L'Cheese Factory

1) Tidak menepati sesuai jam yang dijanjikan.

2) Jawaban antara satu sama lainnya tidak singkron.

3) Ngaku pukul 10.21 sudah on the way kd tempat pengantaran yg di tuju. Ternyata pegawai yg mempacking mengatakan pesanan sampai pukul 11.30 masih di toko, belum diantar.

4) Yang mengangkat telpon sudah berganti-ganti orang lagi. Ngaku bahwa owner langsung yg ngantar.

4) Dan telah lewat pukul 12 pesanan baru sampai. Kata tukang packing dia sendiri yg ngantar. Bukan owner

Semua transkrip WA dan percakapan tersimpan.

Saya pesan custom korean cake seperti yang ada di instagramnya, cuma saya minta jadi warna biru. Deliverynya oke, ga ada masalah. Yang saya permasalahkan itu bentuknya. Ga sesuai sama sekali dengan yang ada di ig. Jelek. Yg di ig kebagusan. Saya merasa sangat tertipu, mau komplain tp kuenya udah jadi. Malu saya ngasih kuenya

Kue nya enak, tp percuma kalo layanan jelek!
Saya psan kue delivery udh 2 jam mnunggu!
Tp psanan saya blom jg dtng!
Jd batal kejutan nya!
Terimakasih sudah mengacau

Pelayanan nya kurang memuaskan. Tolong ya untuk karyawan nya kalau melayani pelanggan harus senyum dikit dong, muka mba nya judes banget, itu karyawan nya kalau punya masalah jangan di bwa ke tmpt krja. Kalau untuk rasa kue nya ya lumayan lah.

Payah. Pelayanan sangat tdk memuasakan. Di format bs delivery dgn tmbahan biaya. Pas diminta delivery bilangnya ga bisa. Pdhl orderan diatas 100rb

Keluarga Baru sewaktu jadi siswa PKL.
Rasanya kangen sama keluarga L'Cheese Factory.
Semoga makin berjaya buat L'Cheese Factory.