11 Februari 2024 2:04
Tagihan tidak sesuai, waktu keluar kota, air di rumah tidak terpakai, tagihan tetap ga ngotak
06 Oktober 2023 5:33
Alhamdulillah suplai air dan kualitas air dirumah saya jl. Kulim sudah mulai membaik dari tahun sebelumnya. Semoga suplai air dan kualitas air nya tetap seperti ini seterusnya.
04 September 2023 16:10
Kalau bisa ku maki dah ku maki2 ini.
Air mati di tanya kenapa diam aja. Penjelasaan aja ga ada. Jadi situ kerja nya apa? Sok2 mau jadi pdam terbaik. Prett. Pelayanan 0. JANGAN KALIAN SMUA MAU UTK PASANG BARU. NYESALLLL.
06 April 2023 23:42
Tagihan selalu naik, harga dari 125 naik ke 460. Tidak ada pemberitahuan kenaikan. Saya tidak iklas membayar, ini seperti penodongan. Yang kerja di PDAM pertimbangkan apa gaji anda itu halal atau haram. Karena ini termasuk penjebakan
08 Maret 2023 18:41
BAYAR ELIT, AIR SULIT. KECIL AIR BAYARNYA BISA HAMPIR 400k, SERING MATI PULA, GA SESUAI SAMA PEMAKAIAN, 1BULAN 33KUBIK SETARA DENGAN KOLAM RENANG, NANYA KEPASTIAN DI WA GA DIJAWAB.
04 Februari 2023 5:08
Saran saya untuk pelayanan tirta siak
untuk customer service nya ditraining lagi supaya kedepannya lebih sopan dan lebih baik dlm melayani.contohlah pelayanan bank bca.
06 November 2022 8:27
Beberapa bulan belakang ini tagihan semakin membengkak, yang awalnya 125rban sekarang 450rban sungguh tidak masuk di akal. Setiap complain tidak digubris. Padahal beberapa kali ini sering mati air. Tapi bukannya murah malah mahal. Saya gak mau bayar kalau tagihannya setinggi ini. Mending buat sumur bor.
31 Oktober 2022 12:40
Terburuk. Tagihan Ghoib. Petugas tidak pernah datang nyatat meteran sudah 3 bulan. Kubikasi di tagihan bisa dlan pula dari meteran. Orang meteran masih 1784. Dia uda duluan di 1794. Tagihan membengkak. Ampas. Gk ada keinginan untuk berbenah. Chat WA juga tidak membantu. Heran ini orang orang kerjanya apa? Bisa dilaporkan kemana ini pdam tirta siak pekanbaru?
26 April 2022 19:59
Krisis air apa gimana? Datang air ga sampe sejam udah mati sampe besoknya. Petugas ga pernah datang. Tiap x bayar kubiknya sama. Padahal ga ada air yg jalan
07 Maret 2022 12:19
Water occasionally stink and/or cloudy. Whatever ratings there will not affect the result because monopoly. PDAM need to centralized from BUMD to BUMN (like PLN) to be under government supervision.

Look at PLN, they used to be bad. But has improved now with call center. All BUMN should archieve Telkomsel like service level to be adequate.

Singapore's tap water can be drink directly. PDAM? No improvement at all for 30 years.
17 Februari 2022 20:37
Air mati udah mau 3 hari. Setiap bulan saya bayar, mati air tampa pemberitahuan, ngk aja no tlp yg bisa di hubungi.
12 Februari 2022 12:37
Mati air udah 2 minggu, Ga ada solusi.
Kalo lambat bayar aja, kena denda dan pemutusan.

Sungguh parah pelayanan nya.
01 Februari 2022 6:32
Hari Sabtu siang kemarin udah nyala, eh sorenya mati lagi.
Kenapa ya?
Apa tiba2 ada yg bocor lagi
26 Januari 2022 19:24
Janjinya tgl 6 nyala, kenyataan tgl 6 mati lagi. Masak iya permasalahan air aja sampe berminggu2
11 Januari 2022 10:31
Kasihan yng tnggal dipekanbaru yang cuman mengandalkan air pdam sebagai sumber air, air jarang dipakai karna sering mati, tapi tagihan air besar juga. Selama ini rasanya ndak pernah telat byar tagihan air, tapi pelayanan nya kurang memuaskan ke kami
02 Desember 2021 18:50
Tirta Siak Rumbai
Ketika ditanyakan kepada personilnya "kenapa airnya hitam berlumpur? ". Jawabannya "orang lagi bersihkan bak/reservoir". Jadi air kotor berlumpur mau dijual juga ke pelanggan? Kenapa dialirkan ke pipa utama dan distribusi?
27 Juli 2021 8:35
Perusahaan tak ada tanggung jwb. Air dah 5 hari ga ada ngalir sedikt pun. Bagus ga usa ada aja.
23 Juli 2021 20:03
Hati-hati dgn penanganan pdam, staff pdam mencari uang, padahal air nya dari pdam nya bermasalah di pompa mereka, shg air kecil. Sudah mengeluarkan uang banyak, masalah tak selesai.pelayanan bobrok, kecewaa
27 Juni 2021 15:25
Maaf ya bos, cuma pantas dpt bintang 1, lebih jernih air sungai siak daripada air pdam, hancurrrrr.
04 Juli 2020 2:36
Lama banget woii.air ny hdup dri siang smpe skrg.dikira gw ga ada aktftas.hah
No telp gak jlss.gbsa di hub.
Ga sukaaa
25 Juni 2020 11:24
PDAM Pekanbaru kualitasnya buruk sekali, dari dulu airnya kotot keruh, pelayanan jeblok tp kenapa kita bayar naik banyak. Koreksi pak.

Tulis Ulasan



Peringkat keseluruhan: