Kacau parah. Paket 2 kali ngk pernah nyampe. Hub pihak JNT ngk ada solusi, paling kocak statusnya pemerima ngk ada di tempat padahal stay home, paketnya tertahan karna kantor sudah tutup tapi masih jam 13: 15, begitu aja terus sampe paketnya balik lagi ke seller
Tolong pi diperbagus lagi kasian kalo kerja, paket ku bermalam mi 3 hari di drop pointnya nd di antar", selalu tertahan katanya karna melebihi batas waktu pengiriman, na apa korang bikin kasian 3 hari semenjak paket tiba di drop point puuwatu, makin lama makin nd jelas.
Lama sekali bermalam di drop point, pas diantar kurirnya malah da simpan di rumahnya orang, baru da percaya ji juga sama itu orang, sudah di sharelock kan, di fotokan juga pas ditunggu, masih sj salah alamat, itu mi malas bertanya sesat di jalan, kembalikan kualitas j&t yang dulu kasian
Tidak pernah ada konfirmasi kalau barang sudah datang baru kurirnya sok sibuk. Paket ku sudah 4x Sa pesn barang lewat jnt tidak pernah diantar sampai depan rumah harus kita terus yg cari di kantor. Percuma bayar ongkir mahal.
Sumpah. Padahal saya pesan pake JMT express. Rela baya ongkir besar supaya dikirim cepat. Malah ditunda setelah sampai gudang. Penjelasannya pun tidak memuaskan entah iru tercecer, kurir lagi jalan, bahkan disuruh ke gudang saja ambil. Sangat sangat kecewa.
Kla bisa semua karyawannya d ganti mi dulu. Pelayanan jelek sekali. Biar barang sudah sampe mereka bilang belum d sortir. Bru malas sekali mereka update status pesanan Apakah mereka nd malu
Paket sy sdh sampai, tapi setelah ke kantornya mau ngambil tdk bisa d ambil katanya belum d sortir krn hari minggu, loh d jadwal jelas2 tertulis senin-minggu buka pukul 08.00-22.00.karyawan yg kerja d kantor cabang puuwatu benar2 tdk profesional.
Pelayanan MINES, Kalo mau ngitung uang suruh mi dlu karyawan lain bantu ambilkan paket. Di tanya soal paket malah marah ndak jelas bilang "nanti salah hitung" ndak masuk akal skali mi pelayanan nya padahal jelas skali itu Saya baca peraturan kalau paling pertama pelayanan nya yg di utamakan.realita nda bisa amanah sama aturan Minta maaf bintang satu dulu
Baru kali ini pesan paket pengantarannya lama banget, sampe. 1 bulanan, paket baru di antar 1 kali SDH mau diretur aja, semoga pelayanan diperbaiki lagi yaa
Sudah sering pakai ekspedisi ini tp akhir2 ini pengirimannya jadi lelet, pesen barang tgl 18 dan pakai reguler tp smp tgl 31 barang belum di terima, terpaksa ambil sendiri ke kantor dan alasannya mmng lama pengantaran dari bandung, kl emang lama jgn pakai reguler mending pakai cargo sj, percuma pakai reguler tp 13 hari paket tdk di terima, seandainya tdk dtg ambil sendiri nd tau bgmn mi keadaannya itu barang
Parah sih, pengantaran gak sesuai dengan jadwal. Padahal paketnya udah ditunggu 2 minggu eh pas dicek lagi ternyata paketnya udah dikembalikan ke sellernya lagi, padahal paketnya udah ada dikendari. Yang parahnya lagi alasan pengembalian dikarenakan no. HP penerima tidak bisa dihubungi, padahal no. HPnya selalu aktif 1x24 jam. Mengecewakan pelayanannya
Ini jnt tmbah hri tmbah mnurun kinernya masa paket ku sdh satu minggu nda ad kbar, tiba sy cek resinya sdh d return sering skli bgitu Cba apa alsanya kalian ksi bgitu pelanggany kalian?
Tolong Ya JNT rekrut org yang benar benar bisa melayani dengan baik, Saya sudah 2 kali ke JNT dengan maksud ambil paket saya sendiri karna kalau tunggu kurir pasti lama, tapi pas sampai sana katanya paket saya baru sampai dan belum di bongkar, posisi nya paket saya JNT express dari mks- Kendari sudah 1 minggu dan masih belum di bongkar katanya, saya tanyakan ke admin nya kenapa bisa selama ini padahal rutenya dekat katanya "maumi diapa", sunggah jawaban bodoh dan sangat buruk menurut ku, buat jnt kalau tdk bisa atasi paket sebanyak itu nda usah memaksakan dengan klaim sat set sat set langsung sampai yg ada bensinku habis bolak balik ke jnt pelayanan nda bagus.
Sangat lambat pengantaran nya kadang tiba2 di returt, paket saya sampai dari tgl 17 Juli sampai sekrang ngak ada pergerakan sama sekali mending tutup aja lah jnt puuwatu dan yg lainya kerja asal kerja saja
Pelayanan buruk, paket dari tanggal 19 sdh di JNT smpe tanggal 26 blum di antar juga. Mana pelayanannya lama skli cuma satu orang yg melayani. Pas sy sudah ambil besoknya mnlfon kurir bikin mengganggu sj di spam lagi, trus bertnya uang cod sma siapa yg ambil. Sa ingin blang kt cari sndiri mi krna bpk malas pusing dgn kami, ya kt juga malas pusing.
Klo tidak siap buka jasa pengiriman jangan buka. Buka jasa pengiriman kok gak mau kirim Selaluuu paketan sudah sampai di drop point sampai 3 hari blm diantar. Harus kita yg ambil ke drop point, buat apa bayar? Klo tidak siap jadi kurir yg tdk mau mengantar jangan jadi kurir. Tutup saja kantornya biar dialihkan ke drop point yang lain.
Di cek di aplikasi katanya kurir sedang mengantar, di tunggu ndak ada yg menelpon sama sekali, pas cek aplikasi keterangan nya pelanggan tidak bisa di hubungi, padahal yg tidak bisa di hububgi kurirnya. Datang ke kantor jnt puwatuu malah di kuncikan pintu padahal nyatanya banyak prg di dalam. Pelayanan tidak ramah.kurir asal asalan
Pketq dri tgl 2 sdh di kurir, sy chat tdk di bls. Sampe skrg blm ada juga yg muncul, mana paketq ada 3skrg status paketq berubah lagi trtansit, mngkin mau dikembalikan ke toko lagi kyk waktu itu dikembalikan dgn alasan sy tdk bisa dihubungi pdahal cuma trlambat jawab tlpon kurir krnda lagi atas kendaraan.
Kurirnya tidak profesional, sudah 3x paket saya dari sho**pe di kembalikan dgan alasan no hp tdak aktif padahal no aktif 24 jam, perna sekali kurir nelfon suruh jemput paket di depan lorong krna katax mobilx lagi rusak, tapi karna aku punya bayi yg tdak bisa di tinggal jadi tdak bisa jemput, trus jam 4 sore kurirx nelfon lgi katax ikut pengantaran bsok aja, bsokx saya tggu2 saya cek di sho*pe paket saya sudah saampai di Jakarta lagi, saya tlfon kurir yg perna nelfon TPI tdak di respon sama sx.padahal bukan cod Lo. Kurirnya tdak amanah, kerja asal2lan. Beda banget sama kurir laza*a selalu tepat waktu & nganter Samapi depan pintu.
Knapa paketnya kok belum diantar ya padahal sejak tgl 3 Juni paketnya sudah sampai di gudang kok sekarang sudah tgl 6 belum diantar juga? Jasa pengiriman j&t sekarang banyak keterlambatan ya paket yang dipesan sudah 2 Minggu belum sampai
Terlalu lama sekali belaee pengirimannya, pihak konsel d hubungi bilang msih d puuwatu, tdak jelas.coba ksian d ksi yg pasti" soalx kita sdah membayar juga itu paket, cba ksian klau sdah d ksitanggung jawab d laksanakan baik"
Sangat kecewa dengan pelayanan J&T, paket sudah tiba 4 hari yang lalu tapi sampe saat ini barang belum diantar. Pelayanan yang sangat buruk dan mengecewakan!
Kurirnya paling lama mengantarkan barang orang ke tujuan, cek rincian pengiriman sudah beberapa hari selalu ''Terlambat mengikuti jadwal mobil operasional" padahal pengiriman dari Makassar ke konut, Barang sudah tiba di kendari dari tgl 12/04/2022 sampai saat ini tgl 25/04/2022 belum juga diantar, nomor tlpn yang tertera jg tidak bisa di hubungi.harap lebih diperbaiki lagi pelayanan nya
Manajemen kacau, selalu overload, barang sdh 5 hari di kendari tidak sampai2, hubungi kurir karna tidak jd diantar akibat terlambat angkat telpon sy hubungi ulang janji mau diantarkan paginya tapi tidak datang dan akhirnya barang dikembalikan ke penjual. Terimakasih atas pengalaman buruknya.
Sudah 3x pesan pake jasa J&T tidak ada satu pun paket yg di antar. Semua paket saya di kembalikan dengan alasan percobaan pengiriman paket gagal. Padahal kurir tidak ada sama sekali menghubungi saya untuk ngantar paket nya, setiap ada notif pesanan sedang di antar ke alamat tujuan saya tunggu seharian di kos tapi tidak ada pihak kurir menghubungi saya untuk ngantar paketan dan ujung ujungnya paketan saya di kembalikan terus.nomor kurir tolong di cantumkan Ya saya mau tau kendala nya di mana jadi pesanan saya selalu di kembalikan padahal sudah bayar bukan COD
Jnt yg sangat sangat buruk, barang pesanan sering di tahan, pdhal barang sudah lama tiba, begitu barang kita jemput sendiri bilangnya kurir yg mengantar tidk ada, emang pelayan jnt cuma 1 orang aj,? Klu tdk bisa melayani dengan baik sebaiknya tutup aj.
Paket dari tanggal 6 sudah sampe kantornya, tapi tidak dikirim2 oleh kurirnya, malah di aplikasi tulisannya "pesanan ditahan karena melewati jam operasional drop point, silahkan hubungi pihak jasa kirim" tolong management j&t pusat ganti saja orang2 di kantor ini, terima kasih