BRI Cabang Katamso

Saya nasabah BRI katamso
Setiap saya kesana saya susah mencari tempat parkir mobil saya dan disitu setiap hari ada mobil rush plat Gunungkidul yg parkir didepan dan ditempat yg sama
Tolong kalo itu mobil karyawan BRI tolong diparkir dibelakang dan bukan parkir di tempat parkir customer.terimakasih

BRI Cabang Katamso

Bank BRI deket rumah yang menurut saya lengkap karena terdapat ATM baik Setor Tunai maupun Tarik Tunai melalui mesin ATM. BRI Cabang Katamso ini melayani pembuatan kartu Gama Co-Brand untuk lulusan Universitas Gadjah Mada. Pelayanan pun sangat cepat dan ramah sekali. Parkir motor lumayan untuk pengguna ATM. BRI ini juga lumayan besar untuk pelayanan didalam baik CS maupun Teller. Rekomendasi sekali untuk mengambil uang di ATM karena di jaga oleh Satpam dan menurut saya sangat aman di banding ATM BRI lainnya. Terima Kasih.

Datang pagi karena kata satpam buka jam 6-7

Jam 6 sudah sampe tapi gak ada orang sama sekali, pintu bank juga masih "tutup"

Jam 6.50 satpam baru datang sambil bawa buku dan no. Antrian
Pas ada orang ambil no. Antrian ya saya ikutin aja
Terus satpam nanya "loh mas belum ambil no. Antrian? "
Ya gak tau, kan saya pertama kali kesini
Malah baru tau kalau bisa ambil antrian sebelum buka

Jadi maksud satpam datang pagi itu untuk ngambil antrian doang

Tapi pas ambil nomor kok no. 11
Antrian sebelumnya ngambil nomor jam berapa dan dimana?
Gak jelas banget

Saya tau maksudnya baik supaya gak bikin antrian panjang pas baru buka pelayanan

Tapi ya kasih tau lewat tulisan yg ditempel di pintu mulai jam berapa ambil antrian dan dimana ngambilnya

Bukan cuma jam buka & tutup pelayanan nya saja yang dikasih tau

Cs ada 6 loket cuma 3 yang jalanin antrian, sisanya manggil berdasarkan nama
Pelayanan lama

Utk pelayanan cs pertama datang jam 8 kuota sudah penuh katany suruh datang besok jam 6 dftr antrian dulu.yg kedua di belain izin kerja utk ngurus kartu atm datang jam 6 pagi daftar antrian udah penuh. Apa mungkin harus cuti kerja,? Kenapa jadi susah dan ribet yaa

Untuk pelayanan cs, antrian mulai jam 4an bisa kesana jam set 7 atau jam 6 biasanya udah abis kuota nya kesini 2x yg ke 3 baru dapet itupun nomer kepala 2, pdhl sampai jam set 6
Tapi pelayanan ramah sekali ko satpam satpam nya, terus tingkatkan pelayanan nya ya, semangat bri

Cabang terbaik menurut saya.
Ramah, sopan & cepat.
CSnya juga gak pelit informasi.

Meja CS ada 5 aktif semua, pelayanan oke, tempat nyaman, kursi tunggu sdh diset berjarak, handsenizezer di mana2. Parkir motor bisa di depan atau di basement.

Saya pernah perbarui ATM krn kedaluwarsa, bisa dilayani meski buka rekening dulu bukan di sini. Datang jam 1, antri 15 orang, jam 2 dipanggil.

ATM di sini jg ada banyak dan tersedia ATM setor tunai.

Buat all Bank BRI, bener2 deh BRI itu njajah rakyatnya sendiri, tarik tunai di teller di bawah 5jt di charge Rp 10.000
KASIHAN ORANG2 YANG GK PAHAM MESIN ATM DAN UANG DIGITAL!

Misal ambil uang cuma buat kebutuhan sehari2 Rp 300rb dapatnya cuma Rp290.000

PARAH BANGET!
Kapok deh punya tabungan di BRI

Pelayanan teller sangat buruk.saya meminta saran untuk dibuatkan mbanking pas mau di ajari malah dibentak2 memang saya orang awam tentang pembuatan mbanking.tetapi seharusnya sebagai teller harus lebih sopan sedikit.dari awal tidak sopan lagi haduh.

Pelayanan CS sangat lambat. Ada 4 counter CS, tapi dari antrean 15 sampai 20 memakan waktu hampir 1 jam.

Tempat ganti ATM yang baru. Bisa buat ATM dari luar kota atau daerah Jogja. Yang penting bawa buku tabungan sama KTP Asli. Bisa buka rek. Menggunakan KTP luar kota tetap bisa. Urusan kehilangan ATM dan urusan lainya bisa di pusat ini.

Dari sebelum masuk ditanya keperluan oleh satpam, ketika masuk ditanya lagi oleh satpam yang didalam sehingga saya harus menjelaskan panjang lebar dua kali.

Jam 11.09 saya mendapat antrian no 61, sampai jam 14.30 yang dipanggil baru sampai no 60 padahal sudah sangat banyak nomer yg di skip karena sudah pada pulang saking lamanya antre. Ada 5 loket cs tapi yang melayani hanya 2 saja dan pelayanannya sangat lambat.

Baru ketika mendekati jam tutup, 5 cs diaktifkan semua dan pelayanan jd agak cepat

Such a waste of time, total saya menunggu untuk ganti kartu atm sampai 3,5 jam. Dan ganti kartu hanya bisa dilakukan dikantor tempat pembuatan kartu. Mohon dievaluasi sistemnya, sangat mengecewakan untuk sekelas kantor cabang BUMN.

Atm nya lengkap, karena sering setor di atm situ
kalau sop nya sudah bafus lah, untuk cabang kodya

input saja
berkenaan dg turunnya BPUM kan otomatis yg datang membludak
tapi sdh diantisipasi dg 30 orang saja per hari

tapi menurut saya, ada yg lebih EFEKTIF lagi
cobanl bayangkan,
sekarang datang, eh sdh urutan nomer >30
besok lagi, eh gak sengaja >30 lagi
ahirnya kan bisa bolak balik berkali kali

(mungkin ada sebagian yg berkata, gakpapa lah bolak balik, lagian kan kita yang butuh, ya sesekali ribet begitu gakpapa lah)

tapi kalau ada yg lebih efektif dan efisien,
kenapa tidak dilakukan? Iya tidak

nah gini tehnis yg lebih praktis,
bagaimana kalau yang datang urus BPUM itu
dikasih nomor urut saja, sampai berapapun gak masalah

nanti kan tinggal DIJADWAL pakai selembar hvs yg ditulis dan ditempel di depan
hari ini tgl ini 31-60
hari ini tgl ini 61-70
dan selanjutnya

bagaimana? Lebih efektif dan terjadwal bukan
jadi, yg kerja dan mau ijin malah lebih jelas waktu dan harinya

semoga saran ini sampai ke pihak terkait
kan untuk kebaikan bersama
oke begitu saja

terima kasih atas perhatianny

salam hormat saya

Meja Costumer service nya banyak. Tp yg nglayanin kadang cuma 1 ato 2 meja. Pada sibuk ngerjain tugas backoffice kali.bukannya abisin antrian dulu. Baru kerjain kerjaan lain. Ato kerjain d belakang, jgn d depan. #BUMNmaju

Untuk tmpat teller, dan CS sudah bnyak, untuk tmpat duduk nyaman dan sudah bnyak.tempatnya nyaman bersih
cuma untuk pelayanan msh kurang.barusan mengalami kecewa karena salah satu CS.

1.cs nya lama,
2.lama meskipun antrian sedikit di hari Jumat tgl 12 Juli 19, uda nunggu 2 jam. Parah,
Cs nya pada istirahat sisa 1 cs aja.

Usul: Jumlah CS perlu ditambah.waktu habis untuk antrian.prosedur / sistem perlu dibuat / update yg simple namun tetap aman

Salah satu Bank Pusat BRI di Jogja. 2x saya ke bank ini dan alhamdulillah pelayanannya sangat ramah. Memiliki jalur ramah pengguna kursi roda. Pelayanannya cepat (jika lama pun di karenakan antrian yang sangat banyak).

The central for yogyakarta province as BRI bank. The building was very good location, in the central of the city. The staff were very helpfull and also the hopitality was amazing.

Sepertinya pusat bank BRI terbesar di jogja.
Sangat ramai. Dan saya sarankan kalau mau kesini dari pagi biar nggk terlalu antri.
Tetapi sedikit saran buat pengelolanya untuk pelayanan CS maupun teller sebaiknya saat ramai dibuka semua.
Masak dari 6 meja CS yang tersedia, cuman 3 yang buka. Padahal antrinya sangat banyak. Terimakasih.