31 Maret 2023 6:14
Pelayanan bagus, driver ramah, cepat sampai tujuan, komunikasi bagus dengan penumpang, harga terjangkau dan ada pilihan harga, customer service nya tanggapan nya cepat. Trimakasih atas pelayanan nya TOp
20 Maret 2023 22:43
Tepat waktu, armada bersih, driver ramah dan profesional.kapan2 pakai abimanyu lagi, recommended
20 Maret 2023 0:28
Nunggu orang terlalu lama padahal sudah di jemput jam 5 pagi, tp ngg org baru kluar sby jam 6.30 pagi
18 Maret 2023 21:40
Alhamdulilah travel Abimanyu terima kasih peejalanan yang menyenangkan sampai tujuan lebih cepat, semoga semakin maju
17 Maret 2023 11:19
Driver sangat baik. Komunikatif sangat berpengalaman di bidangnya. Ontime dan ramah dan sopan.
13 Maret 2023 3:28
Sering pakai abimanyu trevel dari sby ke malang lebih dari 7x. Driver nya sopan dan mobilnya bersih (setiap pesan driver dan mobilnya ganti). Invoice nya juga jelas. Biaya trevelnya murah. Kalau masalah jemputnya telat itu wajar menurut saya. Karena kalau sudah biasa pakai trevel pasti tau molor nya driver trevel biasanya 1-3jam. Abimanyu ini bagus molor paling lama 1 jam aja, tapi gak masalah buat saya. Dibandingkan kebanyakan trevel abimanyu ini oke
12 Maret 2023 7:04
Pelayanan bagus, 1 saya minta kwitansi tolong iklut toll karena kalau terpisah / tidak ada toll dlm kwitansi saya tidak bisa Reumbers ke kantor utk toll nya walau itu berbagi rata sama penumpang lain.mhn nextnya di masukkan biaya toll dlm kwitansi (Travel + toll). Dmk trima kasih.
05 Maret 2023 1:51
Untuk pesanan saya kemarin, 1 Januari sopir atas nama Wawan kurang komunikatif. Pesanan kendaraan untuk jam 17: 00 dan saya baru dijemput di jam 19: 15 dan tidak dikomunikasikan ke saya terlebih dahulu. Harus saya yg menanyakan terlebih dahulu tetapi tetap tidak bisa memberikan jawaban yg pasti tentang jam berapa akan dijemput. Sangat mengecewakan.
13 Februari 2023 2:32
Alhamdulillah selama sy menjadi penumpang ditravel abymayu merasa nyaman dan tepat waktu dalam penjemputan, semoga selalu memberikan service terbaik buat costemer nya ya.
12 November 2022 7:30
Tarif diluar yang disampaikan di awal.seharusnya 120rb, ternyata ditarik 145rb (Surabaya Lawang), alasan untuk tol, blablabla, kita juga diberhentikan di jalan raya, tidak mau mengantar sampai depan rumah komplek.karena driver buru-buru.cukup sekian naik travel ini.not recommend
16 Oktober 2022 13:37
Online platform is easy to use. They provide multiple schedules way than other travel agents. They provide good and timely communication, ready to answer any of your inquiries. They also considerate in mitigating personal/individualized request. The driver, mr. Tofik, are super helpful and quick thinking handling my partner and unexpected road incidents. On top of that, their fee is reasonable and affordable!
19 Juli 2022 21:48
Pelayanan buruk.tidak tepat waktu.masih d oper2 dan nunggu operanya lama tidak d jelaskan ada biaya tambahan untuk lewat toll, bilang jm 7 jmputnya bisa molor jm 11 adminya mbulet.ga kaya dulu sangat kecewa karena saya pesan untuk 3 orang tidak ramah.
13 Juni 2022 0:56
Order harga 175 rb utk 2 orang.pas hari H jadi 250 rb. Dgn alasan kursi tinggal 1. Penipu bilang aja naik harga jgn dicancel sepihak. Yg lain jg. Sampai di php krna jadwal kita itu penting kok cancel sepihak alasan gak jelas.
05 Juni 2022 20:31
Selamat pagi, pelayanannya cukup baik karna drivernya sabar& membantu, sayangnya saya kurang suka dengan sistem nya, yg menunggu penumpang lain di bandara cukup lama, sekitar 1 stgh jam, tetapi masih bisa ditolerir, saya cukup kecewa dg sistemnya, jadi nya waktu saya terbuang percuma hanya untuk menunggu orang lain, sedangkan waktu saya harus dikorbankan. Tolong dibenahi sistemnya, maaf mungkin ini kali terakhir saya menggunakan travel ini
15 Mei 2022 14:48
Admin kurang profesional, keberangkatan jam 7 malam tapi jam 7 juga belum diberi i fo driver dan armada yang akan menjemput. Harus dichat dulu, tidak ada basa basi dan langsung memberi nama, kontak dan nomor kendaraan, armadanya tidak diinfokan juga. Di perjalanan kedua, alamat pengantaran saya over area jadi harus di drop di pinggir jalan raya. Sebenarnya driver mau mengantar sampai di alamat saya, tapi negosiasi via telepon dengan admin yang alot bikin saya tidak enak dan memutuskan turun di tengah perjalanan. Seharusnya admin juga memperhatikan jam tiba di kota tujuan, dengan waktu tiba jam 3 dini hari dan tidak langsung sampai alamat tujuan sangat membahayakan. Ditambah lagi, jalur alamat saya bukan jalan sempit (perumahan)
serta sendirian di jalan dini hari sangat memancing tindak kejahatan.
Untuk driver tidak ada keluhan, jauh lebih responsif daripada admin. Selalu menginfokan lokasi dan perkiraan waktu jemput, Di perjalanan pertama juga diantar sampai alamat tujuan dengan selamat.
Mohon untuk dijadikan bahan evaluasi kedepannya.
03 Maret 2022 20:12
Surabaya-Malang lewat tol nambah bayar tetep sampenya 5 jam kemudian. Terlau buruk.mereka bilang alamat yang saya tuju masuk area service dan baru di perjalanan bilang kalau itu tidak masuk. Jadi saya di drop ditempat terujung area service. Unbelievable ngga normal cara mereka beroperasi
03 Februari 2022 1:56
Pelayanan sudah baik CS sangat responsif, beberapa driver tutur kataa dan etika sopan saat dichat maupun secara langsung, tetapi ada 2 org yang perna mengantar saya mungkin kurang pelayanannya dari segi etika, attitude yg seakan" kami butuh mereka, sedangkan customer konteksnya adalah pengguna jasa travel jadi lebih diperhatikan lagi dalam berkomunukasi.
Branding Travel Abimanyu sudah bagus, tetapi sangatt di sayangkan jika pekerjanya merusak branding travel itu sendri, mungkin msih dibutuhkan tingkatan profesionalitas kerja yg lebih baik lagi
Keluhan
*Driver yg lebih berumur kadang suka ngebut
*Driver terkadang tidak tau loc tetapi tdk tanya ataupun menggunakan maps, jadi agak lama dan membuang" waktu customer
25 Januari 2022 9:05
Sering banget tidak tepat waktu atau ada order dadakan gak info.admin dengan driver sering gak sinkron.
20 Januari 2022 5:41
Penjemputannya tepat waktu dapet minum + permen. Mantap sih selalu pake ini kalo mo ke juanda tdk pernah mengecewakan sukses terus
08 Januari 2022 0:38
Sangat recommended, pelayanan dan jadwal charter drop sangat tepat waktu. Terima kasih abimanyu. Semoga semakin sukses
21 Desember 2021 19:38
Sampai saat ini masih Tetap abimayu, tepat waktu, kendaraanya nyaman, supirnya ramah, adminnya pun ramah pulah, pertahankan ya abimaya travel
20 Desember 2021 18:33
Travel paling nyaman! Buat yg dari Juanda ke Malang fix pake ini aja. Drivernya ramah, mobilnya bagus, pelayanannya paling bagus. Bahkan saya cuman sendirian landing juanda jam 7, tetap dijemput ontime pake Innova putih!
Profesional banget kan tetap mengantar walaupun penumpang cuma 1, kalo travel lain kayanya harus nunggu 2 jam lebih deh buat digabung sama kedatangan selanjutnya.
Mantap deh pokoknya udah pake ini 2 tahun ga pernah kecewa
25 Maret 2020 6:58
Don't use this travel. Don't buy into their neat website. I booked for 11 am Sby-Mlg trip, I ask the customer service the location, just been asked to wait. I decided to call the driver and he's in Malang. I cancel right away. Horrible service.
15 Januari 2020 19:23
Awalnya puas dengan travel ini, hanya karena 1 kejadian dari 22x orderan. Tidak ada tanggung jawab, padahal jelas kesalahan dari sopir yang setir ugal ugalan. Kirim makanan jadi banyak yg rusak!
30 Desember 2019 12:40
Saya menempati kenanga 1, bisa diisi 4 dewasa dan 3 orang anak. 2 SMP dan 1 TK. Jadi total 7 orang. Ada 2 bedroom, kitchen, dengan seluruh peralatan lengkap, ada living room, dan yang paling endes, ada private pool dengan air panas. Public pool nya ada 4, juga dengan air panas alami. Di sana gratis ke air terjun, bisa bersepeda sd jam 5 sore. Awalnya saya pikir salah pilih hotel krn lokasinya masuk banget dan ada bongkaran bangunan di tanah lapang. Makanan nggak terlalu mahal. 1 menu antara 50 sd 70 ribu. Over all.bagus
07 Oktober 2019 9:07
Penjemputan sangat lama, pesen travel jam 11 disuruh siap jam 10. Saya tunggu sampe jam setengah 1 orangnya masih +- 40 menit dari penjemputan saya. Fix cancel
28 September 2019 18:09
Dijemput di rumah molor 45 menit lalu ke bandara juanda, di bandara tunggu penumpang lain dari luar kota selama 1 jam 45 menit dan tidak ada informasi yang jelas. Not recommended at all
16 September 2019 4:42
Travel yang sangat tidak recommended. Saya menunggu penumpang lain di juanda 2.5 jam tanpa ada solusi yang jelas dari pihak travel. Sangat mengecewakan.
14 September 2019 17:12
Travel dari Juanda ke Malang dan Batu recomended dan bisa jadi langganan nih Mobil bagus, driver ramah gak ugal2an bawa mobil.ditawarin mau lewat tol atau jalan bawah. Kalau lewat tol biaya tol urunan sesama pemumpang
11 September 2019 20:30
Penjemputannya lama di suruh siap siap jam 5 di jemput tapi ternyata datangnya jam setengah 8 malam
27 Agustus 2019 20:19
Biasanya setelat-telatnya setengah jam.
Baru kali ini nunggu 2 jam di juanda.
Respon CS lambat.
Perbaiki layanan nya.
30 April 2019 19:29
Rute sby kota-malang, tapi ngetem di juanda lama sekali hingga 2 jam. Berangkat pkl 16.00 tiba di malang pkl 20.30. Dan tidak dijelaskan bahwa tidak lewat tol
12 April 2019 20:51
Ga bisa jemput di tempat, udh gt malem2 ngetem sejam gajelas dijuanda
Ga lewat tol sama sekali. Duh
Berqngkat jam 8 jam 11 masih disidoarjo
09 Maret 2019 9:56
2 kali ikut travel ini. Pertama ke Bromo ikut yang opentrip midnight sunrise, kedua ke Bandara Juanda ambil yang charter drop. Sampai saat ini ga pernah nyesel. Pelayanan cepat, driver ramah, tepat waktu. Pas ke Bromo dapet free gift, snack dan makan siang. Pas yang ke Bandara malah kita yang dtungguin. Next akan pake abimanyu lagi kalo mau ke Malang.
01 November 2018 19:08
Sangaaat tidak disarankan, pelayanan sangat jelek. Baru kali ini naek travel dioper ke mobil lainnya, kaya' naek angkot
15 Oktober 2018 14:34
Respon cepat, supirnya menyenangkan dan profesional! Terima kasih karena membuat liburan saya jadi berkesan. Terus maju ya buat abimanyu travel
12 Oktober 2018 13:45
Dengan kapasitas mobil hanya max 4 orang untuk xenia/avanza, menjadikan penumpang lebih leluasa membawa barang bawa'an
19 April 2018 0:34
Nyari rental mobil + supir yang handal emang banyak, tapi kalo soal keramah tamahan saya serahkan semua sama abimanyu travel, sudah beberapa hari ini saya ada urusan bisnis buat ngembangin rumah sakit di malang, bertemu beberapa klien ngajak ngobrol sana sini sama supirnya juga enak banget lah, nyaman pokoknya. Sangat rekomen
06 April 2018 10:02
Puas sekali rasanya liburan saya kali ini.thanks buat tim Abimanyu traveling, selain murah, pelayanan oke, mobil nyaman supirnya juga handal, tau benar tempat yang asik sekitar sini, sukses ya buat Abimanyu travel

Tulis Ulasan



Peringkat keseluruhan: