18 September 2023 18:43
Good location, good place, good price & good staff. The room is clean, the food is delicious & the staffs are nice & helpfull. In front of the hotel u can buy local snacks. Not far from the hotel u can go to the famous mall.
18 September 2023 16:11
The cleanliness of the room really needs to be increased, the corners of the room looks dusty and wasn't vacuumed properly.

One of the worse experienced that we got is regarding our car, we used the valet service that they offered but on the day when we checked out, the valet staff said the car won't start, turned out the valet staff that parked our car the before wasn't properly turned the engine of our car off thus resulting the battery car dead and need to be jump started using another car battery.

The improper attitude of the valet staff and the security staff in the Basement who were implicitly blame us as the hotel guest by this unfortunate incident was really regrettable.

Was only decided to stay here for a staycation because our 4 y.o son was curious about staying here, but turned out regretting our decision.

For those who values a great hospitalily service, we won't recommend you to stay here. There are quite plenty of other decent 5 stars hotels that you can stay in.
(JW Marriot, Sheraton, Westin, etc).
16 September 2023 15:07
Awalnya agak takut parkir Vallet dengan beberapa persyaratan yang intinya kerusakan saat Vallet menjadi tanggungjawab pemilik kendaraan.tapi setelah mengambil mobil malam harinya (seharian Vallet) dan kondisi mobil masih baik seperti pada awalnya (pun kilometer aman) bisa disimpulkan bahwa mas mas Vallet nya cukup amanah.

Kesini untuk menghadiri sebuah acara. Acaranya berbarengan dengan acara lain jadi hectic sekali. Parkir penuh bahkan sampai lobby pun dipenuhi parkir sepanjang kiri dan kanannya.ditawari Vallet for free ya mau ga mau ambil Vallet karena Bingung mau di parkir dimana mobil ya kan…

Fasilitas ruang pertemuan ok punya, makanan lunch dan dinner Istimewa ; tumis kecambah Teri Istimewa + kwetiaw gorengpun aduhay.ikan dori dan masakan ayamnya cukup enak….

Karyawan semua nya Ramah Ramah polll, baik hati mau menolong dan membantu fotoin (plus ngarahin gayanya). Pengalaman yang cukup berkesan sekali.

Interior nya whoow, dan lokasi nya yang ditengah pusat kota Surabaya bener bener bisa dijadikan destinasi rapat atau staycay yang tepat.
06 September 2023 20:39
Best experience, kamar deluxe yang cukup lebar menjadikan nyaman pengunjung. Fasilitas kamar dan kamar mandi juga lengkap sehingga betah dikamar. Pilihan menu sarapan juga banyak dan lengkap.
04 September 2023 9:17
Mewakili salah satu penyewa ballroom dengan nominal yang sangat fantastis tetapi service yang saya terima sangat buruk.

Contohnya saja untuk penyewaan internet untuk setengah hari dengan nominal 6 juta, internetnya sangat kacau.
28 Agustus 2023 19:49
Hotel besar, mewah dan luas, Kamarnya luas, lokasi strategis dipusat kota surabaya, mau ke ke tp tinggal jalan sekitar 5 menit saja, staf ramah proses chek in cepat.cuma lampu dikamar remang2 ditambah ada kursi santai dikamar yg modelnya tua membuat bulu kuduk merinding, entah kenapa saya kurang nyaman dg lampu dan kursinyauntuk lainya semua oke
26 Agustus 2023 23:07
Layanannya di wyndham luar biasa, dan smua stafnya baik dan ramah.kamarnya bersih dan luas suka banget sama bathubnya yang bisa transparan ke kamar tidur.breakfastnya enak dan banyak pilihan wajib banget cobain
pas ke sana juga ke lantai 2 di vip plus.semacam bar menu nya porsi jumbo
20 Agustus 2023 18:20
Salah satu hotel bintang lima yang ada di surabaya dan berada di pusat kota dan kawasan elit tunjungan. Fasilitas yang di tawarkan cukup lengkap, parkir di basement, ada kolam renang, wi-fi cukup kencang, kamar cukup luas, nyaman dan ada bathup nya. Untuk parkir belum menggunakan parkir elektronik. Mungkin yang agak kurang variasi makanan saat sarapan walaupun cukup cocok di lidah saya. Di hotel ini juga menyediakan kendaraan shuttle untu menuju plaza tunjungan di jam-jam tertentu.
07 Januari 2023 11:48
Pertama kali ikut meeting di hotel ini yg ternyata kamarnya gede2 n luas, ada bath up nya juga.toilet di area meeting lantai 6 agak tersembunyi dipojok, lampu nya remang2 jadi klo malam agak takut juga
26 November 2022 9:09
Saat sampai tidak ada petugas yang menyambut maupun membantu
Petugasnya ada didalam di area scan barang
Proses cek in dan cek out cepat
Pelayanan dengan predikat hotel bintang 5 masih terasa kurang
Room Deluxe sudah luas dan lega, juga bed-nya
Air panas berfungsi baik
Bathup hanya bisa terisi sekitar separuh
AC dan kulkas dingin
Channel TV standart dengan cable tv + LED TV, jadi kualitas gambar kurang jernih
Kaca terlihat kotor dan buram
Kebersihan perlu ditingkatkan karena ada butiran permen cha cha dan potongan bungkus snack yang tertinggal di karpet
16 Desember 2019 3:26
Hotel mewah di tengah kota Surabaya yang service "maksimal" dengan harga "minimal". Recommended hotel.ke tunjungan plaza bisa jalan kaki saking deket nya.nginep nya nyaman dan menu breakfast nya cukup bervariasi.pokoknya top dah.
11 Desember 2019 13:40
Hotel di tengah kota, lokasi strategis dkt Tunjungan Plaza walaupun msh hrs jalan kaki. Kamar sangat luas dan bersih. Amenities lengkap, ada bathub. Makanan variasi lmyn banyak dan rasa enak. Kolam renang lmyn luas. Gym besar dan alat lengkap, ada senam jg. Ruang mandi untuk gym dan berenang banyak dan luas. Lift jg banyak jd ga perlu antri saat akan naik trn meskipun ada acara.minusnya cm tdk ada pembatas di kolam untuk anak dan dewasa, jd penjagaan hrs ekstra untuk anak yg blm bs berenang.
04 Desember 2019 22:39
What a good experience to stay in Wyndham Hotel in Surabaya. Good service, friendly staff. When my husband and I stay there, it was my birthday, and they prepared birthday cake in the room. Even, they also have another cake in the next morning unexpectedly. Many choices of breakfast. I also enjoyed the swimming pool. We ordered non-smoking room, and it was satisfying.
19 November 2019 7:46
Hari minggu kemarin tgl 27 okt 2019, ada barang suami yg tertinggal. Apakah pihak hotel msh menyimpannya?
18 November 2019 10:00
Tukang parkir motornya top baik. Gak meremehkan banget.masakan cenderung asin dan ruangannya kurang luas.
15 November 2019 5:58
Suka bngt hotel ini.keren bngt, bagus bngt, nyaman bngt dan tenang bngt.juga apik bngt. Sll ingin kesini lg.
14 November 2019 6:56
Hal paling bodo yang di lakukan owner hotel ini adalah dengan mengubah management hotel pullman accor menjadi wyndham hotel.ini hotel yang di kelolah management yang buruk saat ini.satu kata buat wyndham CUUUUIIIIH.saya gak sudi lagi jadi GM hotel ini.dasar Owner anjing. GMnya juga Saat ini seperti banci
13 November 2019 10:08
The hotel fine, but the parking lot really took time.but the positive thing about the parking lot is you get a free valley.
05 November 2019 17:40
Wyndham hotel surabaya ini salah satu hotel yang ada di kota surabaya, tempatnya luas, enak, nyaman dan strategis. Untuk aksesnya juga mudah dari berbagai penjuru gaes, apalagi sekarang sudah ada transportasi online seperi grab dan gojek, tinggal klik hotel wyndham.kalian akan di antar driver ke hotel ini hehehehehehe, untuk makanan disini cukup lezat banyak pilihan yang disajikan heheehhe, , , saat masuk hotel juga ada detektor untuk pengamanan seperti di bandara gaes, yuk coba kenyamanan hotel wyndham untuk melepas lelah ataupun saat liburan ke surabaya heehhehe
04 November 2019 14:50
Pelayanan bagus, kamar luas dan jika beruntung cendela pas menghadap keluar. Jadi bisa melihat pemandangan Kota Surabaya di malam hari
31 Oktober 2019 19:15
Kemaren pesen via tiket trus sempet susah masuk karna masalah sistem.tp di bantu oleh receptionis.cuman yang jadi masalah saya tidak sengaja ninggalin pencil alis shu uemura saya kamar mandi.pas check out saya tinggal di tray alat2 mandi.pas besok pagi mau saya pake.saya br inget saya telpon ke sana minta di cek in di reception dan house keeping uda ga ada.agak kecewa sih.karna pencil alisnya lumayan harganya lebih dr 1/2 harga menginap disini dan lenyap gt aja.kemungkinan di buang house keeping
24 Oktober 2019 21:38
Denger² hotel bintang 5 yaa. Tapi kok menurut saya kurang. Tapi memang untuk kamar luas. Makanan bF refillnya cepet. Tapi coba rendangnya ga joss. Minibar bayar gaess. Kalo pesen baru diisi.wkwkwk
18 Oktober 2019 10:12
Lokasi tepat ditengah kota, kamar luas, bar luar, pelayanan ramah, dilorong2 lampunya mungkin agak diterangi sedikit.
15 Oktober 2019 12:38
Kamar nyaman dgn fasilitas sesuai kelasnya.ballroom yg disediakan utk paket meeting sangat memadai.kuliner utk breakfast & lunch lengkap & lezat.sayang internetnya ga stabil & putus nyambung
07 Oktober 2019 23:22
Parkir mobil sedikit, makanan buffe rasanya kurang enak. Tapi fisik bangunan bagus, barang kali di lobby ditambahkan beberapa aksesoris supaya terlihat lebih tidak kaku
30 September 2019 10:04
Hotel yang sangat mewah di tengah kota Surabaya. Lokasi sangat strategis, dekat mall Tunjungan Plaza. Disediakan free shuttle untuk ke TP. Pelayanan staff resepsionis sangat ramah, meskipun ada staff hotel yang terlihat sedikit underestimate dengan tamu yang berpenampilan biasa dengan tas ransel. Tapi secara keseluruhan hotel ini ok. Kurangnya tidak ada sisir rambut. Kolam renang tersedia di lantai 6. TV banyak chanel, semua fasilitas kamar berfungsi dengan baik.
28 September 2019 19:34
Senang sekali menginap disini, kamar deluxe king yg luas lengkap dengan bath up dan shower.fasilitas untuk customer seperti gym, dan swing sangat menyenangkan.untuk breakfast mantap terutama dimsumnya lezat sekalii.saya menginap disini tidak kemana mana memang hanya menikmati suasana hotelnya
Bisa pesan di traveloka, tiketcom, dll
Recommended koq nginep disini
Kebetulan tidur dilantai 21.cmn memang cs saat cek in agak lama dikit but its okeee
28 September 2019 3:42
Menurut opini pribadi untuk bintang 5 kurang memuaskan. Fasilitas umum terlihat memuaskan tapi saat masuk ke ruang private mungkin banyak yang dapat dikritisi untuk hotel bintang 5, terutama perlengkapan di kamar. Dimulai dari handuk hingga shower.
14 September 2019 19:34
Rate kamar standart room 800K/night untuk weekdays dan worthed dengan standart hotel bintang 4, kamar, serivic pelayanan dan gedungnya sesuai dengan hotel kelas bintang 4 bagus, makanannya enak2
29 November 2018 11:27
From holiday inn, meritus, pullman, and now wyndham.this is the most "rename hotel" in surabaya.the room size actually big enough, but looks a little old fashion.strategic location.
25 November 2018 19:59
Well, i went there for a workshop, it has a good ambience in its hall, comfortable place, and it has good taste in food and beverages
15 November 2018 15:39
Suka banget hotel ini. Asli bikin betah. Rate harga sih lumayan, tapi terbayar dengan kenyamanan yg didapetin.
30 Oktober 2018 20:59
Hotel ini sebelumnya adalah hotel Pullman, daya sudah beberapa kali menginap di hotel tersebut dan sejauh ini tidak ada keluhan, dengan fasilitas yg berbintang, saya rasa sangat nyaman bila untuk keperluan dinas dan istirahat, hotel ini sangat dekat d3ngan mall dan cari makan atau 5ongkrongan pun tidak susah.
10 Oktober 2018 11:34
Sip, hotel megah nan cantik. Musholanya cakep banget konsep islami, ikhwan (putra) dan akhawat (putri) dipisan, makanan juga enak. Ruang gede banget.nyaman, tinggal kamar aja yang blm pernah nyobain doakan kami segera bisa cobain kamar disini.aamiin.

Tulis Ulasan



Peringkat keseluruhan: