Travellora, sy slalu puas krn dpt driver yg sopan banget, udah gt driver nya bs d ajak becanda n slalu tepat waktu. Di pertahankan driver yg pny attitude baik n professional. N admin nya jg fast respon, good job Sukses, sehat n bahagia sll utk seluruh karyawan/driver Travellora
Ini apa pihak kantor tidak konfirmasi penjemputan h-1 ke driver ya? Saya diminta menunggu sejam setelah landing bila ada penumpang lain kan artinya di jam saya landing driver seharusnya sudah sampai di bandara menunggu saya. Ga itu aja saya sudah nunggu sejam dan driver malah minta lebih telat 20 menit.harusnya itu sudah perjalanan ke Malang:)
Adminnya responsif & interaktif sekali.penjemputan dari driverpun juga tepat waktu.walaupun saya dijemput pertama, dan masih harus jemput penumpang yang lain tapi kalau pesan travel yang reguler memang seperti itu, kecuali kalau pesan yang private bisa langsung berangkat.perjalanan sudah ada fasilitas tol, sesuai dengan kebijakan dari pihak travel.alhamdulillah saya bisa tiba dijuanda dengan selamat & tidak terlambat untuk jadwal penerbangan pesawatnya.terimakasih atas pelayanannya yang baik, semoga travellora semakin sukses
Saya pesan untuk 2 orang dari juanda ke malang. Dr awal saya booking saya sudah tanya. Seat di tengah untuk berapa orang. Katanya untuk 2 orang. Kenyataanya di lapangan tdk seperti itu. Seat tengah untuk 3 orang. Dan itu sangat2 tidak nyaman! Dan kami nunggu penumpang lain di dlm mobil cukup lam 2jam lebih di juanda. Supirnya bapak2 sudah agak tua. Bawa mobilnya lambat padahal tol nya lancar jaya. Sedangkan kami kesakitan pegel2 duduk di seat tengah 3 orang. Tp bawa mobilnya lelet. Harga juga lebih mahal dr travel lain.
Sabtu tgl 9 kmren perjalanan dari malang ke bandara juanda sangat bagus sekali untuk pelayanan drivernya, mau mmbantu untuk mengangkat koper customer.terimakasih
Sayang bintangnya cuman 5 kalau ada lagi pqsti aku klik.puas banget pelayanannya, supirnya juga tenang nyetirnya dan ramah.yg bikin kaget walaupun penumpang cuman 1 tetep berangkat dan tidak sedikitpun mengurangi pelayanan.sukses terus
Pelayanan sangat memuaskan, Admin gercep dan baik. Kmren pesan travel Carter drop dari malang ke juanda. Driver ramah dan jam berangkat dari malang bisa kita atur sendiri sama drivernya. Jadi perjalanan santai sekali. Gak kejar waktu dan tidak terburu-buru. Terima kasih travellora
Travelorra memberikan layanan Keamanan, kenyamanan, keselamatan & tepat waktu. Hindari travel bandara yg ada di parkiran karena sy jadi korban pemerasan di jalan oleh supir.
Allhamdulillah kak, cepat sampai malangnya, tapi tetap sesuai aturan perjalanan kak, pelayanannya bagus puas banget pakai trvelloranya. Terimakasih kak, sukses selalu ya. Aaminn
Salah satu travell yg menyediakan tujuan dari malang kab. Ke surabaya kota / Juanda. Armada yg digunakan juga masih sangata nyaman, selama perjalananpun tetap merasa aman dan nyaman. Tidak ada kendala saat menggunakan jasa dari travellora, semoga bisa dipertahan dan lebih baik lagi.
Alhamdulillah, pelayanan Travellora sangat memuaskan, tapat waktu, kami tidak perlu menunggu lama d bandara, karena sebelum kami keluar dari bandara kami sudah d hubungi dan menanyakan posisi kami saat itu, dan kami diantar ke tempat tujuan dengan selamat tanpa kendala.
Drivernya ramah tp banyak berhenti, jadi saya agak was was mana penerbangan mepet. Beberapa kali berenti untuk isi e toll. Kenapa gak diisi dulu yak.cs fast respon.
Waktu order diberi tau kalau tarifnya hanya 130.000, pas hari "H" ternyata ditarik 150.000. Ketika ditanyakan alasannya hanya dijawab bahwasannya Admin lupa mengabari kalo hari H kena tarif high season, dan itupun dijawab tanpa kata maaf. Bukan nilai uangnya yang jadi masalah, tapi komitmen dan integritas manajemennya yang harus ditata lagi. Semoga kedepannya lebih baik.
Pelayanan ramah, balas chat cepat. Hanya kadang² dapat kendaraan yg bau rokok, dan kurang bersih. Tolong tingkatkan pelayanan terutama kebersihan mobil. Biar pelanggan merasa nyaman. Terimakasih
Di informasi awal katanya masuk tol dari Malang full sampe juanda, kenyataanya masuk tol dari japanan. Saat ditanyakan ke driver, drivernya malah nyemprot balik tentang tol. CS di hubungi mengenai ini dan no response
Pelayanannya bagus. Tp yg gak enaknya, waktu itu saya duduk dikursi tengah, sama sopirnya kursi tengah di isi duduk 3 org, akhirnya berjejalan deh sepanjang jalan, pdhl masih ada kursi baris blkng & pada saat itu barang gak banyak, cuma dikit aja. Seharusnya dibuka aja kursi blkng, biar saya duduk diblkng gpp yg penting nyaman & lega.
Layanan yg diberikan bagus, baik dari pihak kantor maupun dari driver. Pengalaman saya dalam menggunakan layanan travel ini yaitu ketika pesawat delay sehingga ada perubahan jam jemput, pihak travel tetap memberikan solusi sehingga penumpang tidak terlantar di bandara. Terima kasih
INI SERIUS! Quite good to read! ini adalah kali kedua gua gunain jasa agent travel ini.pertama kali was booked oleh cewe gua dan gua ga expect krn bakal di pick up dengan inova new gen dan langsung dapet special sit sampingan dengan driver.kenapa gua bilang itu special sit? Krn pas gua tanya ke drivernya pada saat itu, “mas saya duduk dimana yah? ” dan dia langsung menjawab masnya di depan krn sudah booked awal dibanding yang lain dan karena menurut gua krn itu 1 seat sendiri tanpa harus sempit2an dg org lain di samping gua kalau misalnya gua kebagian sitting di bangku tengah atau belakang kan.yang kedua gua juga gunain jasa travel ini dan betul consist banget dengan menggunakan armada yang sama lalu bersih juga gajauh beda dg 1st service gua saat itu.untuk kebersihan oklah dan driverpun ramah sopan pula membantu sangat.call centernya pun fast respon jawab dengan sabar walaupun I should realize kemarin gua rada ngegas gitu krn kok cuma di read oh ternyata dia sdg menerima call dr customer lain.overall excellent service provided
CSnya ramah, driver pun baik sudah bersedia menunggu lama sampai kapal saya sandar, sebelum lewat tol ditanya dlu jadi ada kesepakatan harga sebelum berangkat, sukses terus buat travellora
Pelayanan: Armada pake HIACE geeeedeee jg ya. Hehe Driver ramah, baik Cuman tarif tol Malang - Surabaya di bebankan ke konsumen, lbh baik diinfokan dari awal. Tks
Pengalaman saya tarif terbilang mahal 120k dan tidak lewat via tol singosari-juanda. Saya fikir harga segitu lewat rute tol. Jadi kedepannya dari pihak travel harus ada keterangan nanti lewat mana. Armada kotor luar maupun dalam.
Pelayanan jelek, driver tidak sopan, tak punya etika, dan cenderung kasar. Waktu perjalanan kami dari awal dari Surabaya (Pasar Atom) sekira jam 15.00 WIB tgl 23 Feb 2020, driver sdh kasar, mempick up kami. Selama perjalanan ugal-ugalan. Sewaktu menurunkan penumpang ke tujuan di Malang, menurunkan penumpang sesukanya, dan driver mengatur pengantaran penumpang tanpa persetujuan penumpang. Pokoke tak rekomendasi menggunakan travel ini. Tolong cari driver yg sopan, beretika, dan santun, jika ingin perusahaan maju. Pecat yg tak punya etika, seperti driver yg membawa kami tersebut.
Mohon ditingkatkan pelayanan dan kenyamanan penumpang, terutama kendaraan yang dimiliki harus memiliki kualitas yang baik, sopirnya sdh baik dan friendly.good job
Driver tidak memberi tau kalau lewat tol akan dikenakan biaya tambahan. Jadi saya membayar 120K dari Malang ke Juanda. Tarif jika tidak naik tol 100K. Saya benar-benar kecewa.
Pelayanan cepat, tidak tunggu telalu lama. Harga normal. Mungkin yg perlu diperbaiki adalah kesiapan perjalannya. Jadi ketika perjalanan, tidak perlu bingung isi saldo e-tol atau antri isi bensin lagi. Terimakasih
Penjemputan tepat waktu, travel berangkat sesuai jam yg ditentukan jadi tidak terlambat karena ada meeting siang, dari stasiun pasar turi sby tujuan malang kota via tol kurang lebih 1,5 jam, drivernya ramah, bawa mobil juga halus, recommended travel.
Bagi saya ini adalah layanan travel yang paling baik. Alasanya, supir nya gak sembarangan kalo ngedaraiin mobil jadi gak mabuk di jalan, mobil nya dah bersih dan terasa nyaman walau pun mobil middle range kaya avanza dan innova gak ada goyang sama sekali. Pokoknya bagus semua bahkan aku akui supirnya paling ramah dari travel yang lain. Dan paling utama lagi yang saya sukai itu kejujurannya dari sang supir nya yg patut di tiru dan di banggakan.
Tapi sayang ada salah satu supir nya yang gak mau jemput di pinggir bandara alhasil kita harus nyebrang jalan. Yg jadi masalah itu kalo kita bawa barang yang banyak terus pada berat semua otomatis kitanya jadi pada kesulitan buat angkut. Jadi minta tolong buat LORA UNTUK MEMBENAHI HAL DEMIKIAN sehingga tidak ada ketidaknyamanan seperti ini. Terimakasih.
Sopirnya sangat ramah, mobilnya nyaman, rute yg d lewati cepat, harganya pun murah sekali d banding travel lain. Sya naik dri sidoarjo k kepanjen hanya 120rb. Pelayanannya sangat memuaskan.
Saya keluarga Chandra Wijaya Salim dari jakarta, mengucapkan terima kasih kepada driver pak Azari. Pelayanannya sgat memuaskan, orgnya baik, ramah, sopan, dan penjemputan tepat waktu, serta mau merekomendasikan tempat wisata yang belum kita ketahui. Tempat wisata alam yang mengesankan bagi kami adlah pantai goa cina dan coban rondo (air terjun). Bagi kami tempat2 wisata yg lain juga memuaskan dan asik2 aja. Bila ada kesempatan untuk berkunjung kembali ke malang, batu, kami berharap pak Azari yang menjadi driver kami lg.
Perjalanannya nyaman, supirnya pun enak diajak bercerita tentang banyak hal, dan banyak merekomendasikan tempat " yg perlu dikunjungi di malang, mobilnya nyaman