HokBen Malioboro Mall

Kasirnya perlu di training lg, ketus bgt, klo dia bener gpp.dianya aja lupa" pesenan saya apa, tapi ko ketuss, pms ye?

Lumayan crowd juga antriannya di sini, karena terletak di mall kawasan wisata Malioboro. Pelayanan lumayan agak lama jika dibandingkan dengan store lainnya, jadi harap bersabar. Dari segi rasa sudah konsisten sama dengan store lainnya.

Hokben sdh pasti enak, pada saat weekend antriannya super lama.walaupun gak terlalu panjang, keliatannya kekurangan orang.

Servicenya top! Pas awal pesen yg fried chicken menu minta paha atas, tapi yang dateng dada. Terus mereka ganti dan bahkan dikasih beef teriyaki untuk complimentary! Yg namanya mbak Sukemi super good service! Lokasinya di lt. 3 tapi cukup besar (banyak meja kursi) dan di cabang ini boleh minta ekstra acar, mantap!

Pelayanan yang ramah dan kinerja yang cepat dalam melayani pelanggan.
Rasa menunya juga enak.

Proses menunggu makanan agak lama, meja pada saat itu penuh dg bekas piring gelas yg belum dibersihkan, alhasil harus angkat2 sendiri. Saran tempelkan stiker spt di gerai lain supaya konsumen setelah makan utk bebersih letakkan bekas alat di sudut tertentu.

Harusnya karyawan ditambah, trus dibuka kasir khusus ojol, biar gak nunggu lama, ada orang makan ditempat mesti lama soalnya harus milih menu, trus dibuatkan langsung, haduh, meending dimatiin aja aplikasinya

Kesini pas hari minggu. Luar biasa ramenya. Antrinya bisa sampe 20 menit, pas antri udah harus nyari tempat duduk dulu, soalnya kalo ga bisa2 udah dapat makannya gak dapet tempat duduknya.
Karyawannya sibuk banget kayaknya sampai2 bekas makan orang di meja2 sampai penuh dan belum dibersihkan.
Tapi untuk rasanya ga perlu diragukan deh, di semua cabang hokben yg pernah ku datengin rasanya sama. Sama sama enaknyaa.

Pegawai nya cemberut semua
Sini datang awal malah di bikinin di akhir, ternyata ada menu yang harus di goreng dulu dan tidak ada pemberitahuan, udah antri nota tunggu lama, nunggu makanan juga lama,
Udah 20menit ga jadi2, malah di lompat2in
Payah,

Enak. Seperti Hokben biasanya yaa. Pokoknya kalo laper di Malioboro mall. Hokben menjadi salah satu pilihan yg ekonomis dan enakkk

They give nice tote bag for my take out order, it was nice. The taste and packaging was very nice i have no problem with this order and most probably will re order

Saya paling suka menu chicken yakiniku, beef teriyaki dan ocha.

*saya lupa foto menu beef teriyaki

HokBen Malioboro adalah salah satu waralaba makanan cepat saji Hokka Hokka Bento, yang menyajikan makanan cepat saji khas Jepang yang biasanya ditaruh di dalam kotak bekal nasi (bento). HokBen Malioboro berada di dalam area Mall Malioboro, yang beralamat di Jalan Malioboro, Suryatmajan, Danurejan, Kota Yogyakarta, tepatnya di lantai Upper Ground. HokBen Malioboro menyediakan beragam menu bento, lengkap dengan pilihan minumannya. Pelayanan ramah dan cekatan.

Mengecewakan!
Pelayanan lambat, baru jam 8 malam banyak menu yang habis, tapi tidak restock.

Tempat yang wajib dikunjungi bersama keluarga saat berkunjung ke Malioboro tepatnya di dalam mall Malioboro lantai 3. Makanan cepat saji dan selalu hangat. Selamat mencoba dan menikmati. Menu Salmon adalah yang paling recommended.

Nice place to eat or grab a quick bite. Food fresh and employees are nice, but the place is a bit small

Good review:
Good customer service, fast response and easy to order. Store are clean and comfortable. Available all menu information in the cashier.

Bad review:
The place is crowded.

Sebenarnya dari rasa enak dan tidak ada maslah tetapi saya merasa kurang puas dengan salah satu pelayan dengan inisial nama A I selaku kasir. Dikarenakan komunikasi yg tidak menyenangkan. Saat saya mencoba memesan menu yang terpampang di depan, yaitu paket Hoka hemat. Sdr A I tidak menjabarkan menu tersebut, melain kan kita disuruh untuk mondar mandir melihat ke depan restoran untuk menentukan pilihan serta tidak membantu menjelaskan menu tersebut. Selain itu saat kami mencoba membantu dengan memberikan masukan untuk menambahkan menu tersebut atau menampilkan data menu tersebut di kasir seperti gambar yg lebih kecil agar konsumen tidak perlu mondar mandir ke depan resto sehingga merugikan waktu konsumen lain, Sdr A I merespon dengan tidak baik. Saya berharap ini menjadi refleksi diri untuk kita semua. Salam damai

Tempat bersih dan santai. Pelayanan baik. Bentonya lengkap dan enak. Mengenyangkan. Saya pernah tertinggal barang di sini dan masih ada, kejujurannya top deh.

Tempatnya ramai karena termasuk di lokasi wisata jadi kalau lama dan antri panjang bagiku wajar saja

pengunjung disini tidak hanya orang dan wisatawan lokal namun ada juga wisatawan asing dan mereka juga enjoy enjoy saja menikmati pelayanan disini, mungkin pegawainya juga sudah paham melayani wisatawan asing

tempat makan saya kira sempit hanya di samping tempat order, ternyata di depan tempat order samping pagar dan dipisahkan dengan jalan mall juga tempat makan untuk restaurant ini

sayang wastafelnya kecil dan hanya 1 jadi kalau mau cuci tangan harap bersabar dan antri

Tempatnya sekarang pindah di lantai 3.
Bersih, nyaman, lokasi sekarang lebih strategis. Pelayanan cepat.

Lama banget anjir nunggunya, padahal karyawan nya ada beberapa, tp yg dibagian kasir sama packing pesanan orangnya sama

Hoka-hoka Bento ini terletak di Malioboro Mall lantai atas, dekat dengan foodcourt.
Pelayanannya cepat dan ramah. Tempatnya tidak terlalu luas. Beraneka ragam menu masakan khas Jepang tersedia di Hoka-hoka bento di Malioboro Mall ini seperti beef teriyaki, beef yakiniku, shrimp roll, chicken teriyaki, chicken roll, chicken katsu, shrimp ball, shrimp dumping dan aneka minuman

Located on new floor. The service is really bad. The queue is too long and for 1 customer need 20 minutes just to queue and get the meal. Not really recommend. The cashier is only one but he also prepare the meal. Please fix this kind of service.

Pelayanan yang kurang memuaskan, harus menunggu 20 menit dulu untuk sampai ke kasir dan order menu, staff kasir pun juga menyiapkan makanan

Kalau makanan standar HokBen sama aja dimana2. Restonya sempit. Kalau jam makan pd antri nyari tempat ssk.

Hokben malioboro mall tempatnya strategis di tengah area malioboro, sehingga bagi para wisatawan yg pengnlen coba menu ala-ala jepang yg sudah terjamin kualitas n mutu makannanya bisa mampir kesini. Menunya enak lagi bagi yg suka masakan jepang. Harganya jg cukup terjangkau apalagi di tengah tempat wisata.
Kalian yg pengen nyobain hokben malioboro mall tinggal masuk mall dan lokasinya berada di grand floor. Jd masuk mall lsg ke ujung selatan udh sampe deh.
Suka sama tempat n menunya. Nyaman dan enak.

Pelayanan nya ramah, rasa sama saja dengan HokBen yang lain, hanya saja ruangannya sempit mungkin bisa diperluas, ada cash back pakai gopay