UPBJJ-UT Surabaya

Pelayanan melalui chat baik WA maupun DM instagram sangat tidak memuaskan. Tidak satu dua kali saat sedang butuh. Responnya sangat lama atau bahkan tidak direspon sama sekali.

Pelayanan sangat tidak baik. Tidak ramah, informasi yang diberikan tidak jelas.ketika ingin memperjelas malah dikerjain. Dipersulit sekali walaupun prosedur kami sudah benar. Malah dimarahin juga

Saran aja, kinerja pelayanannya ditingkatkan.petugasnya bener2 sengak bgt dan ga sekali dua kali saya liat tatapan mereka ga enak, kadang juga nyindir2.instansi pendidikan tapi pelayanannya kurang mencerminkan itu, padahal front office itu semacem wajah instansi itu sendiri.admin wa juga mungkin bisa lebih informatif ya, jawabannya jangan cuma template aja.nggak 1/2 temen saya ngeluh soal pelayanan di kantor UT Surabaya sampe males ke sana, tapi kl cuma by wa aja adminnya nggak informatif.semoga kedepannya lebih baik deh.

(2020) : Pelayanan ramah sekali dan sangat informatif:) Semoga bisa lulus tepat waktu

EDIT 16/08/2023: Alhamdulillah bisa lulus 7 semester

Layak memperoleh penghargaan "Universitas dengan Customer Service Paling Lama Responnya, " dan "Universitas yang Aktif Bikin Status IG Tetapi Tidak Bisa Balas DM, "

Serius, kuliah di UT konyol sekali. Padahal ngumpulin tugas terus. Masa nilainya banyak antara C sama D. Bahkan teman ada yg E. Padahal tugas sama UAS selalu hadir. Ini civitas macam apa. Kok kayak ga ada nilai perbantuan dari nilai tugas. Entah ikut TMK maupun Tuton sama saja. Tolong penjelasannya.

Senin, 20 Januari 2023, jam 10.00 WIB.
Kondisi UT nya rame poll, tapi ga ada stafnya yg jaga sama sekali. Jam 10.30 baru ada staff nya 2 orang.

Jelek betul pelayanan padahal sepi bngt tapi lambat bngt apalgi ibukny sibuk maenan hp trus d tnyak haho haho

Pelayanan lama, katanya pelayanan dibuka lagi jam 13.00 tapi pegawainya masih belum ada. Pegawai lain ada di tempat tapi tidak mau melayani. Pun pegawainya kurang ramah. Semoga bisa jadi bahan evaluasi untuk pelayanan kedepannya. Terima kasih.

Pelayanan telp nya buruk, tolong di perbaiki lagi, harusnya tau masalah masalah yg di UT, paham syarat2 yang ada di kurikulum UT, terlihat sekali kalau tidak paham, jadi ketika komplain tidak ada saran, cuma bilang tidak bisa, harusnya paling tidak dibantu atau disuruh menunggu, contoh penjaringan TAP, tolong lah diperbaiki lagi.

Percuma ada telepon/WA kalau balasannya cuman template dan kalau ditelpon ga diangkat padahal office hour, mohon diperbaiki bagian Customer Service, banyak yg mau daftar atau tanya tanya malah tidak dilayani dengan baik

Respon adminnya buruk, banyak pertanyaan yang tidak direspon, menyebabkan para calon mahasiswa mundur dan ragu untuk memilih universitas ini

Universitas terbuka merupakan universitas negeri yang ke 45.
Terimakasih universitas terbuka, terutama universitas terbuka surabaya, yang telah memberikan saya kesempatan menimba ilmu, dan memberikan banyak manfa'at yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu.
Saya berharap kepada para pembaca / para generasi bangsa, tuntutlah ilmu setinggi-tingginya, karena setiap waktu akan selalu berguna.
Tidak ada kata terlambat dan tidak ada kata kegagalan selagi ada kemauan.
Segera daftarkan menjadi mahasiswa dengan tanpa tanda tanya?
Alhamdulillah saat ini saya sudah menyelesaikan studi ilmu komunikasi, dan akan melanjutkan ke studi ilmu hukum, masih fakultas yang sama (FHISIP).
Ukir prestasi, gali potensi minat dan bakat ada disini.

UT surabaya denyan mengedepankan pelayanan kepada para mahasiswa.
- I LOVE UT -

Pelayanan sangat buruk apalgi yang cowok dilobby 2 kalau jelasin nggak bisa ramah. Masak bilang bisa ditinggal. La ditinggal kemana bilang itu yang jelas. Untuk aja lu dalam kantor lu diluar udah gua ajak brantem mas. Gak kayak satpam nya baik banget. Semoga dibaca mas saya tunggu. Saya tau nama mas sudah. Sok sok an pakek sragam aja blagunya minta ampun

Kampus negri dengan biaya hemat, penyelenggaraan pendidikan fleksibel, jadi pas buat pekerja kaya saya

Pelayanan buruk sekali, pelayan juga tidak ramah.kadang kalo mau legalisir kudu balik 4 kali.butuh info harus antri dulu karena petugas sedikit sekali.

Alhamdulillah, pengambilan Ijazah hanya perlu waktu 20 menit dan 65.000. Datang pagian dan untuk Oktober pengambilan ijazah SELASA DAN KAMIS, sedangkan legalisir Senin dan kamis.antrian Rapi, Ac Dingin, dan satpam yang ramah. Jangan lupa bawa KTM

Tempatnya tidak terlalu besar tetapi so far so good hanya saja AC tidak berfungsi maksimal ketika banyak orang

Bagaimana ya cara menghubungi UT SURABAYA karena saya hubungi susah sekali saya mau mendaftar tidak bisa masuk

Alkhamdulillaah ada petugas UT yang benar-benar menguasai product knowledge sehingga setiap pertanyaan terjawab dengan jelas.
Terima kasih.

Kuliah jarak jauh = ok
Kuliah sambil kerja = ok
Kuliah terjangkau = ok
UT mantap.

Bagi yang mau legalisir dari luar kota pembayarannya agak ribet karena harus keluar agak jauhan. Direkomendasikan lbh enak kalau pihak UT memfasilitasi dengan mesin EDC jadi bisa langsung gesek pakai ATM

Mohon maaf ya sebelumnya, sekedar masukan dari mahasiswa, kalau ada informasi ngasih tahu nya jangan mendadak, masak pengumuman tengah malem besok kuliah di tunda, padahal besoknya mahasiswa pikir masuk, ya akibatnya banyak mahasiswa yang di rugikan,

Makasih

Kampus dosennyagak kompeten. Dosen g pernah masuk.hnya kasih tugas. Tugas sdh dikerjakan. Ulangan jg sdh. Eh kasih nilai asal². G nanggung dpt nilai E (kyak mahasiswa g prnah masuk kuliah aja).
Pokoknya g rekomend dech

Tiap ditelpon pasti gak ada yg ngangkat. Harus jauh2 ke sana padahal masalahnya bisa diselesaikan via telpon

Perkuliahan recomended buat pekerja, ngomong2 jam buka nya dari hari apa sampai hari apa? Dan jam brp sampai jam brp?

Kuliah di UT tidak terikat waktu dan umur. Usia berapapun bisa masuk. Bisa sambil kerja. Tapi harus rajin belajar sendiri biar bisa lulus. Modul disediakan. Pandai-pandai mengatur waktu, disiplin diri agar dapat nilai agak bagus. UT univervitas negeri sistem jarak jauh terbesar didunia yang ada di Indonesia. Mahasiswanya tidak hanya di Indonesia saja.

Tempat yang nyaman berada di kampus C, terbuka untuk siapapun yang mau belajar tanpa ada halangan usia. Siapapun bisa menjadi sarjana. Sukses terus untuk UT

Kenapa ya setiap di telp nomor kantor yang tertera tdk pernah ada yang mengangkat, pernah berulang kali tlp selalu begitu, kedapatan sekali di angkat telpon nya langsung ditutup. Yg sdg butuh info lebih jelas by tlp dkarenakan tdk bisa datang ke tempat menjadi kesusahan.semoga bs lebih baik lagi.terimakasih.

Memang masuknya gampang walau UT termasuk universitas negeri ke 45 namun jangan menganggap gampangan untuk bisa lulus dengan nilai baik disini. UAS-nya dengan sistem komputer jadi menggunakan lembar jawaban untuk komputer, sehingga wajib menggunakan pensil 2B. Tempat ujian diacak, peraturan ujian sangat ketat. Jadi agar dapat nilai baik harus belajar dengan tekun dan disiplin.

TEMPAT KULIAH YANG PENUH TANTANGAN