Bank Mandiri Bantul

Bank mandiri bantul mantabb, ada mesin setor tunai dan bisa ganti atm tanpa harus ke cs, toiletnya juga bersih bgttt

Cabangnya dengan tampilan sangat keren, ruangan nyaman dan adem, pelayanan cepat dan petugasnya sangat ramah tamah, pokonya mantap

Gimana gaes pendapat kalian tentang penukaran uang disini?
"Cepat sekali" kan?

KALO ADA BINTANG MINUS!
SAYA KASIH BINTANG MINUS! BANK TERBURUK YG PERNAH SAYA KUNJUNGI PELAYANAN DARI SATPAM PUN BAD ATTITUDE.
BARU PERNAH DENGER BANK YANG PUNYA SATPAM NGOMONG: "SILAHKAN DILUAR PAK, TEMPAT PANAS. KAMI JUGA BELUM ISTIRAHAT"
Jangan bawa anak kecil disini, SATPAMNYA GA SUKA ANAK KECIL BERISIK LARI LARI.
ANTRI CS DARI JAM 12 SAMPAI JAM SET 4. PINTU DITUTUP. GILAAAAAA PELAYANAN KALIAN BURUK BANGET. Disarankan lebih baik ke bank mandiri krapyak

Kacau satpam sama cs sama aja, antri kok ga dikasih nomor antrian, ga ada ramah2nya sama sekali, gini jadi bank BUMN, bank BUMN itu Ber-AKHLAK

So bad attitude gk ramah anak puwooll pak satpam sama CS yg gendut sumpah gk ramah poll. Saya kesana mau cairin bantuan BSU malah kyk orang ngemis di dalam masih banyak kuria tpi finsutuh nunggu di luar pdhl posisi sya bawa balita dan ank kecil tpi gk boleh nunggu di dalam, mau ketemu CS gk dibawain no antrian malah di ajaka ngobrol sma CS e di luar gk di suruh duduk sumpah nyesel poll ke bank mandiri pusat bant ini pelayanan buruk pollll. Mau tk laporin q lupa liat namanya

Kecewa sekali, pelayanan disini kurang kurang ramah dan tidak dapat apa-apa lho padahal mau buka rekening disini, si satpam juga tidak ramah sekali. Melihat anak kecil pun tidak suka. Yg namanya anak kecil pasti suka jalan2 dan melihat2 itu pun kurang ramah sekali satpamnya.suruh nunggu dari jam set. 9 sampai jam 10. Dan tidak mendapat apa2 pdhl mau buka rekening, alhasil langsung pulang tidak jadi buka rekening di kantor cabang. Memilih untuk buka rekening via online

Tolong dibenahi pelayanan nya, tempat dah renovasi tapi SDM nya ga suport buat apa? Tambahin Tellernya, 2 orng doang ga satset juga. Trmksh.

Saya memang bukan nasabah mandiri, saya kesini juga karena diarahkan kesini, tapi sekalinya kesini dapat Pelayanan yang sungguh sangat sangat luama syekali epribadeh. Suka Ditinggal-tinggal dan disambi-sambi, sekali ninggal sampe bermenit² luamanyaaaaaaa sampw boring nunggunya

1.5 jam lebih antri di CS, infonya karena ada peralihan sistem. Tp untuk yg baru pertama kali ke cab sini seperti saya, mengecewakan.

Pelayanan sangat jelek _
Jumlah Teller ataupun CS (Teller 1 CS 3) satpam 2 _ tidak sebanding dengan Nasabah, antrian di luar tidak jaga jarak berbanding terbalik dengan di dalam.

Mohon untuk diperhatikan kenyamanan nasabah.

Sangat kecewa dengan pelayanan bank mandiri Bantul.
Antrian tidak manusiawi. Pelayanan marketing ngasal pula.

Kalau memang ada pembatasan antrian, buatlah sistem yang manusiawi. Pengalaman, ambil antrian jam 10, sampe ashar masih belum dipanggil. Masih pula ada yang nyela antrian kok ga ada tanggapan dari CS.

Apa bank ini tidak bisa buat sistem antrian yang pakai estimasi waktu?
Effort dikit buat sistem daftar antrian online lah! Daftar bisa online, pantau antrian juga online. Udahlah minimalisir antrian, dan ga menuh2in teras kalian yg ga cocok buat ruang tunggu.

Sayang banget, tempat udah strategis, demand juga bagus, tapi managemen pelayanannya payah.

Sori, bukan sekali dua kali saja kecewa disini. Ini terakhir lah saya urusan sama bank Mandiri Bantul. Mending ngurus di tengah sekalian.

Siap-siap pegel pinggangnya antri disini. Pastikan bawa balsem dari rumah.
Antri di CS lama buanget 3 - 4 jam. Saran: tolong tambah CS biar lebih cepat dilayani nasabahnya. Rugi waktu tidak bisa kerja. Kalau di cabang lain atau di bank swasta cepet kok.

Kalau mau ke CS, saya sarankan datang lebih awal, agar dapat no antrian sedikit,
Dikarenakan takut lama antriannya
Saat PPKM sekarang, buka jam 09: 00

Pelayananya kurang baikkk, buka nya lama padahal di msps keteranganya jam 08.00 wib ehh ternyata jam 09.00wib hufh,

Kalo mau ngurus sesuatu di sini, dibagi 2 sesi pendaftaran selama PPKM, per sesi maksimal 20 pendaftar. Jam 8.00 - 11.00 dan jam 11.00 - 15.00.ku sarankan datang sebelum jam pendaftaran dibuka soalnya pasti udah pada ngantri. Setelah datang, bisa isi daftar antrian di deket meja satpam. ATM buka 24 jam. Ada tukang parkir.

Intinya klo ke Sini harus sabar ANTRI, didepan sudah anti. Okelah.masuk ke dalam antri lgi, CS yg tiba2 tutup, tambah antrii lagi. Buat pin harus antrii lg diteller.
Beda bgt yg dulu sama yg skrg. Apa karna krng SDM? Apa Kinerja SDM yg dulu sama yg skrg beda.

Pelayanan buruk. Katanya buka pukul 8 pagi, tapi ternyata pukul 9 baru buka. Dah gitu, lambat banget antrean customer servicenya. Berangkat pukul 7, dan sampai jam 10 gak ngapa2in kecuali antre. Semoga diperbaiki lagi pelayanannya.

3X Datang ga bisa ngurus kartu ganti chips, padahal kartu saya bni pelajar yang gak bisa ngurus di tempat lain selain bni cabang kartu dibuat. Teller terlalu sedikit, yang antre banyak yang pulang kelamaan nunggu.

Gilak 3x kesini penuh trus antrinya disruh besok besok g tau sampai kapan dikira penggaguran apa ya pdhl masih jam segini pdhl cm mau benerin kartu yg tiba2 diblokir tiba2 karna katanya disuruh ganti model chip. Payah!

Antri dr jam stgh 09.00 dh dpt no.antrian cs 34 pdhl blm bukak trs saya tinggal plg jm 10.00, trs balek lg jm 13.00 pdhl dh konfirmasi ke pak security dh nggu 45 mnt eee.mlh cuma sampek no antrian 34 katanya saya barusan dtg emg sini pg gak ikut antri pa ya! Mengecewakan!

Antrian kacau
Gak ada pengontrol antrian
Instasi lain sudah pakai mesin.di sini masih manual.
Kadang bikin nasabah kurang nyaman

Buka tidak sesuai jam kantor jam 9 baru buka.nasabah banyak yang antri teller maupun cs sedikit.

Mengecewakan playanannya sangat buruk. Nasabahnya terlantar hanya untuk antri dan tempat dudukpun minim dan bukaknya jam 9lebih tidak susai jam kerja.harus di perbaiki

Paling males disuruhke sini. Antrean panjang. Pernah mau bayar kuliah aja 2 jam antre. Tidak efektif untuk pekerja dan orang tua. Apalagi kursi tunggu kadang tidak bisa menampung seluruh nasabah. Satpam ramah. Layanan parkir oke.

Kepada Bank Mandiri KCP Bantul dan yang terkait mohon mesin ATM mandiri yang ada di Toko Purnama Bantul diperbaiki atau mungkin diganti.
Sudah 2x kartu ATM saya tertelan, bukan karena saya lupa ambil atau terlalu lama ambilnya tapi karena memang kartunya tidak keluar.
Yang kedua saya alami hari Jumat, 06-Mar-20. Pada hari yang sama dari pihak Toko Purnama menyampaikan sudah ada 8 orang yang kartunya tidak keluar termasuk 3 orang dari karyawan toko sendiri. Mungkin masih ada juga nasabah lain yang tertelan kartunya tapi tidak melapor. Jadi saya kira mesinnya perlu diperbaiki atau diganti.

Selama saya kuliah saya selalu membayar ukt lewat mandiri cabang bantul.pelayanannya ramah mulai dari satpam sampai teller.mudah walaupun musim bayar ukt antrian tidak terlalu banyak jadi lebih cepat.tempat tunggu juga nyaman buat adik adik yg mau bayat ukt tunai rekomen banget disini

Kecewa banget sama pelayanan di bank cabang ini. Semoga ini cuma aku yg mengalaminya. Sistem antrian yg aneh. Dua lajur yang disediakan untuk mengantri. Padahal lebih dulu mengantri tetapi yg dipanggil bukan siapa yg terlebih dahulu berdiri di sana. Mungkin suka-suka tellernya kali ya. Mau manggil siapa. Kan dia yg mau nglayanin.

3 jam useless.antrian banyak cs hny 2, msh ditambah antri di teller.antrian cmn 4 nomor aja bs berjam2, pertimbangkan u menambah petugasnya krn setiap kali ke situ pasti sama.pernah ngurus token jg lama krn ternyata g ada handover, sampai berbulan2.

SATPAM/SECURITY oke, kita diberi penjelasan /diarahkan. Antrian CUSTOMER SERVICE & TELLER laamaa - +1.5jam blm dipanggil pdhal sesuai antrian. Mohon bisa lebih cepat dan tetap teliti tentunya, perlu ditinggkatkan lg.mohon ditambah CS nya biar lebih cepat lg.

Pelayanan di customer service kurang memuaskan, antrian lama dan pelayan hanya 2, padahal ada banyak counter/meja pelayanan

Untuk tempatnya relatif bersih, wcnya juga nyaman buat dipakek. Pelayanan ramah, cuma kita harus menunggu agak lama kalau lagi rame. Mesin ATM nya normal, walau kadang ada pemeliharaan dari pihak bank sendiri

Awal masuk langsung disambut satpam dengan ramah. Disapa dan dibantu keperluannya. Untuk setoran tunai harus mengikuti aturan antri berbaris dalam posisi berdiri.

Terimakasih pak satpam BANK Mandiri pak Banardi (semoga tdk salah tulis)

Ketika harus bayar LTMPT, info mendadak, waktu mepet, terburu buru tdk bawa kaca mata, satpam memandu saya isi form pembayaran. Hingga saya bisa antri panjang dengan tenang.

Matur nuwu pak,

Proses di cs lama antrian nunggu panggilan lama hampir 3 jam baru kepanggil bank mandiri payah katanya bank besar masak masih lama antri banknya sih ruangan lumayan besar tpi sayang pelayanan masih kurang atm juga belum ada setoran tunainya lagii semua adanya tarik tunai
Payah

Disini pelayanan buat cs maupun teller lamanya minta ampun bank mandiri katanya bank terbesar kenapa sistem masih lama kalau perlu tambahin custemer service nya atau tellernya biar cepat kaya bank bank lain
Antri jam 9 kepanggil jam 1 siang memakan waktu banyak
Tingkatkan kinerja yaa perlu tambahin tenaga kerja yang banyak.
Konsumen ada keperluan lain nya yaa