J&T EXPRESS

Jutek sekali adminnya yg ada tai lalatnya dibibir pke jilbab, sdah mereka yg salah alamat baru jutek skli bicaranya, klw ko capek kerja berhenti saja ko,

Pelayanan kurir nya sangat buruk, padahal sudah disuruh menunggu karna sedang pelayani pelanggan dia langsung pergi begitu saja, tidak sampe ji itu 10&20 menit, tapi langsung pergi, sudah banyak yg kecewa kaya gini seharus nya J&T ambil tindakan atau respon cepat, agar nama baik J&T tetap terjaga dengan baik, terimakasih

Kurir memberikan keterangan palsu, paket tdk diantarkan karena pelanggan tidak tersedia, padahal aku stay drumh percobaan pengiriman pertama, hari ke 2 pun gagal dikirim, mau djadwal ulng lgi pengirimannya, bingung sama kurirnya j&t, tidak seperti dulu pelayanannya

Minta ampun deh CS nya jutek pol. Kalau gak suka sama pekerjaannya mending gak usah kerja. Kita ngirim paket jg gak gratis kali. Untung kurirnya baik dan ramah kalau gak dari dulu berhenti pakai expedisi ini.

Jelek Skali Kasin ini ekspedisi, barang tdk pernah di antar, selalu saja alasannya nomor tdk bisa di hubungi, padahal sy aktif 24 jam setiap hari, selalu ji notif akan di antar hari ini padahal Tdk ji, Hoax ji

PELAYANANNYA JELEK, PEGAWAINYA SEMUA TIDAK MENGHARGAI CUSTOMER SAYA PUNYA PAKET DIPUTAR PUTAR SY DISURUH KE KANTOR TERNYATA PAKET SAYA BELUM ADA MASIH KELILING SAMA KURIRNYA GILIRAN SAYA BILANG ANTARKAN DIRUMAH KURIRNYA MARAH MARAH. KE KANTORNYA JUGA MALAH DIREMEHKAN PAREARE SEMUA PEGAWAINYA.

Sumpah ini kurir terburuk yg pernah sya temui.
Barang tdk dianter2, tdk ada komunkasi juga. Notifnya brg dalam pengantaran. Ada no. Kurir yg tertera. Tapi bgitu dihububgi, langsung marah2 nda jelas. Katanya sya tdk mengantar, bukan sya kurir nya, dtg saja dkantor. Kalau bgitu knp dimasukan no.nya?
Pas dtg dkantor nya dipoasia, eh ternyata barang sdh di retur 5 hari lalu. Sya tanya knp, jawabnya oh ini bukan saya, bagian gudang ini, atau mungkin no.nya kita tdk bsa dihubungi.saling menyalahkan. Padahal itu bukan barang COD, dan alamat bukan yg susah dcari. Itu alamat kntor yg setiap hari ada kiriman paket. Kalaupun no.sya tdk bsa dhubungi, bisa disimpan di sekurity. Kan bukan COD.
Sya kira cuma sya, ternyata smua org sekitra sya juga demikian n sdh sering.
Sejak saat itu sya tdk mau pakai jnt, bahkan kalau mau belanja online selalu sya tnya dulu pakai apa ekspedsinya? Kalau jnt sya ga jadi belanja. Skrg sdh tdk pernah lg belnja di shopee krn dia pakai jnt, pindah ke lazada yg pakai ninja xpress. Lebih jelas dan amanah.
Tolonh manajement jnt diperhatikan ini. Bukan cma 1 2 org pelanggan yg dkecewakan.hampir sebagian besar.
Bintang berbicara

Yg selalu bawa barang tdk mau menerima tlp padahal saya ini kerja diluar kota, hari ini minta dimana bisa mengambil barang malahan hpnya dimatikan

Kurirnya kurang ramah barang yg di suruh simpan di kantor nanti d jemput pas sampai di kantor bilangnya tdk bisa d ambil sdh return apa masalahnya sbnarnya itu malas nyari paketnya atau bagaimna?

Ini tolong di proses. Kita sebagai pengirim barang merasa kecewa dengan pelayanan jnt poasia kendari.dari kmaren drop point drop poin d kendari, barang gak di bawa2 kurir, setidaknya klok gak tau alamatnya di penerima kan udah di tera no tlpon. Tinggal di tlpon kan enak.seharusnya manager j&t baca keluhan orang2, jadi bisa di perbaiki.
Tolong lah pelayanan yang baik sikit. Kita kirim barang jg bukanya gratis. Kita bayar jgn se enakanya return

Kesal banget pelayanan jasa jnt bkin naik darah mau antar tapi banyak embel2.kalau mau rekkrut kurir pengantar jasa jangan sembarangan rekkrut kurir.soalnya bisa beranak itu barang.ok

Pelayanan sangat sangat buruk. Pelayanan sangat lama padahal tidak banyak yang mengantri. Masa untuk melakukan pengiriman harus menunggu hampir 1 jam.

Jengkel banget sama jnt andounohu ini. Komunikasi antr konsumen sama kurir ngk berjalan.
Klw memang kurir nya baru dan ngk tau alamat sama skli hubungin dong nomor yg tertera. Prnh kejadian, udah dtng kantor krn kesel juga notifications mengatkn barang udah sampai tp blm dikirim2 dN pas sampai dikantor katany kakany yg dikasir lg diantarin sama kurir. Okelah aku balik nungguin sampe malam ngga dtng2. Dan muncul notif sdh lewat jam operasional akan diantrkn besok hari. Keesokan hari ngk ada sama skli dan akhirnya dpt notif barang di return kmbli. Padhl barangny udah aku bayar knp harus direturn gituloh. Knp ngk Langsung dianterbesokny ajah. Semoga ini jadi perhatiaan kt semua yah kak.

Pengiriman lama, paket d smpan d gudang trus. Kt harus ambil sndiri d gudang d droppoint. Muka karyawannya klau kt mngambil marah2 trus

Saya tidak menolak menerima paket kok paket saya di tahan ada masalah apa yah? Jangan gitulah saya butuh tu barang jangan di tahan dong

Jnt ini pelayanan nya tdak bgus, paket blm di antarkan ke penerima trs di return.pket udh smpai tdk di antar2 di wa ga di jwb.ttup aja mendingan

Kurir pemalas. Main retur aja. Langsung sy laporkan ke j&t pusat. Tunggu aja sp nya keluar nama kurir dan no hp sudah sy kantongi

Kurirnya nda tau diri pegawainya costumerservicenya jg judes pkoknya nd ad yg nyaman sm pelayanannya mana barang lama di antr kurirnya kurang ajar

Tadi pergi cek paket di j&t, tpi gedungnya sedang di renovasi dan tdk ada tanda"j&t dsana. Apa dipindahkan atau bagaimana ya?

Sumpahh ini j&t poasia aslinya buruk pakettku adh berapa mi di ksih kembali akibat tdk diantar2kann sumpahh buruk sekalii

Kalo ada paket anter ajja bosss kan di gaji kann sama kantor nya kalo ga niat kerja jangan kerja lurr di wa ga di bales di TLPn ga di angkat saya cuman mau ambil paket saya udah ada di situ.mening jangan kerja ajja kalo mau males2san

Pelayanannya sangat sangat sangat sangat buruk sekali katanya tutup jam 8 tapi pas kesana malah jam 6 katanya sudah tutup padahal costumer lain masih dilayani, paket sudah dari tanggal 21 digudang belum diantar antar sampai sudah tanggal 2

Paket tiba2 direturn tanpa sepengatahuan konsumen, dengan alasan nomor tidak dapat dihubungi.sementara saya tidak pernh ganti nomor, sebelum2nya jga bisa dihubungi

Pelanan Buruk. Barang Sudah Sampai Dari Tanggal 27 februari Tapi Belum Di Antar Sampai Sekarang

Tolong dong kurir jnt antarkan brg pesanan pelanggan saya yang di poasia. Saya selalu menggunakan j&t tapi baru kali ini nemu jnt yang super lambat banget nganterin brg ke konsumen. Semoga Allah permudahkan kerjaan kalian semua karna memudahkan kerjaan org lain. Sekali lagi tolong jgn menganggap remeh dan tolong tanggung jawabnya pak/buk terimakasih.

Apket sy dri tanggal 13 feb 2022 tiba d.kendari dri tanggal 14 feb 2022 sy dtg smpe hari ini tanggal 3 maret 2022 tanpa ada pemberitahuan pihak jnt dan kurir paket sy sdh d.retur dgn alasan yg selau itu terus sy dengar 1. Kurir sedang off
2. Lagi d.bawa kurir tapi kurirx tdk pernah menhubungi sy
3.kurirx langsung main retur barang tanpa ada konfirmasi dri sy sendiri
Secara dri pagi smpe jam sore sy ke kantor jnt but menanxakan paket sy dan sy mendapatkan hasil yg mengecewakan kurirx sdh meretur paket sy secara sepihak.
Pelayanan yg kurir yg tdk punx etika sy tlp kurirx tdk maw angkat.sy sms dan chat via wassap tdk d.balas
Apa sih mawx kurirx.bisa kerja tidak.intix pelayanan jnt skrg tdk bagus dan mengecewakan

Pmbritahuan pket sdh smpe, hari pertama paket sdh ada tpi blm di bongkar, hari ke 2 dtng ke jnt pket blm tiba msh di gudang, jasa kita bayar tpi super lama dtng nya, smpe sdh hari ke4 msh tdk ada kbr juga

Pelayanan sangat-sangat buruk, barang sudah dikantor lebih seminggu tpi belum dibongkar dan disuruh ambil sendiri dikantor

Pengantaran lama. Barang udah tiba tpi belum di antar2, mending datang langsung ketempatnya, kalau harap kurir anatarin kerumah, keknya butuh waktu lebih lama lagi. Saya harap j&t bisa lebih maksimal dalam hal pengantaran ketempat tujuan, terimakasih.

Ini bagaimana Pelayanan Jnt nya Kurirnya tidak menelpon kalau Paket sudah ada di kantor atau mau di antarkan Paket saya Sampai di Kendari tgl 23 Februari Smpe sekarang belum ada info sudah tanggal 2 Maret Ini Gimana?

Jujur Sekarang Jnt sudah tidak bagus pelayanannya. Barang sudah tiba tidak segera di antarkan. 3-4 hari bermalam baru diantarkan. Padahal dlu bagus sekali ini JNt makanya saya langganan. Mungkin sekarang karena banyak pelanggan.
Utamakan pelayanan yang baik biar orang tidak kecewa.

Kalau mau antar paket biar sudah tau alamat nya setidak nya telfon dulu pastikan penerima ada di rumah atau tdk, jangan marah2 tdk jelas krna tdk ada penerima di rumah.