Utk yamaha xmax tidak disarankan service disini, sparepart ga Lengkap. Harus ambil part ke yamaha dealer sebelah dikenakan ongkos gojek, Alat juga ga lengkap, utk ganti engine mounting malah disarankan ke Yamaha Surabaya. Pembayaran ga ada mesin EDC sekelas delaer resmi. Harus tunai/transfer. Pelayanan bagus.
Sangat mengecewakan, UNTUK FO BAGIAN SERVICE, SANGAT TIDAK KOMUNIKATIF, dan INFORMATIF. Anda kira waktu saya cuma untuk service, ga sat set mbaknya, buang” waktu saya, kalo anda pegawai saya, udah saya pecat kamu.
Pelayanan baik, karyawati ramah dan tanggap semua, keren pokoknya. Beli Fazzio unt dikirim keluar pulau, diberi surat pengantar dari dealer, siip jd lancar pengirimannya, alhamdulillah. Yahama Buduran sukses selalu ya.
Pelayanan bagus dan luar biasa. Memberikan opsi sesuai dg konsumen. Maju terus team yamaha yes. Ayo datang dan rasakan service excellence nya team ini.
Yes banget buat dealer yamaha ini. Harga motor paling murah diantara dealer yamaha yg lain. Sore jam 3 deal pembayaran, jam 6 malam motor udah mendarat di rumah. T O P BANGET!
Mekanik responsif dan menyampaikan dg baik perihal kerusakan maupun memberikan saran.
Namun ada catatan: - Kenyamanan utk customer perlu ditingkatkan karena beberapa kursi sdh tdk layak pakai (harus diganti) - Pelayanan CS kurang responsif di awal, tapi setelah tahu customer memberikan omset besar dg biaya servis dll, mjd lebih ramah. - Pergantian sparepart yg tdk ada dan akhirnya harus mengambil dari dealer lain malah customer yg kena charge ongkir. Padahal pengambilan stok dlm jml lebih dari 1 (jika ingin excellent service harusnya biaya kirim barang tdk dibebankan kpd customer) - Tempat menunggu tdk tersedia meja sehingga tdk bisa digunakan aktivitas selain duduk dan menunggu
Saran utk owner/pengelola: - Catatan di atas bisa dibenahi
Saran utk tmn2 yg baca review ini: - Bengkel ini rekomen jika anda ingin mendapatkan pelayanam servis motor standar (tanpa ada yg usil maupun curang)
Bintang 3 aja. Dikarenakan satu hal, yaitu kurang nyaman untuk pelayanan di meja pelayanan, kurang ramah, wajah selalu ditekuk dengan gaya nggak butuh konsumen. Padahal tenisi sangat ramah dan profesional
Cukup nyaman, tempat tunggu servis dan pit servis tidak terlalu jauh sehingga bisa memantau kerja mekanik.
Masalahnya.beda mekanik beda penjelasan, sama dengan cabang Yes di Jenggolo. Masalah pada motor saya tidak bisa ditemukan penyebabnya, apalagi solusinya. Spareparts sering kosong dan harus inden utk waktu yg lama.