OYO 1729 I-shine Hotel

Kamar bau, sprei dan selimut kotor bnyak bercak, kamar mandi jorok ada bnyak rambut rontok d lantai, air kuning, pintu kamar mandi tdk bisa dikunci.

Pelayanan tidak ramah, hotel horor, pas waktu ditanya sikat gigi resepsionis nya bilang gak tersedia dan sudah habis, yg benar yg mana? Tidak rekom nginap disini

Ini kamar hotelnya jorok dan gak bersih. AC nya gak dingin. Kamar mandi jg jorok. Kasurmya terasa kali besi pernya. Tidak sesuai dengan harganya.

Tidak ada air panas, air bewarna kuning, sabun tidak disediakan, sudah diminta dari malam smpe pagi tidak diantar, harus minta ulang, dan petugas tidak percaya kalau sabun dikamar mandi tidak ada, eh ngapain juga bohong

Kecewa berat. Pesan non smoking dikasih smoking room. Bau banget. Pindah kamar dikasih yg AC nya ngga dingin. Pelayan menyalahkan saya yg merubah setelah remote. Padahal udah disetel 16° dan turbo dengan mode cool. Di gedung karyawan hanya 1. No security and technician. Owner should be ashamed of this business.

Ini hotel sebetulnya bagus tapi kurang dirawat aja jadinya kotor. Keset gak ada. Shower udah bleber gitu airnya. Pelayanan petugasnya ramah sih, tapi kurang responsif. Padahal hotel ini lokasinya strategis. Berada di jalan protokol sudirman, dekat dengan pusat perbelanjaan. Semoga kedepan dapat dibenahi.

1. Pintu WC rusak tidak bisa tutup
2. Kamar ada sampah sampah
3. Lantai berdebu kaki kotor kalau ke kasur cuci lagi kotor lagi
4. Shower bocor
5. TIDAK ADA AIR PANAS
6. AC panas
7. Kasur buat badan gata gatal sepertinya sangat berdebu
8. Triplek belakang gorden jatuh

Sangat kecewa dengan RESEPTIONIS yang jutek, tidak ada sopan santun berbahasa, dan awalnya tidak mau beri solusi sampai akhirnya di pindahkan ke kamar sebelah ternyata masih jorok buanget.

Untuk front desk agent bisa di perhatikan lagi cara greeting nya terhadap Guest, karna sifat dan karakter orang berbeda".
Semoga bisa menjadi masukan

Ini review apaadanya:
1. AC dikamar tidak dingin sama sekali, walaupun sudah dibuat suhu terendah. Ibu saya sampai tidur dilantai saking panasnya
2. Shower berkarat dan tidak bisa hidup
3. Saat saya minta pindah kamar, minta bayaran lagi sesuai dengan harha kamar saya
4. Dan utk permasalahan diatas mereka tidak punya solusi

Tapi aku tadi udah nulis ulasan kok bisa pulang suruh ngasih ulasan lagi nih kayak mana sih aku nggak ngerti aku

Pelayanan kurang bagus
Pasilitas buruk, AC panas, not recommended. Sebelum booking disini mendingan cari hotel lain aja

Sudah d pesan d aplikasi, pas datang di bilang tidak ada kamar, resepsionis tidak ramah sama sekali. Tidak usah k sni. Yg ngasih bintang 5 itu pasti pegawai bukan tamu

Buruk sekali, tidak sesuai expetasi, pelayanan lambat masak udah 3x nelfon resepsionis untuk bersih in kamar cuma di kasih janji-janji doang, kamar fasilitas ga sesuai, kotor, bau, WC lantai kuning karatan semua, bantal ada kutunya, bisa di cek kalau tak percaya

Booking hotel via oyo. Kamar yang di dapat beda sama yang di book, air panas gak nyala. + lokasi strategis dan sarapan lumayan enak.

Rsepsionisnya sigap, pas tas saya ktinggalan di loby lngsung di slametin sma mreka. Big thnks buat rsepsionisnya, ada 1 cwe ramah banget suka senyum. Ga tau siapa nmanya. Yg lain mlh muka dingin semua. Hotelnya bersih, nyaman, kamar luas, tempat main & belanja ada bnyak di skitarnya, cek in emng bner2 hrus jm 2. Kkurangan cuma ga ada prlengkpn mndi, ac kurang dingin & kmr mndi lntainya licin ga d gsok, gk ada air pns & airnya kuning. Jdi pas dipake, baunya tidak sedap wlaupun belum buang air. Semoga kdepannya d perbaiki. Besok2 pngen nginep dsini lagi

Tak ada bagus2nya pelayanan tidak profesional, tidak ada senyum dan lama. Sudah dipesan tapi ternyata dibilang gak ada kamar. Hotel hantu nama e tuh

AC tidak dingin. Tidak ada perlengkapan mandi. Bila anda pesan melalui aplikasi maka sudah pastikan tidak mendapatkan sarapan pagi. Rata rata kamar paling murah standar twin. Lalu penerangan terlalu gelap. Tidak ada pencahayaan dari luar. Jadi hanya bisa dipake utk tidur. Bila anda melakukan perjalanan sambil kerja jangan ambil tempat ini karena pencahayaan ruangan sangat jelek.

Tiga atau empat bulan lalu, saya pernah menginap disini. Saya senang sekali. Hotelnya bagus. Petugasnya juga ramah. Semoga makin baik.

Kamar OYO, ga ada sabun, AC ga dingin, Ga ada sikat gigi, lap kaki ga ada. Lampu kamar cuma 1 redup pulak, harga murah dan kualitas sesuai harga. Tidak direkomendasikan ambil kamar OYO. Thanks.

Pelayanan buruk, kamar banyak kecoa, jangan kehotel ini, harga hotel cuma 130k, eh depositnya 500rb. Tolong manajemennya gk becus. Dulu tanpa deposit sekarang bikin orang males nginap

Well, mungkin saya cukup beruntung karena termasuk satu dari sedikit tamu yang mendapatkan pengalaman menginap yang tidak terlalu buruk jika dibandingkan dengan tamu2 lainnya. Saat check-in tidak ada kendala sama sekali, dan pelayanan fo juga cukup baik. Saya booking kamar tipe "executive deluxe", dan ternyata cukup nyaman dan tidak terlalu pengap, dan yang penting masih sesuai dengan harga yang dibayarkan. Tetapi masih ada beberapa catatan yaitu tidak ada air minum di kamar saya, mungkin terlupa oleh staff housekeeping, ketika saya ingin menghubungi, telpon yang ada dikamar saya ternyata juga tidak berfungsi (kamar 716). Untuk kamar mandi kondisi airnya cukup keruh, dan dindingnya sudah mulai menguning akibat kondisi air, aroma kamar mandi juga kurang sedap. Untuk breakfast buffet mungkin bisa ditambah puding untuk pencuci mulut, tidak ada masalah juga dengan makanannya. Sedikit tips jika kamu memesan lewat aplikasi online, untuk memesan Ishine Hotel tanpa embel2 "OYO" jika kamu ingin pesan dengan termasuk sarapan. Secara keseluruhan, masih cukup layak dipertimbangkan mengingat letak hotel ini yang sangat strategis yaitu di jantung kota Pekanbaru sehingga memudahkan untuk mobilitas, tentunya dengan berbagai catatan tadi.

Sangat mengecewakan fasilitasnya.ac gak dingin, checkin lelet, air panas gak panas, kamarnya pengap

Pelayanan resepsionis sangat lambat, dikamar tidak tersedia perlengkapan mandi (sabun+gosok Gigi) kata pelayan memang tidak tersedia lagi, padahal pesan via OYO dengan tarif 200rb+

SANGAT MENGECEWAKAN

Check in was long, the hotel employees was not even friendly to every visitor. Check-in must be 2.15 pm and it turns out to be longer. The lobby is very hot. Dirty room, like not cleaned. Poorly maintained and dirty bathrooms. Can not get soap, shampoo, toothbrush, tissue and mineral water. AC is not cold. Let the facilities in the room broken. Towels are dirtier than doormats, very unworthy, shredded. Only 2 TV channels. I will never stay again at this hotel. This hotel is incorporated with Oyo, but this is the worst Oyo of the many oyo I visited in various cities in Indonesia. This hotel is very bad!

Hotel nya lumayan nyaman, tapi penerangan kamar harus di perhatikan lagi, kebersihan kamar mandi masih kurang. Kalau layanan para staffnya sangat bagus.

The receptionist didn't service us like a human. At that time. I was dressing like a poor maybe in her eyes. So she treat us badly. I was dressing like that cause too far flight n too tired from airport to Indonesia. But she treat us like we can't pay. Fck off

It was formerly Aston. Yes, Aston Hotel. Some years ago. Then changed to IShine. Currently part of Oyo. From Luxury hotel to Budget hotel. You can see the photo that the bathtub, shower, toilet and toiletries were not well maintained.
But.of course not bad at all if you can get price around IDR 2ook for ex Aston
Its location is great.

Pelayanan sangat buruk early chek in tidak bisa.resepsionis tidak seragam dan tidak ramah.tamu dibiarkan menunggu lama

Dirty bathroom, blanket, and curtain. There is no tissue available, AC didn't work good, i was setting in 18 C, still not cold at all.
No water boiled, coffee, and tea compliment at the room.
Foods were so minus of taste.
Really need much of improvement.
Dont believe what they show at the picture of apps.

AC tidak dingin dan sering mati tiap 5menit sekali. Kamar pengap. Air keran butek. WC kotor & jorok. Makanan tidak berasa. Saluran TV sering hilang timbul. Not recommended. THANKS!

Lampunya kenapa pada redup? Kamar agak bau apek. Pengoperasian AC dan TV masih manual.
Yaahh.lumayanlah.

Parah tidur jg ngak bisa kasur nya parah air kamar mandi kuning wah terlalu parah ini hotel tobat tobaaaat ngak dua kali deh

Hotel tua dan jorok. Ruangan bau asap rokok. Tempat tidur tidak pernah di vacuum and cleaning. Sungguh mengecewakan.

Terletak dipusat kota dan dekat dengan mall pekanbaru dan senapelan plaza.cocok buat pelancong yang senang dengan pusat perbelanjaan di kota pekan baru

Lokasi strategis sekali.