Bank Syariah Mandiri Areas of Yogyakarta

Sebenarnya ini layanan no 1 utk bank sekelas BUMN. Perlu perbaikan lgs dr area mananger yg perlu tanggap dan respon cepat, customer satisfaction. Jargon ini harus di implementasikan lgs dari atas sampai kebawah. Sayang masih jargon dr atas nya. Kasihan bagian lain yg TDK di dukung atasan nya yg kurang responsif.mohon perbaikan nya

Kunjungan ke BSI krn ada perubahan data di KTP dan mau ada transaksi
Selama menunggu ruangan sangat nyaman dan disediakan minuman mineral botol dan permen
Pelayanan jg cukup cepat dan CS ataupun teller ramah
Satpam jg sangat membantu
Yg kurang hanya di bagian parkir yang cukup sempit
Tp over all pelayanan semua baik

Mau transaksi via teller lama, via ATM juga lama, kl bukan pake embel2 nama syariah entah gmn dahh

Kantornya bagus, rapi dan wangi. Toilet juga bersih.
Pelayanannya bagus, cs teller ramah dan helpfull. Nice service

Melayani SDB ya. Pelayanan CS lumayan lama. Parkir tidak terlalu luas. Satpam lumayan membantu. Teller keliatannya lumayan cepat. Tempatnya bersih, rapi, buku² yang disediakan kurang banyak variasi. Toilet juga bersih.

Atm cuma 1, antri lumayan lama. Belum pengurusan dana tidak masuk 5-13 hari. Duh nggak nyaman

Mohon perbaikan kecepatan pelayanan Teller. Ada banyak nasabah, namun Teller yang bertugas hanya seorang sehingga kewalahan dan membuat waktu pelayanan terlampau lama.

Nb: Pukul 14: 00 baru ada Teller kedua.

Terima kasih.

Beberapa kali kesini, pelayanan buruk dalam hal antrian di CS. Dari 3 meja CS hanya 1 CS yg standby, padahal nasabah yang antri banyak bgt. Saya sampai nunggu antrian 1jam lebih. Mohon bisa ditanggani hal semacam ini.terima kasih