BNI Parangtritis

Barusan saja saya mampir ke atm, saya berdua dan motor saya ada yg duduki, ada tukang parkir memaksa minta uang parkir padahal saya cuma sebentar dan motor saya ada yg duduk. Tolong ditindak tukang parkir yg seperti itu!

Sepengalaman saya disini pelayanannya bagus bagus saja dan tidak dipersulit sama sekal, malah justru dipermudah.

Pelayanannya memuaskan sekali.teller nya, mba Amalia sangat membantu dan ramah.terimakasih mba Amalia.

Tempatnya luas, bersih, nyaman.terimakasih karna pelayanannya juga bagus.saya dapat teller namanya mba Amalia yg sangat membantu dengan sabar dan ramah.

Tellernya tidak ditraining ya sebelumnya? Sangat terkejut dan kaget ketika dapat teller, dia berbicara dengan nada keras kepada nasabah yang kesannya kasar. Kerja disebuah pelayanan itu berbicara dengan nada keras kepada customer sudah salah fatal.mohon untuk di tinjau kembali dalam melakukan rekrutmen karyawan

Ribet. Habis buat m banking BRI lgsung beres satpamnya ngebantu bgt. Disini satpamnya nanya2. Banyak syarat. Gagal ke cs. Pindah bank dah. Byee

Udah 2 kali dateng ke sini selalu ngga terpenuhi kebutuhannya, satpam nya tolong lebih ramah, saya dijelasin lama banget sambil berdiri didepan orang banyak, akhirnya saya pergi pindah cabang

Lama, mba nya ga ramah, kesalahan cetak di buku tabungan ada di cs nya, tapi dia ketus dan dahi nya mengkerut seperti marah, ga ada maaf sama sekali dan ga memberi penjelasan yang membuat nasabah merasa tidak bingung. Diperbaiki lagi deh.

Untuk kedua kali nya ke bank ini, datang udh dari pagi jam 7 sampai siang baru kelar. Super lamaaaaaaaa. Harus ekstra sabar sih nunggu di bank ini, makan waktu yg lama

Bank buka jam 8. Tapi saya diharuskan datang jam setengah 6 bahkan setelah subuh untuk antri agar tidak kehabisan kuota antri.

Mohon kuota customer service ditambah! Cabang bekasi saja bisa sehari sampai 50 orang. Masa ini hanya 15 untuk reguler, seharusnya pandemi bukan menjadi alasan mengurangi pelayanan terhadap konsumen.saya sangat kecewa sebagai pelanggan, Jam 8.30 sudah tidak bisa menerima antrian padahal saya sudah jauh jauh datang dari bekasi.

Datang 6.30, awalnya dapat antrian nomor B029, karena banyak yg belum datang atau tidak hadir jadi B010.

Pelayanan cs atas nama sindityas buruk, Tidak dilayani dengan baik oleh costumer service yang bernama sindityas bni kcp jalan parangtritis yogyakarta, kronologi saya datang ke kantor bni tgl 27 oktober untuk ambil antrian pencairan bsu, dapat tgl 5 november, tgl 5 november hari jumat saya dtng lg untuk pencairan bsu, saya antri dari jam 7 pagi baru dilayani jam 3 sore, setelah dilayani diblg tdk bs cetak buku tabungan, krna sudah di cetak bni solo krna pencetakan secara komulatif, dblg tdk bs cair hr ini krna saya harus konfirmasi ke solo dl tutur sindy, knp ga bs dtlp skr mba? Ga bs ktnya trus kapan kepastiannya, blm bs janji ktnya nanti pokonya pa hengky akan saya hubungi, wktu sy ngantri selama itu sia2.akhrnya saya konfirmasi ke bni solo langsung dan dr solo lgsung tlp ke bni jln parangtritis kl itu bisa di cetak di jogja, dan bni solo blg kl sudah bisa balik lg ke bni jln paris untuk cetak buku, krna sudah terlalu sore dan sdh tutup, saya hari ini hari senin datsng lg ke bni jln parangtritis berharap bisa lgsung di cetak bukunya, saya sudah blg ke mba sindi kalo saya yg hari jumat kemarin, tp sudah nunggu 1 jam lebih tidak dilayani dilayani, trus manggil customer yg sudah punya no antrian, parahhh si pelayanannya buruk bgt mba sindityas, terimakasih sudah banyak membuang waktu saya

BNI =bank paling nyebai Sedunia satpam e menjengkelkan.sudah 3kali kesini jam 8 sampai lokasi mau buka rek saja gak bisa antrean selalu penuh.kesini cuma disuruh bayar uang parkir tok. Sehari meter2 bank bni untuk setor parkir doang.oalaaaah.

So far so good sih ya seminggu lalu aku nyairin dana BSU di BNI Parangtritis. #OOT Aku baca review banyak orang komplain pelayanan BNI selama pandemi ini jadi geli sendiri. Ya kali BNI gak ngikutin instruksi pemerintah, kan namanya bank BUMN ya wajar menjalankan prokes ketat, membatasi antrian, dan jam operasional jadi tidak tentu menyesuaikan anjuran pemerintah untuk psbb & ppkm level2an. Jadi kita sebagai rakyat di masa pandemi ini musti ikut beradaptasi bahwa regulasi bisa berubah kapan saja. Solusinya kita sendiri yg harus giat dan aktif cari informasi. Jangan maunya disuapin mulu tanpa gerak cari informasi akurat ke banknya langsung, trus berujung komplain haha. Kalu mau apa2 serba dilayani secara VVIP, it means jadilah nasabah premium dengan syarat deposit milyaran, kan win2 solution tu.

Satpame sengak blm rampung jelasin idah dipotong pembicaraan, cs penuh, tidak ramah.asal bilang cs penuh tidk memberi solusi

CS nya lamaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa bangetttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt, kerja apa tidur sih

Bintang lima untuk teller mbak amalia, ramah banget. Mau ngajak ngobrol selama proses transaksi. Tanya2 diluar urusan pembayaran

Securitynya kurang ramah, sangat tidak membantu nasabah yang sedang kesulitan, malah ditinggal ngbrol dan menjawab singkat padat jelas, atm saya hilang tetapi tidak ada solusi.

09.12 Dapet antrian b-34.depan baru B-12.nunggu sampai jam 13.00 baru B-21.sehari suruh di situ gitu?

Harus ekstra sabar.antrian 20,2 jam belum terlayani.harusnya punya solusi dgn penambahan CS kami nasabah juga punya keperluan lain.

Pelayanan baik tapi sistem antrian yang luar biasa mengecewakan. Bukan masalah CS atau teller tapi sistem antriannya ya.

Pengalaman sangat buruk saya rasakan ketika ambil antrian. Set 8 datang berharap mendapat antrian lebih awal. Mulai buka ketika Ramadhan jam 8.30 Ternyata mendapat antrian no-25 untuk CS. Saya tidak masalah, disini saya sabar menunggu meski haru mengantri lebih dari 3 jam

Beberapa waktu cukup lama menunggu hingga tiba antrian no-22 yang notabene ada nomer antrian yang di-skip karena tidak ada orangnya. Lalu tiba tiba pemegang antrian no-12 dan no-13 datang, dan herannya langsung disuruh masuk untuk dilayani. Sementara yang dari tadi menunggu tidak bisa masuk karena alasan kuota nasabah pada ruang tunggu.

Sungguh kecewa, seharusnya pemegang antrian yang sudah ter-skip tadi mengambil antrian baru, bukannya malah didahulukan!

Bagi yang mau antri di CS bisa datang jam 8 pagi, nanti pemanggilan nya jam 9, untuk pelayanan nya cukup bagus, ramah, di bagian CS sendiri ada empat pegawai, tapi sepertinya yang pokok cuma dua.
Ada beberapa orang kecewa mungkin karena tidak tahu mengenai jam antrian, tidak sedikit juga yang tidak sabar menunggu karena tempat tunggu di dalam dibatasi, sedangkan di luar tempat tunggu nya panas

Antrian CS sampai 3,5 jam, CS cuma 1, orang ambil antrian lalu ditinggal pulang, lha yg sdh ada ngantri harus nunggu yg tadi ambil nomer terus pulang? ! Kontrol antriannya nggak jalan!

Ada salah satu CS nya yg nggak enak cara ngomongnya.
Salah satu satpam nya juga nggak enak cara penyampaian nya.

Lama pelayanannya satpam tidak ramah dan mengada ada. Tambah konter CS lagi. Tingkatkan pelayanan

Teller kosong selama lebih dari 30 menit pada jam 13.00. Saat ditanyakan dengan satpam, alasannya sedang berganti shift, tapi kenapa lebih dari 30 menit?

Pelayanannya cs kurang bagus.ketika saya mau bikin tabungan taplus anak dan mau custem kartu atm dengan nama dan foto di jwb hanya bisa di pusat pdhl saya sudah antri lama dan ketika saya tanyakan/wa cs di bni pusat infonya bisa di bikin di semua bni.
Total udah 4 kali saya bolakbalik ke sini, tp selalu nihil
Tiap dateng di depan ud ada satpam yg sengak, g ada ramah2 nya sama sekali
Beda banget sama bank2 lain
Berkali2 dateng g pernah d kasih solusi
Dr email ud d jelasin kalo kartu ud jadi, tp begitu mau di ambil sama si satpam itu langsung bilang antrian habis, pdhl dateng cm mau ambil kartu
Abis di jelasin kalau tinggal ambil dan saya sudah dapat email kalau sudah jadi tapi jwbanya belum jadi kartu atmnya katanya nunggun1 bulan.padahal sudah jelas saya di email csnnya kalau sudah jadi.

Pelayanan oke, waktu itu ganti pin atm pip karena lupa pin cuma butuh ktp sama kartu atm, padahal bank bni cab.lain harus pakai surat dari sekolahan. Sipp mantabb

Lokasinya selatan Hotel Matahari. Untuk mobil masuk area langsung parkir untuk motor parkir di depan atau di selatan kantor. Ruangan dalam lumayan luas, bersih dan sejuk. Yang sebelah timur untuk teller dan Customer Service di sebelah kanan. Kalau pas banyak nasabah harus sabar antri terutama yang Customer Service. Pelayanannya lumayan bagus pegawainya juga ramah. Pas mau masuk dan keluar Pak Satpamnya membukakan pintu. Orangnya juga ramah dan sangat membantu. Depan kantor ada 3 Mesin ATM. Toilet ada di selatan kantor lewat parkiran ke belakang.

Ada biaya parkir, dikasih 50rb dikembalikan 48rb, buset 2rb, buset mending bank sebelah parkirnya gratis dah dibayar banknya

Tellernya tidak ramah pada pelanggan.malu2in aja.pelayanan masyarakat lakukan yang terbaik jadi teller KOK JUDES AMIT2. Jangan mentang2 pegawai bank km itu

Mungkin cuma sedang apes saja akhir bulan kemarin setor tunai lewat atm dan saldo tdk bertambah alias tidak masuk rekening, sudah melakukan pengaduan ke BNI officer, semoga bisa teratasi.harapannya maintenance mesin atm nya juga lebih diperhatikan agar tidak ad org lain yg bernasib sama seperti saya.

Tempat tidak terlalu besar tapi cukup bagus. Parkir cukup luas. Pelayanan dari setiap petugas sangat baik. Antri tidak terlalu lama. Disediakan free wifi. Lokasi strategis dan mudah dijangkau. Tersedia juga 3 atm, termasuk atm setor dan tarik tunai, sehingga tidak perlu antri ke teller untuk isi saldo. Secara umum cukup puas dengan cabang BNI disini.