Hotel Megara

Tempat nya sangat nyaman enak, GK ada yg mau di komen sangat puas, saya dari Bengkulu, kapan kapan kalaw ke pekan baru pasti nginap di hotel megara

Baru pertama kali cekin kesini, awalnya saya bertanya baik2, malah repsesionis yg cewe nya tu marah2 trs bawak2 security, helo kami cuma bertanya bukan mau bikin onar, ankuh sekali repsesionisnya seakan akan dia pemilik hotel, ga lagi deh keisni kecewaaa

Biasanya parkir di hotel ini aman aman aja. Kebetulan tdi malam parkiran penuh jdi titip kunci, pas siang saya cek out ambil kunci mobil ternyata mobil saya ada tergores dan pihak hotel menghindar dengan alasan security yg menjaga nya. Tanya security jawaban nya saya security pagi buk tidak tau yg malam. Dari pihak hotel jangankan pertanggung jawaban, kata maaf aja tidak ada. Jdi saya saranin hati hati deh, saya kapok nginap di magara lagi. Padahal sebelumnya saya sering ke hotel ini mungkin ada 3x.atas kejadian ini saya tidak ingin, saya juga sering titip kunci di hotel hotel lain tapi aman aman saja

Cukup sekali ya saya kesini kolam renangnya kotor banget ga bisa dipake lagi dan jujur pas disana malah jadi sakit aneh banget

Pertama kali nginep disni, lampu lift nya mati trus restauran nya gk ada jga serem siih aku, untuk kenyamanan siih okee

Resepsionisnya ramah, kamar bagus.
Ada kolam renang walaupun gak besar tapi cukup menghibur untuk yang bawa anak

Hotel bintang 3 dengan pelayanan yang sangat baik. Tempatnya bersih dan lingkungannya tenang. Cocok untuk keluarga, pasangan atau sendiri bagi yang ingin liburan atau sekedar mencari ketenangan. Kamar hotelnya cukup luas dengan desaign interior yang cukup menarik. Rekomendasi buat pengunjung di Pekanbaru yang sedang mencari hotel untuk menginap.

Kamar bagus, murah utk harga yg ditawarkan. Tidak ada sarapan, lokasi tidak dijalan protokol, tapi tidak terlalu sulit utk diakses

Staff tidak ramah. Hotel tidak jelas dan merugikan pihak customer. Sudah payment, tapi saat tb dilokasi disuruh bersabar dan bersabar, ternyata kmrnya tdk ada. Dan resepsionisnya marah2 judes jutek, malah nyalahin dan ngeluh capek kerja? Klo kamar tdk trsedia mending jgn di open by aplikasi. Jadi rugi udh payment tp gak dpt kmar. Sangat buruk, jgn nginap sini lg deh!

Kamar panas, stasiun televesi masih lokal.
Biaya awalnya mahal. Ga sesuai dengan grade hotelnya.

Kamar Hotel nya sih oke lumayan. Nyari kamar 3.cuma hotel ini yg kosong. Plus ada kolam renang nya. Eh pas bsk pagi berenang. Ternyata ga bisa. Kolam nya jorok banget. Trs karpet nya bau apek.

Yahhh.diakibatkan pandemi ini mungkin hotel megara menjadi tak terurus.
Kamar kotor dan no breakfast.
Semoga segera bangkit.

Tempat pas di pertigaan, cuma sayang pas saya menginap tidak disediakan sarapan padahal di running text depan hotel tertulis include breakfast

Worst hotel ever!
This is my first and last time staycation in this place.
Bad service, bad attitude, stinky smell in the bathroom, no shower gel, no slippers, no complimentary water, has water leak in the bathroom.
Damn, the DP took 500k, 200% more expensive than the room price!
The only thing acceptable is only the bed.
Not recommended at all!

Isoman disini bayar 550 makanannya dapet kaya makanan pengajian (udah gitu ikan cue mulu) dan nasinya kaya lontong nempel2, bukannya manja atau engga bersyukur tp harga sama pelayanan ga sama, mau hub front office susah krn telp dikamar diputus, lalu dikasih wa front officenya pun tetep susah dihubungi.

Sempat singgah dan mengunjungi hotel ini sebelum melanjutkan perjalanan ke Jambi, mau berlebaran di rumah kakek. Khusus ke Hotel Megara, Krn mmg ada saudara yg bekerja di situ

AC rusak, kamar mandi mampet, kamar jorok. Saya booking via online, dan uang tidk dapat dikembalikan. Saya langsung checkout.ua

Sebelumnya juga tempat tersebut adalah hotel.sekarang adalah hotel yg dibuat baru.bagus juga.berada ditengah kota Pekanbaru

Receptionis tidak ramah, chek in mengunggu 2 jam, dtg jam 12, jam 2 bru masuk.
Deposit 200% dari harga kamar.
Denda merokok di minta 2,5 juta

Hotel yg tergolong lama di Pekanbaru, dan skrg di sulap menjadi hotel mewah nan modern dg konsep kontemporer menjadikan kawasan Akhmad Yani indah bila dipandang dari ujung jalan Akhmad Dahlan

Hampir tiap minggu stay disini.request saya tidak pernah dipenuhi, pdhl book udah jauh hari, malah di jawab harus ngikutin gaya nya dia atau hotelnya, ngomong sm tamu gk ada etika nya tu resepsionis cewek, perlu training groming kek nya tu staff, kapok stay disini,

Kebetulan lagi ada project pemasangan CCTV di pekanbaru, boleh lah istirahat d hotel ini, pasilitas nya oke pisan

Kamar bersih dengan luas standart hotel berbintang, sekitar hotel banyak tempat2 makan dengan berbagai pilihan. Saya memesan kamar melalui Traveloka untuk 4 malam. Saat check in saya diberitahu larangan2 di kamar yang salah satunya adalah 'no smoking', dan pelanggaran dikenai denda satu juta. Minta ganti kamar yang bisa merokok, di jawab tidak ada lagi. Sebagai pemesan online, saya sangat kecewa, karena pemesanan melalui aplikasi telah dilunasi dan tidak ada refund atau cancel. Semestinya pihak hotel mencantumkan kamar2 yang disewakan adalah kamar2 'no smoking', agar pelanggan bisa mencari pilihan lain. Pertama check in juga saya mendapati ketidaktelitian karyawan/resepsionis. Ketika saya masuk kamar, ternyata saya diberi kamar yang masih ada pelanggan. Bukankah semestinya resepsionis tahu kamar mana yang kosong, kamar mana yang masih ada pelanggan? Satu hal lain, lahan parkir yang terbatas menyulitkan tamu, karena harus parkir di luar halaman hotel.

PROSES LAMAAAAAAAA, BAGUS TUTUP AJA KALIAN KALAU MANAGEMENT KALIAN SEPERTI INI, BARU KALI INO CHRCK IN HOTEL BERJAM-JAM

Proses cekin lama! Dari jam setengah 1 diproses samapai jam setengah 6 baru dapat kamar! Merugikan banyak waktu. 5 jam waktu yg terbuang hanya untuk menunggu kamar di bersihkan.aturan skedul kerjaan pas malah jadi molor gara2 proses kamar yg lama banget. Padahal pesan kamar yg deluxe malah kamar2 standar yg di dahului.pelayanannya tidak sesuai yg di harapkan.berharap pesan kamar yg lumayan bagus bisa di utamakan, sepertinya semakin bagus kamar semakin di telantarkan. Tetapi untuk kamarnya ok gak ada masalah.hanya saja menejemennya berantakan.kamarnya banyak tapi petugas pembersihan kamar sedikit.sayang bgt hotel sebagus itu tapi menejemennya hancur.

Hotel yang bagus di Pekanbaru dengan harga cukup terjangkau. Lokasi strategis di pusat kota dekat kantor gubernur. Dekat fasilitas lainnya seperti pertokoan. Ruangan nyaman bersih dan rapi. Kamar mandi juga bersih. Cocok untuk transit bagi yang hendak ke bandara misalnya.

Pelayanan sangat buruk, pegawai tidak ramah, tidak senyum, & tidak memberikan pelayanan yg maksimal, banyak bagian yg jorok. Lift terdapat sampah kulit pisang, kamar mandi kamar 1122 mampet wastafel dan pembuangannya, tempat gantungan rusak, tidak tersedia tissue.
Sarapan jam 6 belum tersedia, setelah tersedia hnya 1 jenis makanan, joroknya lagi terdapat rambut di nasi gorengnya.
WiFi lancar

Kamar dan tempat tidurnya bersih
Kamar mandinya bersih. Tapi pembuangan airnya kurang lancar. Sehingga setelah mandi akan ada sedikit genangan air.
Kamar mandinya juga dilengkapi dengan handuk besar dan handuk kecil. Sabun, sikat gigi dan odol juga tersedia seta ditambahkan cotton bud.
Penerangan kamar baik
Pendingin ruangannya juga bekerja dengan baik
Ada televisi dengan berbagai siaran.
Untuk salah satu kamar yg berisi single, tidak dilengkapi dengan lemari pakaian. Tidak tahu alasannya. Tapi sejauh ini oke saja. Dan tidak disertai dengan kursi untuk meja belajar. Kursi ini sebenarnya sangat dibutuhkan untuk belajar. Tapi tidak tersedia.

Kamar adalah area no smooking dan saat check in harus tandatangan kesepakatan untuk tidak merokok di kamar.
Jika didapati merokok akan didenda.
Kebijakam ini bagus. Karna kalau ada kamar hotwl yg bau rokok, tentu tidak nyaman.

Selama menginap di Megara Hotel tidak ada masalah yang berarti. Untuk kamar tipe deluxe kelengkapan fasilitas kamar cukup lengkap dan berfungsi dengan baik. Jaringan wifi oke, air panas oke, penerangan kamar cukup, kamar juga nyaman untuk beristirahat. Untuk kolam renang sepertinya hanya memenuhi syarat bintang 3, karena kedalaman bahkan tidak sampai pinggang saya, tetapi untuk sky lounge saya suka suasananya. Sedikit saran mungkin untuk staff agar lebih murah senyum terutama yang di restoran dan security jangan pasang tampang sangar terus, karena harusnya pasti tau lah mana tamu yang menginap dengan tamu gak jelas karena parkiran juga cuma disitu-situ saja.

Saya menginap di kamar 3119 selama satu malam. Kenapa 3 bintang? Karena sekitar jam 3 malam, saya terbangun karena daya di kamar hilang timbul sehingga lampu dan peralatan elektronik lain hidup mati. Sepertinya ada gangguan listrik di pengatur daya kamar tersebut. Saya menelpon resepsionis lewat telepon di kamar berulang kali dan tidak diangkat sehingga saya harus ke lantai dasar di pagi buta. Untungnya hal ini direspon cepat oleh pihak hotel. Kamarnya oke, fasilitas oke, sesuai. Agak tercium aroma kurang sedap di kamar mandi. Sarapan gratisnya standar, tidak ada yang spesial.

Hotel Megara (+) posisi mudah diakses yang berada dilokasi strategis. Jarak menuju Pasar Bawah Pekanbaru sekitar 10menit. Kamar bersih. Tersedia kolam renang untuk anak-anak. Parkir yang cukup luas. Security cepat tanggap.
(-) waktu kunjungan tanggal 23 Desember 2018 bertepatan libur panjang Natal dan tahun baru, proses cek in yang sangat lama. Ada beberapa tamu sekitar 6 orang lebih yang sudah lama menunggu di lobby sekitar +/-3 jam lebih belum bisa mendapatkan kamar n cek in, pembayaran sudah ok melalui aplikasi. Keadaan ini semakin diperparah karena alasan pihak hotel yang dinilai berbelit-belit. Cukup crowded. Setelah datang manajer/supervisor, baru bisa teratasi dengan upgrade kamar. Handling complain harus dipahami dengan baik untuk pegawai FL. Untuk sarapan sangat tidak bervariasi. Cita rasa nasi goreng yang disajikan hambar. Perlu diperbaiki hal negatif diatas.