Memang ini hotel lama, tapi untuk urusan kebersihan sangat harus di tingkatkan, 2 handuk yang tersedia penuh dengan bercak2. Dan saat pertama masuk ruangan kamar sangat bau rokok
Sebenernya hotel yang bagus, tapi sayang kurang terawat. Selama covid tdk bisa ambil makan sendiri. Sampai jam 9 makan belum diantar ke kamar, padahal sudah minta dari jam 8.
Saya sangat puas bermalam di sini, Fasilitas dan layanan di pertahankan dan terus tingkatkan lagi untuk service yang lebih memuaskan.biar kita bisa rekom ke teman dan saudara. GSH sukses selalu.mantap.
Having invitation on grand suka ballroom, nothing special with interior & exterior ornaments, just like " a hall " hotel's catering is not too bad. Parking lot are quite large but not clean.hotel's management should aware with this issue and maintain excellency.thanks
Cukup sekali menginap di hotel grand suka pekanbaru. Kondisi hotel sangat tdk terawat, fasilitas kamar buruk dan terutama aura nya sangat buat tdk nyaman
Kalau untuk tempat mengadakan acara lumayan bagus ballroomnya, sayangnya toiletnya tidak menyediakan toilet jongkok, kurang higienis menggunakan toilet duduk di fasilitas umum apalagi mayoritas penduduk Pekanbaru Muslim.
Kecewa, turun sarapan sblum wktu tutup, egh ternyata makanannya dah ndak disediain lagi, padahal bayar sengaja buat yg ada ada sarapan biar ndak repot, ternyata tetep sj
Room cleanliness ok, some broken bathroom equipment was left unrepaired, safe box only served in receptionist, breakfast was minimalist no much choices and the taste is so so need to improve, room key card was annoying need to reset every time after room got cleaned
Hotel tua.dinding nya banyak yg retak. Saya menginap 3 malam disini. Hari pertama closet rusak.dibetulkan hari itu juga.sore nya rusak lagi.hari ketiga, AC nya mati & toiletnya macet lagi.
Air panas nya cepat habis nya. Dan yang paling bikin kesal, kunci pintu nya rusal terus, jadi harus turun ke receptionis untuk ganti kunci.begitu terus selama saya 3 hari menginap di sini.pelayanan nya juga kurang ramah.saya complain masalah kunci rusak, receptionis nya malah bentak saya.dia bilang semua kunci kamar di hotel itu lemah magnet nya.saya heran aja.ini hotel paling tidak recommended yg pernah saya kunjungi di pekanbaru.
Di jalan Soebrantas, posisi dipertengahan antara mau ke SKA atau ke arah Pasar Arengka. Boleh pilih Sering juga lihat acara disana seperti tempat perpisahan anak SMK and kind of it
The place is old and the condition is below satisfactory. Broken shower head and the sink hole doesn’t have a lid. The carpets are stained. A year ago when it was Ibiz Hotel, It was lit. Since the new management stepped in, the standard dropped. I’ll give them a two star hotel. A 3 star hotel in the city would be way better than this. Their plant decorations even had mosquito larvae in it. Imagine when it was the last time they changed the water. The decoration was placed on the breakfast table by the way.