UTOMO MOTOR - AHASS 00588

Pelayanannya cepat, bagus, ruang tunggu berAc, pelayanannya ramah dan sabar dalam menghadapi pelanggan, bagus deehh pokoknya

Pengalaman saya service di Utomo motor dari mulai spdmtor baru beli, tetap antri lama biarpun sering pakai aplikasi brompit booking jam 8 pagi dan tetap spdmtor tertangani juga lama, awal sudah percaya u/ service dan ganti oli pun di sini, adakalanya ada problem gas sampai plg dari service dan kembali ke sana lagi tetap problem yg sama dan tidak tertangani sampai sudah 3x ganti oli, masalah gas yg tidak stabil padahal habisnya kena 100 s/d 300rb, sepeda motor semakin lama semakin performa tidak bagus padahal rutin sekali ke bengkel resmi Ahass di sini berkala 3bln sekali, yang lebih saya sangat kecewa ketika saat masalah gas blum teratasi/ belum ada perbaikan oleh pihak Ahass, dibulan selanjutnya sepeda motor saya finishingnya dipegang oleh anak magang ada beberapa sparepart yg pengembalian tidak sesuai dengan tempatnya atau kendor atau kurg seret dan tidak diperhatikan oleh pihak Ahass sendiri, yg berakhibat fatal bagi spdmtor saya, dan khususnya saya yang terjatuh dikarenakan masalah sepele baut dari sparepart lepas semua dikarenakan pemasangannya tidak diperhatikan akhirnya masuk di sparepart mesin nyatol di dalam, sehingga menyebabkan gas yg naik tidak bisa berhenti meskipun dimatikan alhasil posisi dijalan raya gas naik tinggi tidak bisa berhenti, sebenarnya bukan masalah anak magangnya Krna masalah yg bagi orang lain sepele bisa mengakibatkan bahaya untuk orang lain, bagaimana kalau itu terjadi di saudara, anak, ibu /keluarga anda.mhon diperhatikan lagi u/ tetap pemantauan tenaga ahli biarpun yg melaksanakan anak magang, cukup saya saja yg mengalami. Saya kecewa sekali Utomo motor mhon untuk diperhatikan kembali dalam mengerjakan perbaikan sepeda motor konsumen. Semenjak kejadian yg saya alami itu akhirnya mhon maaf saya pindah service, dikarenakan saya jatuh di daerah Gedangan Alhamdulillah sekarang spdmtor saya sudah teratasi oleh AHASS resmi dan mekanik resmi daerah di daerah Gedangan, maaf saya tidak promo di sini, mungkin ada yg punya masalah sama dengan saya tetap tidak ada perbaikan di service tapi tidak tahu kemana mungkin bisa di coba konsultasikan permasalahan sepeda motor anda di Gedangan sana. Maaf utomo motor saya kecewa dan tidak bisa berlangganan kembali. #ini fakta apa yang saya alami sendiri

Mekaniknya ramah ramah dan handal handal sudah berpengalaman di bidangnya apa lagi yang nomer 2

2 kali ganti oli gear, bocor selalu. Karena di kasihkan anak magang. Tolong lebih di perhatikan

Antri lama sy ud dr jm 8 pagi masak yg baru bs d dahulukan alasan online, aneh aj online itu dr jam 9 buka ini saya dr jm 8 pgi ko beda bgt trus mekaniknya kaya gk krja krjaanya makan mulu d bilang service lengkap cm d bongkar trus d pasang lagi, apaan itu pokoknya gk deh gk kesitu lagi

Hari ini saya ganti oli mesin honda vario di sini, yang ganti oli nya anak magang, lah kok anak magang tidak nge tap/di keluarkan dulu oli mesin yg lama, jadi tadi di isikan langsung ke mesinnya hingga separuh, krn saya awasi, jadi gak sampai di isikan seluruhnya. Dan akhirnya di keluarkan semua oli baru yg sdh bercampur dgn oli lama. Sisa oli baru tadi di isikan kembali, krn masih kurang maka di ambilkan dari sisa oli yg lain. Sehingga menurut saya oli tadi termasuk oli oplosan. Saya sangat kecewa

Sudah booking, tapi tetap antri lagi. Percuma booking dari beberapa hari yg lalu tapi masih didata lagi dan antri lagi. Pelayanan jelek

Salah 1 Ahass terbaik di Surabaya. Pelayanan ramah mekaniknya berpengalaman. Kalau komplain langsung ditanggapi dan pasti Gratis
Terus tingkatkan pelayanannya

Datang hari sabtu jam 9.30, baru dilayani jam 13.30.jangan tertipu, meskipun ada tulisan penerimaan service tapi penerimaan service bukan disitu, tapi ke staff yg brewokan.

Pelayanan kakak2 Di dealer ini sangat ramah dan memuaskan, sy udah yg ke 3x nya ambil motor di sini dan udah 2 teman sy yg aq rekom ambil motor di sini.wes pokoknya

Layanan cepat, customer servicenya juga disemua lini sangat bagus, cepat, tanggap, respons, otomatis pelanggan merasa di perhatikan didukung dengan layanan customer saticfation yang mantap.seperti saudara lama ketemu kembali.terimakasih Utomo Motor. Sukses Selalu.

Spare part lengkap dan Orisinil mekaniknya berpengalaman.joss pokek e. G nyesel servis di sini.

Ruang tunggu terlalu dingin jd ee ayeepp
Mekanik ee pengalaman joss" Ap lg yg no 2 mantb bngett salam satu nyali

Suasana: Rame banget, sangat bising, tempat tunggu kurang nyaman ada yang ac dan non ac
Pelayanan: biasa aja
Harga: sama kayak ahass pafa umumnya
Akses Lokasi: langsung jalan raya samping nya flyover
Metode pembayaran: hanya bisa tunai dan transfer, gak bisa gesek
Keterangan Lain:
Toilet: ada, kotor

Diclaimer:
Review berdasarkan pengalaman pribadi. Namun dapat memberikan gambaran mengenai tempat yang dimaksud. Pengalaman kunjungan bisa berbeda setiap orang, tergantung waktu dan situasi kunjungan.

Maaf mau nanya mau beli cash udah dijanjikan 1-2 hari ini udah 5hr udah dipotong hr libur unit kok belum ada Vario 125CBS Black. Thx

Servis lengkap, tapi harus dtg pagi sekitar jam 8 biar dapat no awal. Saya dtg jam 10 pagi baru diservis sekitar jam 2 siang sdh ditambah jam istirahat dari jam 12-1 siang
Harga logis, fasilitas servis ok

Dealer motor honda serta tempat servis dan suku cadang dengan pelayanan terbaik super cepat dan sigap

Pelayanan ramah namun tlg wkt konfirmasi pengambilan motor, customer nya diinfo kalau jgn ambil motornya di jam 12.00 -13.00 krn admin sedang istirahat. Ga semua customer tau kalau bengkel itu istirahatnya serentak sama jam 12.00-13.00.

Bagian Pendaftarannya gak jelas. Ditanyain sudah terdaftar apa belum malah marah2. Pelayanan kurang baik. Tempat tunggu ada tulisan free air minum tapi gak ada air minumnya. Tidak ada tempat sholat bagi muslim. Pengalaman servis yang buruk.

Pelayanan yang sangat memuaskan dengan harga yang dapat bersaing dengan dealer resmi honda motor lainnya di Surabaya.

Tempat tunggunya agak sempit, ada tempat tunggu ac tp kesannya kecil banget dan gak bisa debet, harus siap2 uang kes ya

Lokasi dekat pasar burung. Petugasnya ramah, ruang tunggu ber AC. Buka pagi pukul 08.00, antri sesuai nomor antrian. Servis cepat gk pakai lama.

Tolong disediakan coffe dan teh di ruang tunggu agar customer tdk bosan menunggu motor di service.

Ahass utomo, pelayanan sangat bagus.buka sesuai jadwal, hari minggu ttep buka top dah pokoknya.

Motor saya baru 2 blan tpi kilometernya 2306, tpi katane buku service pakek yang ke2 dan gak dapat oli. Saya akhirya batal service disini. Saya bawah ke ahass lain ter nyata bisa pakek yang ke1 dan dapat dapat oli.

Pelayanan bagus.mekaniknya berpengalaman dan meskipun pengerjaannya sedikit lebih lama namun detail teliti dan memuaskan

Petugas ramah, paham mengenai mesin dan memberikan saran yang berguna.
Tapi jika datang diatas jam 9, antri bisa lama sekali. Jika bosan menunggu, motor bisa ditinggal atau jalan-jalan di Giant yang terletak sangat dekat.